При работе с автоответчиком пользуйтесь следующими правилами [c.181]
В случае надомного бизнеса могут понадобиться домашний телефон (свой или дополнительный), желательно с автоответчиком, копировальная техника, компьютер, пишущая машинка. В условиях надомного бизнеса надо иметь большую силу воли с тем, чтобы не отвлекаться от работы. Последнее может привести к краху данный тип бизнеса. [c.30]
Сегодня я научу вас работать в чуть более сложной ситуации. В частности, я покажу, как Цикл работает с системой регистрации запросов, с автоответчиком и в условиях постоянных прерываний. [c.90]
Когда вы пришли утром на работу, на автоответчике было три голосовых сообщения. Вы их прослушали и занесли в список, хотя они и не требовали каких-то действий с вашей стороны. [c.91]
Данная работа издается впервые, поэтому в ней возможны недочеты, указания на которые автор примет с благодарностью по телефону (095) 311 -84-68 (автоответчик). [c.256]
Аппарат оборудован счетчиком знаков в строке, который позволяет аппаратуре работать совместно с рулонным аппаратом, счетчиком времени работы, автоответчиком, автостопом, звонковой сигнализацией, позволяющей подозвать к аппарату телеграфиста. Автоответчик рассчитан на 20 комбинаций и служит для автоматической передачи шифра или номера абонента в системе абонентского телеграфирования, а также для подтверждения правильности соединения с вызываемым абонентом. [c.109]
Автоответчик. Это телефон со встроенным в него магнитофоном, позволяющим записать сообщение владельца, которое будет передаваться всем, звонящим по данному номеру, и сообщения, которые они захотят ему оставить. Некоторые учреждения используют автоответчики для приема заказов, в других принято включать автоответчик при уходе с работы, чтобы партнеры и клиенты могли, позвонив, оставить сообщение, даже если в офисе никого нет. Часто автоответчики встраивают в телефаксы, чтобы обеспечить звонящему возможность оставить как устное сообщение, так и факс. [c.184]
Есть два способа избежать этой проблемы. Во-первых, можно использовать другие средства коммуникации - изобразительные образы или звуки. (Когда я работаю над созданием Брэнд-кода, я всегда делаю визуальную разработку.) И все равно трудно передать ваши собственные ассоциации и коннотации, связанные с ценностью брэнда. Поэтому все заканчивается долгими разговорами о том, что мы на самом деле имеем в виду . Вы мучительно прорабатываете каждый нюанс каждой ценностной категории вашего брэнда, пока ваши автоответчики не раскалятся от напряжения одновременное ведение разговоров с множеством людей является самой важной частью процесса построения в организации солидного брэнда. Поговорите, потом поговорите еще. [c.50]
К счастью, не каждый, кто работает без конкурентов, лишь притворяется, что обеспечивает обслуживание. В Вали, штат Колорадо, нужно обновлять таблички с номерами автомобилей каждый год. Вам посылают счет, вы его оплачиваете, посылаете квитанцию, и вам присылают наклейку. В прошлом году мне почему-то не прислали наклейку, поэтому я позвонил в городскую администрацию, чтобы узнать, что случилось. Имея довольно туманное представление о городском правительстве, я ожидал, что меня сейчас будут передавать по эстафете из отдела в отдел, придется оставить сообщение на автоответчике для 38 человек, 7 раз телефон разъединится, и уже после всех этих мытарств мне наконец-то вышлют чек. Вместо этого я с первого раза дозвонился до человека, который сказал мне, что высланные мне наклейки по какой-то причине вернулись обратно и у меня есть выбор из трех вариантов прийти и забрать их самому, послать за ними кого-нибудь, или они вновь могут послать их по почте. Я до сих пор в шоке. [c.152]
Отведите время дня для первоочередной работы, т. е. то время, когда вы не отвечаете на телефонные звонки. Тактично отделывайтесь от звонков по телефону, переназначая их кому-то еще, если существует такая возможность. В крайнем случае, включите автоответчик и оставьте сообщение с указанием самого подходящего времени дня для звонка, когда вы сможете поговорить с людьми. Ответьте на их звонок в более удобное для вас время, но соблюдайте вежливость - спросите, подходит ли это время для них. [c.107]
