Файоль рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций. В своей работе Общее и промышленное управление он предложил 14 принципов управления, касающихся функций управления и структуры организации. В частности, он отметил важность специализации, обеспечивающей оптимальное использование человеческих ресурсов, но предупредил, что специализация должна иметь свои пределы. Кроме этого, А. Файоль обращал внимание на важность корпоративного духа для эффективной работы организации.