Скрытый контроль свидетельствует о моральном неблагополучии в организации и часто практикуется в конфликтных ситуациях В атмосфере противоборства и служебных интриг этот вид контроля используется для сбора негативной и порочащей информации и ее использования в качестве оружия против реального или мнимого противника. Важное значение при этом приобретают неформальные коммуникации, которые поощряются, набирают паразитическую силу и нередко становятся средством манипулирования действиями лиц, прибегающих к этим каналам информации. Такой вид контроля не имеет ничего общего с обеспечением целей организации, а в патологических формах разлагает ее, способствуя гибели. [c.127]
Сплетни и домыслы получают обильную пищу, если какие-то эпизоды или общий стиль поведения дают повод для подозрений о том, что управляющего и какую-то из сотрудниц объединяют не только служебные отношения. Служебный роман всегда будит фантазию окружающих, и не каждый радуется этому или пытается оставаться нейтральным. Чем тщательнее объекты наблюдения пытаются скрыть взаимную склонность, тем с большей степенью вольности интерпретируется каждый их жест. Зависть и ревность также идут в дело . Служебный роман не пользуется благосклонностью руководства. Общее правило кто-то из двух должен уйти, а это дает в руки интригана опасное оружие. Ему не требуется большого искусства, чтобы поставить участников событий в совсем незавидное положение, при условии что интриган сможет привлечь к себе внимание. [c.187]