Избирательное запоминание. Люди забывают многое из того, что узнают, тем не менее они склонны запоминать информацию, которая поддерживает их отношения и убеждения. Именно в силу избирательного запоминания в памяти Линды, возможно, надолго останутся слова продавца о достоинствах компьютеров IBM, а на благоприятные отзывы о конкурирующей компании она не обратит внимания. Линда запомнила положительный отзыв о компании IBM потому, что она убеждала себя в ее несомненных достоинствах, размышляя о покупке. Избирательное запоминание объясняет, почему производители включают в рекламу театрализованные эффекты и повторы. [c.248]
Затушевывало эту картину значительное число выдвинутых кандидатов в президенты (имена иных уже просто забылись), неясность на начальном этапе позиции Б. Ельцина, а также позиций некоторых партий, в том числе демократического толка будут ли они голосовать за него или поддержат кого-то другого. Когда Ельцин, после некоторых колебаний, решил вступить в борьбу, одним из первых его шагов было отстранение от должности вице-премьера А. Чубайса, да еще с обидными для последнего словами о том, что якобы его присутствие в правительстве отнимает у демократических сил сколько-то процентов голосов. Возглавившие избирательный штаб президента О. Сосковец, А. Коржаков и М. Барсуков выдвинули теорию , что Ельцин должен выступать в роли отца нации , стоящего над схваткой и сглаживать этим политические противоречия. Официально, кажется, об этом не заявлялось, но один из членов избирательного штаба, убеждал меня тогда в разумности такой — в общем-то предательской по отношению к президенту — стратегии она безусловно обрекала его на неудачу. [c.184]
В России, насквозь пропитанной восточной ортодоксией, богатство считается греховным, а криминал — единственным возможным способом обогащения. Таковы штампы обыденного сознания, отождествляющего богатство и преступление. Слово мафия в его российском понимании не имеет ничего общего с итальянским и обозначает не только способ приобретения богатства, но и стиль жизни, счета в иностранных банках и марки автомобилей. Многие политологи убеждены, что провозглашен- [c.235]
Хочу, чтобы вы поняли, я вовсе не миссионер. Я не пытаюсь убеждать вас в чем бы то ни было. Посмотрите на эти концепции и если они помогут вам, используйте их. Если - нет, то не используйте. Но они принесли пользу сотням реально торгующих трейдеров на их пути к успеху. Те определения, что я использую здесь, крайне важны, поэтому мною были выделены ключевые слова. Каждое утверждение сопровождается короткими комментариями. [c.183]
При таком всеобщем интересе к Джорджу Соросу легко поверить, будто он стоит за колебаниями, скажем, курсов акций, хотя на самом деле это не так. Сегодня любого можно одурачить, — продолжает Додж. — Стоит резко измениться курсу, и вам говорят, что Джордж покупает. Если на рынке убеждены, что покупает Джордж, это действует. Одно слово, что некто поступает таким-то образом, уже может повлиять . [c.99]
В справедливости этих слов нас убеждает не только предшествующая история всемирной экономической мысли. Подтверждением служат также учебники по экономической теории, изданные в разных странах за последние десятилетия. [c.35]
СЛОВА ДОЛЖНЫ УБЕЖДАТЬ [c.2]
Мысли свои старайтесь излагать в надлежащей форме. Необходимо знать не только что сказать, но и как. Старайтесь избегать слов - "сорняков". Не будьте многословными. Пусть говорит в основном ваш партнер. Из двух беседующих людей психологическое преимущество имеет тот, кто задает вопросы, а не тот, кто много говорит. Даже убеждает эффективнее не красноречие, а цепочка логически выверенных доводов. Длинные фразы на [c.240]
В условиях работы их следует мотивировать, наглядно демонстрируя, каким образом выполнение очередного проекта может способствовать их саморазвитию и совершенствованию. Если этого не удается сделать так, такие работники могут проявить полное нежелание участвовать в реализации проекта, и нам придется убеждать их, что данный проект крайне важен для интересов организации и его необходимо выполнить, так как далее последуют новые проекты, участвуя в которых наш привередливый работник сможет получить широкую возможность самосовершенствования иными словами, нам придется предложить ему сделку. [c.146]
