Определение стратегических бизнес-единиц

из "Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 "

Когда растущая компания достигает определенных размеров, необходимо разделить ее на самостоятельные бизнес-единицы для улучшения управления. Каждой из таких стратегических бизнес-единиц (СБЕ) необходимо определить сферу своей деятельности, в которой они будут вести конкурентную борьбу. [c.143]
Нередко компании определяют свой бизнес в понятиях продукции, которую они производят — железнодорожный , агрохимический или производство пишущих машинок . Но, как показал Т. Левитт в классической статье Маркетинговая миопия , данный метод определения бизнеса чреват многими опасностями.4 С появлением новых технологий, изменением потребностей покупателей товары и услуги быстро выходят из моды. Для предупреждения возможного морального износа Т. Левитт предложил компаниям определять бизнес в терминах потребностей покупателей, которых они обслуживают, а не в терминах продаваемой продукции. Поэтому целесообразно определить бизнес компании не как железнодорожный , а как удовлетворяющий потребности в перевозках , не производство пишущих машинок , а участие в удовлетворении нужд потребителей в информации . [c.143]
Критика Т. Левитта, безусловно, является справедливой, однако менеджменту следует избегать слишком общих альтернативных определений, что ведет к недооценке проблемы инноваций в связи с изменяющимися потребностям клиентов. В противном случае логическое завершение идеи Т. Левитта в применении к рассматриваемому им примеру с переопределением железнодорожной компании в бизнес, направленный на удовлетворение потребностей в перевозках, будет означать необходимость ее экспансии в авто- и авиаперевозки грузов и пассажиров. [c.143]

Вернуться к основной статье