Особенности элементов маркетинга в среде Интернет [c.318]
Интернет выступает и как средство коммуникации, и как средство проведения платежей, служащее для реализации глобального открытого электронного рынка. Эти два аспекта являются основой построения системы маркетинга в Интернете, а их особенности отражают характерные черты маркетинга в среде Интернета. [c.599]
Таким образом, новая роль маркетинга помимо удовлетворения потребностей клиента непосредственно включает в себя альтруистическую , кооперативную цель облегчения развития рынка. В новых условиях менеджерам по маркетингу следует сосредоточиться на разработке новых идей и принципов, поскольку механический перенос в среду Интернет старых форм, скорее всего, будет малоэффективным. [c.36]
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА НА ОСНОВЕ WEB-СЕРВЕРА В СРЕДЕ ИНТЕРНЕТА [c.612]
Под маркетинговыми параметрами в данном случае понимаются параметры, отражающие эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения web-сервера в среде Интернета и характеризующие эффективность использования инструментов web-маркетинга. [c.612]
Поскольку построение системы маркетинга — процесс динамичный и постоянно развивающийся, одним из важных вопросов оценки эффективности является учет обратных связей, позволяющих на основе получения и анализа параметров эффективности принимать необходимые меры по корректировке принятых ориентиров и проводимых мероприятий, а также по дальнейшему развитию и совершенствованию сервера. Каждая из рассмотренных групп параметров эффективности связана с одним из трех этапов реализации программы маркетинга на основе web-сервера. Так, экономический анализ результатов характеризует в первую очередь первый этап — адекватность поставленных целей и задач текущей ситуации и качество проведенного анализа и планирования оценка интеграции новой системы с существующей информационной системой и деятельностью предприятия характеризует второй этап программы маркетинга — этап реализации сервера маркетинговые параметры — эффективность проводимой программы продвижения сервера в среде Интернета. [c.616]
Маркетинг товаров и услуг. Рассмотренные в предыдущем параграфе возможности Интернет позволяют лучше понять конкретные пути ее использования как средства маркетинга товаров и услуг. Благодаря Интернет как производители, так и их клиенты могут общаться на равных и осуществлять сделки в среде виртуального гиперпространства . Интернет дает шанс выйти на рынок практически всем желающим и к тому же в некоторой степени нивелирует шансы крупных компаний и представителей малого бизнеса. [c.569]
Рублевская Ю.В., Попов Е.В. Моделирование бизнеса в интернет-среде/ /Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 2. [c.257]
Отдел Интернет-рекламы Агентства содействует предприятиям в освоении Интернет-пространства для решения различных задач маркетинга и управления. Среди этих задач — проведение рекламных кампаний в сети Интернет, выход на новые рынки сбыта, формирование дилерской сети, поиск зарубежных партнёров, консультации по электронной коммерции и др. Для 20 организаций Агентством подготовлены корпоративные веб-сайты и интернет-магазины. [c.74]
Если попытаться перевести эти действия такого абстрактного начальника с языка служебных директив на язык маркетинга, мы получим то, что в среде специалистов принято называть исследованием рынка . И если в компетенцию руководителя входит только отдать соответствующий приказ и получить затем готовый результат в форме исчерпывающего отчета, то на долю интернет-маркетолога выпадает самое интересное данный отчет подготовить. Известная английская пословица гласит для того, чтобы сварить суп из индейки, нужна как минимум индейка. Для того чтобы с чувством выполненного долга положить на стол горячо любимого шефа грамотно составленный отчет, необходима информация. [c.37]
Интернет представляет собой совершенно новую коммуникационную среду, отличную от традиционных средств массовой информации. Как следствие, традиционные приемы маркетинга и методы ведения бизнеса в целом ряде случаев не могут быть применены в Интернете в их существующей форме. Широкие возможности Интернета ставят перед современными компаниями достаточно сложную задачу их эффективного использования в коммерческой деятельности и требуют адаптации старых или разработки новых методов ведения бизнеса. Для того чтобы показать разницу между Интернетом и традиционными средствами массовой информации (СМИ), в настоящем разделе рассмотрены их основные общие и отличительные черты, проведено сравнение характеристик традиционных и новых средств информации. [c.305]
Поскольку Интернет представляет собой совершенно новую коммуникационную среду в отличие от традиционных средств информации, во многих случаях некоторые приемы и средства маркетинга не могут быть применены в их существующей форме. [c.35]
Интернет вносит революционные изменения в корпоративные системы. Системы определяют пути движения информации в организации, которая обеспечивает взаимосвязи между нею и потребителями, способствуют обмену знаний и опытом между подразделениями, а также различными функциональными областями. Руководителям необходимо позаботиться о создании систем, удовлетворяющих трем критериям. Во-первых, информационные системы должны обеспечить широкий круг данных о деятельности компании. Если высшее руководство сосредоточит внимание исключительно на финансовой информации, оно выпустит из поля зрения стратегии маркетинга и управления человеческими ресурсами, от которых зависит долгосрочная конкурентоспособность. Во-вторых, информация должна быть доступной. Если сотрудники различных функциональных групп и подразделений работают во имя достижения общих целей и способствуют развитию инновационного процесса, им необходим доступ к максимально широкой информации о потребителях, товарах и технологиях. Наконец, доступ к информации должен быть быстрым. Сегодня скорость реакции компании на изменения внешней среды существенно важна для получения конкурентных преимуществ, и системы, своевременно предоставляющие точную информацию, — средство их достижения. [c.51]
