ТИПОВЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ПРЕДПРИЯТИИ СВЯЗИ 79 [c.79]
Многообразие бизнес-процессов РСЦ отражает широкую номенклатуру услуг, предоставляемых предприятием, но вместе с тем все они укладываются в некую общую модель. Другими словами, независимо от вида услуги (междугородная связь, местная электрическая связь, Интернет и т.д.), процесс работы РСЦ соответствует типовой схеме, показанной на рис. 2.24, хотя в зависимости от вида услуги, а также от статуса клиента (физическое или юридическое лицо) элементы общей схемы отличаются друг от друга. [c.98]
Смотреть главы в:
Бизнес - процессы в компаниях связи -> ТИПОВЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ПРЕДПРИЯТИЙ СВЯЗИ