Удачность выбора формы сообщения, т.е. того творческого результата, в который мы облекаем наше вполне объективное задание, зависит также от нашего знания ментальной (когнитивной) карты человека. Такого рода представление предпочтений, интересов, ассоциаций, записанных в голове человека, позволяет наиболее удачно строить изменение коммуникативных потоков. Проникнуть внутрь человека дают возможность глубинные интервью, проведение фокус-групп. Глубинные интервью по отношению к военнопленным впервые были проведены со стороны союзнических войск в период второй мировой войны, что дало возможность более адекватно строить пропагандистские сообщения. Так, когда немцев убеждали сообщениями "Дезертируя, ты спасешь себя", они не дезертировали. Когда же поняли, что следует изменить направление "удара" на социальные характеристики, изменили сообщение на "Дезертируя, ты спасешь свою семью", коммуникация достигла своей цели. В период "холодной войны" велись аналогичные исследования по поиску ассоциаций к словам "капитализм", "коммунизм" у представителей бывшего СССР для направления пропаганды в наиболее благоприятное русло. [c.42]
В Великобритании действует весьма важная аксиома ПР, которая подходит и для нас — правительство не только должно работать эффективно, но и все граждане должны быть убеждены в том, что оно работает эффективно. Как видим, просто хорошей работы недостаточно. Не менее важным параметром становится признание этой работы населением. Недаром сегодня в устах российских высших чиновников прозвучало слово "прозрачность". Население должно видеть своих руководителей компетентными и честными, чему способствует открытость принятия тех или иных решений. Это требует серьезной работы. Например, проведение деноминации российского рубля потребовало выпуска ряда роликов, раскрывающих это событие для населения. Первоначально с экрана звучали слова политиков и экономистов. Но проверка на фокус-группах показала, что появление подобных лиц отнюдь не способствует спокойствию населения. В результате были запущены ролики, где с экрана заговорили известные актеры. Эта кампания достигла своего логического конца, однако она не смогла снять недоверие людей к власти, хотя удалось снять уровень обеспокоенности населения в связи с деноминацией. [c.307]
Конечно, не всегда риск связан с глобальными проблемами, прорывом человеческой мысли через тернии и суету бу-ден, зачастую — это мелкие каждодневные ситуации, но и в этих случаях риск — благородное дело, о чем мы убеждаемся воочию. Наука о риске необходима — это детище тех проблем, которые везде, которые, с одной стороны, нужны каждому, а с другой стороны — общество не может без них жить и двигаться вперед. Широко известной и летучей является фраза Кто не рискует — тот не пьет шампанского . Здесь заключен призыв рисковать, требование не повторять все, что много раз пройдено, что не требует усилий. Риск и жертвенность в этом случае встают на одну и ту же ступеньку лестницы, на один и тот же пьедестал, становятся разными сторонами одной и той же медали. Другими словами, риск — сумма жертв, которые готов принести кто-то ради достижения цели, может быть, во многом призрачной и неуловимой. [c.21]
Убеждая, следует просить больше, чем на самом деле нужно для фирмы. Говоря, следует чаще обращаться к слушателю, чаще повторять слово "Вы". [c.121]
Чтобы хорошо слушать, вы все внимание сосредоточиваете на значении и не обращаете внимания на слова как таковые чтобы убеждать, вы подбираете слова, которые отражают именно то значение, какое вы им придаете. [c.725]
Среди качеств, которыми должен обладать руководитель, В. И. Ленин на первое место ставил политические, отмечая, что нам надо всеми силами добиваться того и строжайше следить за тем, чтобы партийность была не словом только, а делом " . На январском (1987 г.) Пленуме ЦК КПСС отмечалось, что нельзя допустить, чтобы из поля зрения уходили такие качества руководителей, как идейно-теоретический кругозор и политическая зрелость, моральные устои, способность убеждать и вести за собой людей"4. [c.58]