Среди предметов, преподаваемых и настоящее время студентам экономических специальностей, не так давно появился курс бизнес-планирования. Причем ссылки на бизнес-план встречаются во многих экономических курсах и в маркетинге, и и стратегическом планировании, и в антикризисном управлении предприятием. Но для того чтобы по-настоящему понять, что же такое бизнес-план, необходимо самому хотя бы один раз составить и просчитать его от начала и до конца. Поэтому в задачу каждого студента, прослушавшего курс бизнес-планирования, входит написание и презентация бизнес-плана. Вот здесь-то и начинаются сложности. У большинства студентов возникает вопрос вопросов — о чем писать Самые предприимчивые входят в Интернет и скачивают из Всемирной Паутины что-нибудь более или менее подходящее. И, как следствие, одновременно оказываются представленными к защите несколько одинаковых бизнес-планов открытие хлебопекарни, пиццерии и бильярдного клуба, строительство крематория в городе Хабаровске, производство приборов с гистерезисным двигателем. [c.116]
В конце XX века в маркетинге произошла смена парадигмы, обусловленная попытками поставить во главу угла ситуацию и функцию. Информированные лучше, чем когда-либо ранее (чему немало способствовало появление и развитие Интернета), новые потребители настроены более критично, чем их предшественники. Потребитель -самый главный эксперт. Потребитель проникает за фасад и сдергивает завесу с того, что скрыто, и делает это, задавая множество трудных вопросов о таких вещах, как этика производства и происхождение товара. Кроме того, потребитель оказывает давление на стоимость брэнда, подвергая сомнению существующую наценку, и всегда ищет реальную стоимость. Многие фундаментальные критерии принимаются как нечто само собой разумеющееся, включая ответственность за состояние окружающей среды, производственную этику, вопросы безопасности и качества. Попробуйте поставить их под сомнение. [c.68]
МУЛЬТИМЕДИАТЕХНОЛОГИИ И КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА В СРЕДЕ ИНТЕРНЕТА [c.572]
Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернета 573 [c.573]
Концепцию маркетинга в среде Интернет, основным содержанием которой являются размещение и обмен информацией, в первую очередь необходимо рассматривать как стратегию коммуникации. Любое средство коммуникации можно описать коммуникативной моделью в его основе. На рис. 7.20 представлена упрощенная модель коммуникации для традиционных средств массовой информации. Основой коммуникативной модели для традиционных средств массовой информации является процесс один — многим , где фирма (Ф) передает информацию средствами коммуникации группе потребителей (П). В зависимости от средства коммуникации информация может быть представлена в статическом (текст, графика) и/или динамическом (аудио-, видеоизображение, анимация) виде. Главной особенностью взаимодействия традиционных средств массовой информации с потребителями является отсутствие интерактивного взаимодействия. Факти- [c.588]
Маркетинговые параметры характеризуют эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения web-сервера в среде Интернета и определяют эффективность использования инструментов web-маркетинга. В их основе лежит анализ информации, получаемой из лог-файлов web-сервера и/или применения ookie-файлов. Полученные данные с наибольшей эффективностью могут быть использованы для анализа их изменения за определенный интервал времени и служить критериями корректировки всего плана реализации и продвижения web-сервера, а также пересмотра проводимых мероприятий в рамках разработанной маркетинговой программы продвижения сервера. Можно выделить следующие критерии эффективности web-сервера. — [c.615]
Итак, для среды Интернета интерактивность можно определить как способность отвечать пользователю, подобно некоторому лицу, участвующему в диалоге. Тем самым интерактивность расширяет и дополняет представление функции компьютера как участника диалога, способного оценить действия пользователя и отвечать в соответствии с этими оценками. В процессе маркетинга с использованием компьютерной гиперсреды обращение к клиенту может быть модифицировано самой компьютерной гиперсредой на самой ранней стадии установления отношений в зависимости от того, как клиент отреагировал на предшествующие действия. [c.312]
Эти руководители говорят о потенциальном воздействии Интернета на будущее маркетинга и бизнеса. Всемирная информационная компьютерная сеть — лишь одно из нескольких технологических достижений, которые радикально преображают рынок и бизнес. Среди других — биотехнологии, новые материалы, новые методы лечения заболеваний, новые достижения в коммуникациях и смарт-чипы. Глобализация — еще одна мощная сила, воздействующая на нашу жизнь. [c.7]
Анализ рассмотренных выше коммуникационных моделей с точки зрения представления фирмы и ее окружения как информационно-управленческой системы позволил сделать вывод об эффективности использования Интернета в системе маркетинга предприятий. Коммуникативная модель для традиционных средств массовой коммуникации не имеет контура обратной связи, в то время как модель WWW включает ярко выраженные обратные связи. Примерами реализации обратных связей с потребителями могут быть следующие инструменты электронная почта, лог-данные, ookie-файлы, подписка или регистрация на web-серверах. Наличие обратных связей значительно повышает эффективность использования коммуникативного средства взаимодействия и возможности фирмы адекватно реагировать на события, происходящие во внутренней и внешней средах фирмы, повышая тем самым ее конкурентоспособность. [c.590]
Интернет не является рекламной средой, это технология, по сути, директ-маркетинга, когда внутри одного канала человек получает информацию и может совершить покупку. Нет никаких данных, что брендовая реклама в Интернете оказывала влияние на поведение в повседневной жизни вне сети. Отчасти это вызвано небольшим охватом Интернетом населения (до 12% в 2003 г.), а также тем, что посещение Сети всегда носит целенаправленный характер и вся информация, которая не относится к целям посещения, игнорируется в результате перцептивной защиты. [c.72]
Смотреть страницы где упоминается термин Маркетинг в среде Интернет
: [c.609] [c.538] [c.24] [c.50]Смотреть главы в:
Менеджмент организации Современные технологии -> Маркетинг в среде Интернет