Делегирование полномочий и ответственность в системе менеджмента

из "Менеджмент "

Известно, что выполнение любой работы предполагает необходимость выбора определенных приемов, методов ее исполнения. Поэтому метод определяется как способ реализации. Исходя из содержания процесса управления, под методом управления следует понимать способ осуществления управленческой деятельности. Под методами управления персоналом понимают способы воздействия руководителя коллектива на сотрудников для более полного использования имеющихся возможностей в целях эффективного решения стоящих перед организацией задач. [c.285]
Методы управления персоналом — это способы воздействия на коллектив и отдельных сотрудников с целью осуществления мотивации и координации их деятельности в процессе функционирования организации. На персонал можно воздействовать двумя основными способами принуждением и побуждением. При первом способе воздействия персонал заставляют выполнять то, что от него требуется, при втором — персонал сам выполняет требуемое, поскольку в этом заинтересован. В связи с этим различают регламентирующие способы воздействия на персонал. В зависимости от преобладания тех или иных способов воздействия можно определить и методы управления персоналом (хотя в известной степени и условно) как регламентирующие и стимулирующие. [c.285]
Первые, регламентирующие, образуют единую группу организационно-административных методов управления персоналом (в экономической литературе их также называют административными, организационно-распорядительными, директивными или правовыми). [c.285]
Вторые, стимулирующие, разделяют на две группы экономические методы (материально-стимулирующие) и социально-психологические методы (морально-стимулирующие, воспитательные). [c.285]
Более подробная классификация методов управления персоналом позволяет выстроить их в технологическую цепочку всего цикла работы с персоналом. Выделяются методы найма, отбора и приема персонала, деловой оценки, профессиональной ориентации и трудовой адаптации персонала, мотивации трудовой деятельности, организации системы обучения и повышения квалификации, управления конфликтами и стрессами, управления безопасностью, организации труда, управления деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, высвобождения персонала. [c.286]
Следует отметить, что методы управления персоналом неравнозначны с точки зрения их роли в формировании результатов деятельности и между ними существует определенная субординация. [c.286]
Сколько существует методов управления персоналом и какие, какова их направленность и глубина воздействия, какие задачи могут быть решены каждым из методов, как в зависимости от сложившейся конкретной ситуации необходимо их выбирать и сочетать при решении разнообразных задач — все это чрезвычайно сложные и важные вопросы, которые постоянно возникают у руководителей. В современных условиях трудно и подчас невозможно найти приемлемый способ реализации поставленных целей и задач, опираясь лишь на интуицию, жизненный опыт, разум работников сферы управления. Поэтому среди большого круга задач менеджмента особое место занимает вопрос о методиках управления персоналом, поскольку от их выбора, от их оптимального сочетания зависит конечный результат деятельности. [c.287]
Современные условия развития рыночных отношений предъявляют новые, более высокие требования к управленческой деятельности, не позволяют довольствоваться сложившимися методами управления персоналом, даже если они хорошо служили в прошлом. Задача, таким образом, состоит в успешном овладении методами управления персоналом, отражающими современный уровень развития производственных отношений в обществе. [c.287]
Все методы управления персоналом в конечном счете направлены на членов трудового коллектива. Но характер их воздействия не однозначен, поскольку человек является носителем целой гаммы экономических и социальных отношений поведение человека подчиняется психологическим и физиологическим законам его жизнедеятельности. С точки зрения мотивов поведения человека можно выделить три основные группы методов управления материального воздействия морального воздействия и властной, принудительной мотивации. [c.287]
С помощью организационных методов создаются необходимые условия работы персонала, а поэтому они логически предшествуют всем остальным. Посредством этих методов работа проектируется, ориентируется во времени и пространстве, нормируется, регламентируется и обеспечивается инструкциями, фиксирующими расстановку сотрудников, их права, обязанности, специфику поведения в различных ситуациях. Такие методы создают лишь своего рода рамки, направляющие будущую деятельность, и поэтому по сути своей являются пассивными. [c.288]
Административные методы по своему характеру предполагают вмешательство извне в хозяйственную деятельность. По-другому они называются методами властной мотивации и ориентированы либо на прямое принуждение людей к определенному поведению в интересах организации, либо на создание возможности такого принуждения. [c.288]
Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как метод кнута , они исходят из неравенства участников управленческого процесса. Руководители имеют возможность односторонне запрещать или устанавливать определенный порядок действий исполнителей, обладающих минимальной самостоятельностью, задавать им жесткие рамки, нарушение которых и излишняя инициатива не поощряются. При этом ответственность за все ложится на руководителя. На практике административные методы реализуются в виде конкретных безвариантных заданий, норм деятельности, предписаний. [c.288]
Применение административных методов может сопровождаться поощрениями или санкциями по отношению к исполнителям за успешную или неуспешную работу, в том числе экономическими (премиями или штрафами). Принципиальной особенностью этих мер является субъективный порядок применения, отсутствие прямой связи с конкретными позитивными или негативными результатами, полученными исполнителем. [c.288]
На рис. 14.1 отражены административные и организационные методы управления, которые можно объединить единым понятием — регламентирующие методы управления. [c.288]
Административные методы управления персоналом — это способы прямого, административного воздействия на управляемый объект, основанные на принципе подчиненности и прямого командования и имеющие обязательную силу для исполнителя. [c.288]
Самый главный недостаток административных методов управления состоит в том, что они ориентируются на достижение заданного результата, а не на его рост, поощряют исполнительность, а не инициативу. Поэтому в условиях усложнения деятельности организации, необходимости оперативно решать самые разнообразные проблемы административные методы перестают соответствовать реальным потребностям управления. [c.290]
Нужны методы управления персоналом, позволяющие рядовым сотрудникам, исходя из материальной заинтересованности, самим принимать большинство решений и отвечать за их результаты. Такие методы получили название экономических. Они основываются на правильном использовании экономических законов и по способам воздействия известны как метод пряника . [c.290]

Вернуться к основной статье