В процессе работы над созданием схемы будущей компании определяются процессы, подлежащие реинжинирингу. Цели нового бизнеса компании выражаются в терминах этих процессов в спецификации целей. В начале прямого реинжиниринга следует выяснить, как новые цели повлияют на существующий бизнес, и определить наилучший способ улучшения и оптимизации выбранных ранее приоритетных процессов.