Типы реакции на изменения и подход к управлению ими

из "Стратегический менеджмент "

В процессе проведения преобразований руководство компании может столкнуться с двумя типами поведения сотрудников функциональным и дисфункциональным (рис. 6.4), причем разновидностей как функционального, так и дисфункционального поведения может быть достаточно много. [c.194]
Функциональное и дисфункциональное поведение возникает в зависимости от сложившейся ситуации в организации. Однако руководство организации, если оно хочет провести изменения с меньшими потерями, обязано заранее готовить сотрудников к предстоящим переменам. В том случае, когда заблаговременно разъясняется суть происходящих перемен, поведение сотрудников с большой долей вероятности будет функциональным. [c.194]
Статус-кво = ожидания сбываются. [c.195]
Изменения = ожидания разрушаются. [c.195]

Вернуться к основной статье