Подобные факты еще раз убеждают в справедливости слов Ю. В. Андропова о том, что получить право хозяина и стать хозяином — настоящим, мудрым, рачительным — далеко не одно и то же . Вместе с тем решение возникающих при этом проблем далеко не так просто, как может показаться на первый взгляд. Отказ от централизованного планирования тех же лимитов по труду и фондов заработной платы порождает массу других проблем, касающихся совершенствования, в частности, форм и методов контроля за движением этих фондов и товарным обеспечением платежеспособного спроса населения. Поэтому к вопросу о расширении самостоятельности хозяйственных систем нужно подходить осмотрительно, учитывая прежде всего общенародные интересы и основываясь на практическом опыте. [c.101]
Стремление сглаживать острые вопросы и обходить нерешенные проблемы, замалчивать недостатки и трудности составляет непременную предпосылку расхождения слова с делом. В. И. Ленин убеждал ...если мы не будем бояться говорить даже горькую и тяжелую правду напрямик, мы научимся, непременно и безусловно научимся побеждать все и всякие трудности 2. [c.148]
Это было самое прекрасное время, это было самое злосчастное время ... Нет, не мои эти слова, вынесенные в заголовок главы. С юности запомнилось мне, как ими характеризовал эпоху Великой французской революции один из классиков литературы (кажется, Чарльз Диккенс в Повести о двух городах ). По-моему, они подходят и к нашему — действительно, такому трудному и в то же время прекрасному — переломному времени либеральных и демократических реформ в России. Оглянитесь вокруг. Многое изменилось в нашей жизни, в облике наших городов, и главное, в душах наших людей — причем далеко не все изменилось к худшему, как нас все время убеждают. [c.356]
В стратегическом руководстве играют роль и слова, и дела. Слова внушают людям энергию и стимул, определяют культурные нормы и ценности, обосновывают причины для стратегических и организационных перемен, новых подходов и приоритетов, подкрепляют требования и доверие к новой стратегии. Поступки убеждают в справедливости слов, формируют символы в поддержку стратегии, являют собой примеры и показывают, какого поведения ждут от работников. [c.400]
Когда слова Убежденность может возникнуть и под убеждают влиянием внушения — эмоционального воздействия (прямого обращения к чувствам). Но такая убежденность не будет прочной. Нередки случаи, когда договоры, подписанные под воздействием обаятельного напористого менеджера, на следующий день расторгаются. [c.50]
Образ и слово — фундамент современной рекламы, два ее столпа, ее полнокровный, полноценный язык, на котором она разговаривает с адресатами рекламы, потребителями, информируя их, убеждая и побуждая. Успех или неудача рекламы в решающей степени зависит от доходчивости и образности человеческой речи. [c.286]
Проанализируем задачу. Прежде всего заметим, что существительное "предпочтение" происходит от глагола "предпочесть", т. е. признать преимущество перед кем-нибудь или чем-нибудь, признать одно лучшим по сравнению с другими. Предпочтение — это выражение субъективного отношения кого-то к представленным ему на выбор объектам. Например, известно, что братья Сергей Михайлович и Павел Михайлович Третьяковы (первый — на посту градоначальника, а второй — в период основания известной картинной галереи в Москве) своим девизом считали слова "Выгода — превыше всего, но честь — дороже выгоды " [1]. В то же время указанная "определенность" отношения индивида к выбору среди альтернатив диктуется не только тем, что его выражает определенное лицо. Здесь, как мы заметим, также имеются в виду и вполне определенная цель, которую преследует в своих действиях это лицо, и определенные условия достижения цели. Такое толкование показывает, что "принятие решения" и "предпочтение" понятия родственные не только семантически, но и "технологически". Другими словами, мы вновь убеждаемся, что принять решение — это и есть сделать обоснованный выбор среди имеющихся альтернатив. Предпочтение — это вполне субъективное мнение конкретного человека, выраженное для вполне определенной цели и во вполне объективных условиях. Нет предпочтений без [c.140]
