Необходимость перемен связана с несоответствием деятельности компании состоянию рыночной среды. Фаза консолидации программы изменений является тактической, позволяет предпринять меры, направленные на преодоление финансовых и функциональных симптомов болезни, а фаза трансформации является стратегической и позволяет устранить ее первопричины. Для обозначения растущего разрыва между требованиями рынка и реальными предложениями компании используется термин - стратегический дрейф , выражающийся в том, что товары, процессы и распределительные каналы фирмы оказываются не соответствующими потребностям рынка инее состоянии обеспечить ее рост и рентабельность.