Внимание

из "Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 "

Коммуникации — это процесс передачи и получения обращения, в котором участвуют две стороны отправитель и аудитория. Если посланное обращение не воспринимается аудиторией, то коммуникации отсутствуют, а значит, усилия специалистов и деньги компании не возымели должного эффекта. Неудачные коммуникации — основная проблема маркетинга. Суть коммуникаций и проблемы, связанные с их осуществлением, показаны на рис. 9.2. [c.319]
Коммуникативный план включает в себя разработку и передачу обращения. Процесс же восприятия состоит из получения и интерпретации сообщения членом аудитории. С процессом восприятия связаны две основные проблемы привлечение внимания аудитории и правильная интерпретация обращения. [c.320]
На интерпретацию обращения оказывают влияние три фактора. [c.321]
Таким образом, задача коммуникаций заключается в выборе средства рекламы, наиболее эффективно доносящего обращение до целевого рыночного сегмента, и разработке таких обращений, которые были бы замечены, восприняты и правильно интерпретированы. [c.321]

Вернуться к основной статье