Долгосрочное конкурентное преимущество

из "Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 "

Решение о размещении ресурсов связано с выбором товаров и рынков, на которых компания будет вести конкурентную борьбу. Основа победы в ней — достижение устойчивого конкурентного преимущества, которое представляет собой способность предложить потребителям такие товары и услуги, которые будут восприниматься ими как превосходящие по ценности продукцию конкурентов. Сущность бизнес-стратегии — умение расположить к себе потребителей. [c.39]
Потребители покупают товары и услуги компаний, которые, по их мнению, представляют для них большую ценность. Воспринимаемая потребителями ценность включает в себя три составляющие ощущаемые выгоды торговой марки компании, цену товара и издержки, связанные с владением им (рис. 1.7). Следовательно, компания, предлагающая большие выгоды, более низкую цену или меньшие издержки владения, имеет преимущество перед конкурентами. Товар может иметь и высокую цену, если это компенсируется выгодностью пользования им благодаря низкими издержкам владения. [c.39]
Воспринимаемые выгоды зависят от эффективности товара в эксплуатации, его конструкции, дизайна, качества сопутствующего обслуживания, удобства доставки, имиджа торговой марки компании. [c.39]
Цена — это количество денег, которые должен заплатить потребитель, чтобы купить товар. [c.39]
Издержки владения — это расходы, которые несет потребитель после того, как он купил товар затраты на его установку, страхование, обучение персонала, обслуживание, потребление энергии, финансовые и психологические издержки, связанные с риском смены поставщика. [c.39]

Вернуться к основной статье