Прямой маркетинг — интерактивная система, использующая обычно несколько различных средств коммуникации для получения отклика от потребителя или совершения сделки ( маркетинг прямых заказов), а также для установления долгосрочных прямых отношений с заказчиками (прямой маркетинг отношений). [c.652]
Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе. [c.780]
Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств рекламы в целях получения измеримой реакции со стороны потребителей и (или) совершения сделки. Прямой маркетинг широко используется на рынке товаров как широкого потребления, так и производственного назначения, а также для привлечения средств на благотворительность. Одним из наиболее ценных инструментов прямого маркетинга является база данных покупателей, представляющая собой организованный и постоянно пополняемый банк исчерпывающих данных о покупателях фирмы. Компании используют эти базы данных для определения потенциальных клиентов, выделения из общего числа покупателей группы, которой можно направить конкретное предложение, усиления приверженности покупателей к фирме и для стимулирования повторных покупок. [c.802]
Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации (почта, телефон, факс, электронная почта и другие неличные средства связи) для получения определенного отклика и/или совершения сделки в любом регионе. [c.872]
Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, которая использует одно или несколько рекламных медиа для получения определенного потребительского отклика и/или для осуществления трансакции вне зависимости от места. [c.652]
Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой в целях получения измеримой реакции со стороны потребителей и/или [c.675]
Прямой маркетинг как интерактивная система маркетинга. Система прямого маркетинга использует рекламные средства информации, минуя посредников и продавцов. То есть прямой маркетинг предполагает контакт с покупателями для распространения товара напрямую. Для получения прямого отклика такой вид маркетинга устанавливает связь через целевые средства доставки информации, а не через средства массовой информации. Он опирается на ответы покупателей, а не на торговых агентов. [c.99]
В данной статье кратко рассматриваются основные возможности и проблемы прямого маркетинга и программ ИМК. Далее описывается модель первоначальных этапов информационного поиска заказчика-рыночного деятеля и реакции отклика в интегрированных маркетинговых коммуникациях некоторые исследовательские находки, связанные с моделью, также рассматриваются в данной статье. В конце, на основе обсужденной модели, предлагаются выводы по прямым маркетинговым коммуникациям для проектирования и реализации эффективных программ ИМК. Цель данной статьи — положить начало детализированному обсуждению всех важных, мелких и крупных, шагов поведенческого процесса, которые должны быть оценены и интегрированы в интерактивные системы, известные как прямой маркетинг. [c.617]
Однако некоторые фирмы (включая некоторых производителей офисной мебели) и целые отрасли промышленности завершили с долгосрочными клиентами программы ИМК, которые отвечают определению DMA о прямом маркетинге. Работа с базой данных, построенной на основе таких долгосрочных интерактивных систем, а также оценка функций отклика клиентов на маркетинговые акции в таких системах являются нечто большим, чем простой возможностью. Такие интерактивные системы и использование модели принятия решений для анализа чувствительности сегодня представляют нечто большее, чем перспективные посулы прямого маркетинга. Однако построение и использование компьютерной базы данных для прогнозирования воздействия маркетинговых решений на объем чистой прибыли все еще остается трудоемкой работой, затратной, а также требующей руководства и опыта ученых. Хорошая новость заключается в том, что высокий уровень исполнения, низкая цена компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также моделирование обучающих процессов по отработке навыков стали доступными средствами в 1990-х гг. [c.641]
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ — это быстро меняющаяся область деятельности, и его определение еще находится в стадии эволюции. Точно установлены несколько базисных характеристик это интерактивная система, которая 1) допускает прямую и обратную связь 2) обеспечивает механизм получения ожидаемого ответа 3) может быть организована в любом месте 4) создает возможность оценки и учета ответной реакции и 5) требует создания базы данных потребителей. Прямой маркетинг — это наиболее быстро растущий элемент маркетинга, потому что обеспечивает покупателя тремя вожделенными вещами — удобством, эффективностью и сокращением времени, необходимого для принятия решения. Очень многое из предлагаемого прямым маркетингом оказывается на поверку поставляемым по почте хламом. [c.120]
По определению Ассоциации прямого маркетинга, ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ является интерактивной системой маркетинга, которая использует одно или несколько средств рекламы, чтобы вызвать измеримую ре- [c.499]
Во-первых, прямой маркетинг — это интерактивная система, то есть потенциальный клиент и маркетолог вовлечены в процесс общения. [c.499]
Что касается новых разработок в прямом маркетинге, то специалисты предсказывают, что новые системы покупок на дому, интерактивное телевидение и странички розничной торговли в Интернете получат широкое распространение. Кроме того, потребители будут вооружены информацией, и отрасли придется повышать уровень обслуживания потребителей, ускорять выполнение заказов и контролировать качество. [c.526]
Но есть и другие подходы к определению прямого маркетинга (точное определение еще должно утвердиться, поскольку касается только формирующейся области деятельности). Один авторитетный специалист дает определение, которое мы тоже считаем удачным Интерактивная система маркетинга, использующая одно или несколько средств рекламы, для достижения четко измеримой ответной реакции и/или совершения сделки в каком бы то ни было месте . Ключевые слова здесь -измеримая ответная реакция. Прямой маркетинг использует различные виды каналов передачи сообщения — купоны, каталоги, прямую почтовую рассылку, журналы потребителей и деловые [c.294]
МАРКЕТИНГ ПРЯМОЙ (dire t marketing) — своего рода интерактивная система маркетинга, в которой применяются коммуникативные средства с целью получения прямого ответа на предложение покупки. [c.351]
Согласно Dire t Marketing Asso iation прямой маркетинг является интерактивной системой . Таким образом, для осуществления программ планируются двусторонние коммуникации заказчика с рыночным деятелем. Однако, как было описано выше, значительное число фирм не выполняют запросы, сделанные клиентами по предложениям, включенным в рекламу самими же фирмами. Таким образом, маркетинговая деятельность по возвращению к клиенту (блоки 8 и 9) не воспринимается как должное она должна быть встроена и активно контролироваться в программах ИМК. Первый шаг к осуществлению зачастую предпринимается рекламодателем или рекламным агентством в рамках системы исполнения заказа. Такая маркетинговая стратегия имеет преимущество, так как учитывает опыт экспертов, занимающихся подобным воплощением, но также требует тщательной координации и внимания к запросам потребителей. [c.639]