Лишь начиная со второго квартала макроэкономическая ситуация стала изменяться. После подтверждения правительством и Центробанком своих намерений о реализации жесткой программы финансовой стабилизации в 1995 г. финансовые рынки начали настраиваться на новые ориентиры. В середине апреля началась массированная конвертация экономическими агентами долларовых активов в рублевые и, как следствие — рост номинального курса рубля. Иными словами, начался процесс дедолларизации, он сыграл ключевую роль во всех макроэкономических процессах, происходивших весной-летом 1995 года. В июле ЦБ ввел так называемый валютный коридор установил пределы, ниже и выше которых курс доллара устанавливаться не мог, т.е если на бирже он грозил зашкалить за верхнюю границу, банк обязался выбросить необходимое количество долларов, чтобы снизить курс. И наоборот. Такая ситуация резко снизила интерес денежных спекулянтов к игре на повышение или понижение курса долларов. Сначала коридор устанавливался лишь натри месяца, потом он был продлен до шести — и это дополнительно убеждало банки и население в твердой решимости государства продолжать курс на финансовую стабилизацию. [c.168]
Я бы хотел поблагодарить Кена Спенса, бывшего директора Отдела по Техническому Анализу в Salomon Brothers, за его веру в нашу работу. Когда он зарегистрировался у нас как клиент, это говорило красноречивее всяких слов о нашей жизнеспособности на Уолл-Стрит. Мы знали, что наша компания здесь, чтобы остаться. Его отзывы в мой адрес на протяжении многих лет придавали мне сил и всякий раз убеждали меня в том, что мы - уникальны и находимся на правильном пу- [c.272]
Джордж Сорос тоже слушал Джона Мейджора и Нормана Ламонта, но мало верил их заявлениям. После схватки он признавался Меня они не убеждали, потому что факты говорили совсем иное . Фактом для Сороса было политическое давление на Англию с целью сохранения завышенного, учитывая застой в английской экономике, курса фунта. Когда тележурналист спросил Сороса, почему его не убедили слова Ламонта, Сорос ухмыльнулся, а потом захохотал Я могу только повторить сказанное он меня не убедил . [c.87]
Одновременно Эдвард Бернейс выступает против применения термина "имидж" в профессиональном обиходе ПР, считая его недостаточно четким. Он пишет "Слово "имидж" заставляет читателя или слушателя поверить, что ПР имеет дело с намеками и иллюзиями. Это слово дает неверное представление о профессии, имеющей дело с четкими фактами поведения, позициями и действиями, не требует способности оценивать общественное мнение и консультировать клиента и нанимателя, как измениться, чтобы достичь социально признанных целей и информировать, убеждать общественность ". [c.31]
Предложение Триффина вызвало многочисленную критику как со стороны американцев, так и европейцев. Англичане считали, что быстрый переход к многосторонним расчетам приведет к конвертации в доллары европейских стерлинговых счетов, а это ослабит фунт44. Кроме того, они были убеждены, что монетарный аспект европейской экономической интеграции несовместим с ответственностью, которую Британия несла в стерлинговой зоне. Представители американского Казначейства считали, что создание Компенсационного союза несет в себе угрозу инфляции. Последний содержал кредитные механизмы, и отныне, полагали американцы, станет невозможным заставить Европу принимать дефляционные меры, другими словами, подчинить ее дисциплине открытой мировой экономики. Еще более серьезной угрозой в их глазах было то обстоятельство, что рождение подобного союза могло бы способствовать созданию специфически европейской монетарной и экономической зоны, изолированной от зоны долларовой. Эта перспектива выглядела весьма правдоподобной с учетом того, что к 1952 г. европейская экономика не могла еще достичь уровня, на котором она была бы в состоянии конкурировать с американской. В этих условиях, полагали критики, мечте о создании открытой мировой экономики с системой многосторонних платежей не суждено было бы сбыться никогда. [c.293]