Установите приемные часы. Повесьте на двери своего кабинета табличку со словами "Пожалуйста, не беспокойте до 15 00" или скажите коллегам и сотрудникам, что вы заняты и не сможете ни с кем говорить между двумя и тремя часами дня. В некоторых компаниях установлен ежедневный "тихий час", когда все телефоны включаются в режим автоответчика и у сотрудников есть один час на сосредоточенную работу без помех. [c.230]
Установите определенное время дня, когда вы будете отвечать на звонки. Поручите секретарю или помощнику принимать ваши звонки или включите автоответчик с соответствующим исходящим сообщением. Чтобы этот прием работал, вы обязательно должны перезванивать людям в то время, когда обещали это сделать. Кроме того, вы проводите разговор по телефону более эффективно, когда сами звоните собеседнику, — согласно статистике, сотрудник офиса в среднем тратит на прием входящего звонка одиннадцать минут времени, а на то, чтобы сделать звонок самому — только семь минут. Это связано с тем, что в последнем случае у вас есть время, чтобы собраться с мыслями. [c.230]
Удобно ли держать в руке телефонную трубку Удобно ли прижимать ее к уху Знаете ли вы важнейшие технические хитрости своего телефонного аппарата (повторный набор номера, перевод звонка, автоответчик) Если нет, сделайте звонок своему хорошему знакомому, в разговоре с которым вы можете без стеснения все проверить. Если вам приходится много звонить, попробуйте технику headset во время работы с телефоном освободите обе руки. Это будет маленькой революцией в вашей работе. [c.52]
Какие виды средств транспортировки документов применяются в учреждениях 2. Как происходит процесс транспортировки документов в горизонтально-вертикальном транспортере, в ленточном транспортере 3. Как осуществляется транспортировка документов в конвейерной почте 4. Как транспортируются документы с помощью пневматической почты 5. Как классифицируются системы приема и передачи информации 6. Для каких целей используются в учреждениях системы поисковой и вызывной сигнализации 7. Как осуществляется автоматический вызов до номера п после номера 8. Какой принцип заложен в работе беспроводных высокочастотных поисково-вызывных систем связи Для каких целей они используются Какие преимущества имеют телефонные аппараты с тастатурой перед аппаратами с дисковым номеронабирателем 9. Как применяются усилители телефонной аппаратуры 10. Как осуществляется вызов абонентов в устройствах автоматического набора номера 11. Как осуществляется связь с помощью концентраторов 12. Для каких целей применяют телефонные автоответчики и секретари-автоматы [c.112]
Следующая функция ППЭВМ — рабочая тетрадь, в которую секретарь может заносить тексты выступлений руководителя на совещаниях, черновики распорядительных документов, результаты бесед и встреч и т. д. В рабочей тетради также фиксируются результаты планерок, совещаний, встреч, переговоров. С помощью тетради можно упорядочить архив секретаря, хранение копий писем, отчетов, справок и другой служебной документации. Значительным удобством в работе секретаря с ППЭВМ является возможность обращения к информации, хранимой в базе данных предприятия. ППЭВМ обеспечивает секретарю наглядное изображение процессов управления с помощью графической информации. Машина может осуществлять функцию автоответчика, т. е. передавать для хранения в базе данных предприятия сообщения, воспринимать и выполнять команды, закодированные тональными сигналами. В автономном режиме ППЭВМ может выполнять функции автоматического диктофона, записывать информацию, просматривать записи и воспроизводить их с различной скоростью, при этом сохраняя тон голоса. Удобна ППЭВМ для работы со смешанной информацией (текст и графика). Она помогает секретарю вводить в текст графические изображения, переходить от графики к тексту и наоборот. [c.115]