На Западе смешанная экономика, таким образом, функционировала как неомеркантилистская система. Бесспорно, она интегрировала множество факторов прогресса в области организации в принципе планирование максимизирует производство, устраняя препятствия на макроэкономическом уровне. В то же время планирование порождало бюрократизацию и инерцию, что сводило к нулю преимущества планирования. Отраслевые интересы усиливали свое влияние, регламентация становилась более обременительной, в то время как протекционистские и консервативные тенденции усиливались. Чтобы компенсировать потерю эффективности, которая сопровождалась излишней централизацией, в ход пошли инструменты микроэкономики. Неолибералы стремились ограничить государственное влияние и восстановить механизмы свободного рынка. Но они не учли того обстоятельства, что невозможно просто так вернуться в прошлое, как по техническим причинам (восстановление экономической структуры, аналогичной той, которая существовала в XIX в., представляется невозможной), так и вследствие общего принятия принципа солидарности, который воспрепятствовал бы этому. Некоторые экономисты и политические деятели левой ориентации, которые первоначально были безоговорочно убеждены в правильности принципов централизованного планирования и питали себя иллюзией "рационального утопизма", также сконцентрировали внимание на проблемах микроэкономического характера. Теперь они уже выступали за децентрализованное планирование, другими словами, за участие [c.372]
Гордон Грэм является одним из наиболее удачливых издателей своего поколения. В середине 1980-х годов он возглавлял Ассоциацию издателей, в течение шести лет был членом Совета Британской библиотеки, ему присуждена степень почетного доктора Стерлингского университета. Он последовательно выступает за единство мирового книгоиздательского сообщества, не устает убеждать издателей, книготорговцев и библиотекарей в необходимости взаимного сотрудничества. Эта мысль проходит красной нитью через все собранные здесь высказывания. Подобранные по темам, откровенные и искрящиеся юмором интерлюдии следуют в конце каждой главы с тем, чтобы, по словам Грэма, ни читатели, ни сам автор не воспринимали сказанное слишком серьезно . [c.6]
Самым эксцентричным из всех предсказаний Кэкстона писиам казались его слова о каком-то авторском праве . Писиы были глубоко убеждены в том, что оказывают огромную услугу авторам, переписывая их сочинения, поэтому они просто не могли понять, почему это автор может требовать себе какое-то вознаграждение за то, что они выполняют за него такую тяжелую работу. [c.212]
Суть работы лоббистов — информировать и убеждать. Контакты важны для лоббистов, но и для конкретных законодателей важна информация, которой те располагают. Сенатору J.M lure принадлежат слова Лично я считаю, что лоббисты имеют очень важную роль. Если ты хочешь найти реальную информацию, если тебе нужна глубина мнения, позови лоббистов — тех, кто за и тех, кто против . Тебя быстро просветят. Они дадут тебе все лучшие аргументы по обеим сторонам. Я думаю, система работает [ utlip et al (1999), p. 20]. [c.288]
Давно стало привычным выражение сила слова известны поэтические строки В. Шефнера Словом можно убить, словом можно спасти, словом можно полки за собой повести . Вот почему изучение ораторского искусства притягательно во все времена. К нему стремятся люди, которые хотят влиять на других посредством живого слова. С какой целью Обычно звучат самые благородные ответы просветить, научить, убедить, что должны жить по-другому и т. п. Но если говорить обстоятельно и откровенно с каждым, то выяснится, что одним нужно убеждать аудиторию для того, чтобы получить какую-то выгоду для себя, для других же вся выгода — это радость от созерцания просветленных лиц слушателей, получивших ту информацию и то эмоциональное воздействие, которые были им необходимы. Так было и в древнейшие [c.19]
Эффективность манипуляции связана с выработкой умения у объектов самостоятельно интерпретировать информацию соответствующим образом в нужном направлении. Однако абсолютно результативных средств для этого до сих пор не найдено. А подлинных результатов можно добиться, только влияя на самоубеждение объекта. Поэтому главная задача субъекта манипуляции - верное, адекватное понимание объекта воздействия, поиск оптимальных механизмов вписывания , внедрения в его когнитивные схемы. Отсюда следует важный вывод убеждают не слова, а внешние приметы-коммуникаторы , соответствие стереотипам и ожиданиям конкретных групп объектов14. [c.148]
Смотреть страницы где упоминается термин Убеждающие слова
: [c.123] [c.344] [c.30] [c.239] [c.492] [c.325] [c.12] [c.242] [c.48] [c.391] [c.55] [c.238] [c.135] [c.72] [c.61]Смотреть главы в:
Как продать слона или 51 прием заключения сделки -> Убеждающие слова