Руководители практики, выделяемые кафедрами, должны руководить практикой непосредственно на предприятиях, в учреждениях и организациях, знакомить студентов с производственно-экономической деятельностью предприятий, учреждений и организаций, инструктировать по технике безопасности и охране труда, организовывать для студентов лекции ведущих работников производства, экскурсии, давать консультации по вопросам производства и выполнению индивидуальных заданий, рассматривать отчеты об итогах практики студентов и давать отзывы о работе каждого из них. [c.126]
Однако при небольших затратах можно резко увеличить объем этой информации. Потребителям можно сообщить в рекламе или через оптовую и розничную торговлю, что фирма-изготовитель просит присылать отзывы о работе изделия, чтобы совершенствовать его. [c.188]
Вы можете получить отзывы о работе установленных нами мини-фотолабораторий. [c.280]
Соч. Очерки хозяйственной жизни и организации народного хозяйства Советской России, 1917—1920, М., 1920 (совы, с Ю. Лариным) Единый хозяйственный план и Комиссия использования, М., 1921 Новая экономическая политика и плановое распределение, М., 1922 На новых путях. Итоги новой экономической политики 1921—1922 гг., М., 1923 Три года новой экономической политики пролетариата СССР, М., 1924 Три отзыва о работах представителей мелкобуржуазной политэкономии, М., 1924 Сельское хозяйство на путях восстановления, М., 1925 Героический период русской революции, М., 1925 Классовое расслоение советской деревни, М., 1926. [c.314]
В конце недели в столовой она услышала, как один из консультантов плохо отзывался о работе другого Никогда ничего не бывает вовремя, взаимодействие систем не проверено . В тот же день в коридоре руководитель бухгалтерии сказал ей, что испытания показали, что новую программу невозможно будет совместить с практикой бухгалтерского учета в подразделении Джорджия, [c.399]
Наконец, я попросил членов той же самой группы вспомнить некоторые из отзывов о работе, которые им доводилось получать, сказать, не было ли с ними чего-нибудь не в порядке. Ответы последовали сразу же и во множестве [c.214]
По сути же, предоставление отзывов о работе является единственной по-настоящему важной формой обратной связи, необходимой для выполнения задачи, которую мы, как начальники, способны осуществить. При их помощи мы можем оценить тот уровень эффективности, с которым работают наши подчиненные, а также предоставить результаты этой оценки каждому из них индивидуально. При их помощи мы также можем распределять награды продвижения по службе, доллары, фондовые опционы или любую другую форму поощрения. Как мы успели увидеть, такой отзыв может оказывать воздействие — положительное или отрицательное — на эффективность работы подчиненного в течение длительного времени, благодаря чему подобная оценка становится одной из таких видов деятельности руководителя, которые обладают наивысшим рычажным воздействием. Короче говоря, такой отзыв представляет собой исключительно мощный механизм воздействия, поэтому совершенно [c.214]
Но в чем же заключается основная цель отзыва о работе Хотя все ответы, которые были даны на мои вопросы, верны, есть один, который обладает большим значением цель состоит в улучшении эффективности работы подчиненного. Оценка обычно посвящена выяснению двух вопросов первое — определению квалификационного уровня подчиненного, чтобы установить каких навыков ему недостает и какими способами можно решить эту проблему и второе — повысить мотивацию подчиненного, с тем чтобы вывести его на кривую более эффективной работы при том же самом уровне квалификации (см. рис. 19). [c.215]
Третье положение, о котором нельзя забывать, заключается в полном забвении себя . Очень важно, чтобы вы поняли, что оценка эффективности работы делается вашему подчиненному и для вашего подчиненного. Поэтому все ваши заботы, проблемы, чувство вины — все должно быть оставлено в стороне. Рассматриваются проблемы подчиненного, а не начальника, и сегодня день, когда суду подвергается именно он. Любой, кому поручают оценить работу другого человека, по всей вероятности, будет испытывать сильные эмоции до и во время изложения оценки — совсем как актеры, испытывающие страх перед сценой. Вам необходимо работать над собой с целью проконтролировать эти эмоции, чтобы они не оказывали влияния на выполнение стоящей перед вами задачи, хотя они и будут постоянно прорываться на поверхность— независимо от того, сколько отзывов о работе вы успели сделать. [c.223]
Давайте теперь рассмотрим три типа отзывов о работе. [c.223]
По всей видимости, большинство отзывов подпадает под эту категорию, содержащую как положительные, так и отрицательные оценки. Наиболее часто встречающимися проблемами являются поверхностность, клише, а также туманные замечания, не относящиеся к делу. Все они оставят вашего подчиненного в недоуменном состоянии и едва ли будут способствовать улучшению его работы в будущем, что, собственно, и является основной целью проведения оценки эффективности работы. Позвольте предложить кое-какие способы, которые могли бы помочь изложить этот тип отзыва о работе в должном виде. [c.223]
На страницах — вы найдете пример отзыва о работе типа с одной стороны, с другой стороны . Он был написан, чтобы соответствовать показанной напротив рабочей ведомости. Я сделал в нем кое-какие замечания, чтобы привлечь внимание к некоторым вопросам, которые были рассмотрены в этой главе. [c.226]
Немного поразмыслив, вы можете осознать, что столкнулись с серьезной проблемой в работе вашего подчиненного имеются серьезные недостатки. Если положение не изменится, этого подчиненного вполне могут выставить за дверь. Для того чтобы справиться с этой проблемой, вы и ваш подчиненный, по всей вероятности, пройдете по всем стадиям, обычно используемым для разрешения любых типов проблем и в особенности для решения конфликтных ситуаций (см. рис. 21). Вы обнаружите, что все это будет иметь место во время или, возможно, сразу же после окончания отзыва о работе типа взрыв , который, в сущности, представляет собой опыт разрешения конфликта по поводу серьезной проблемы с эффективностью работы. [c.226]
Я выяснил разницу между этими двумя понятиями на практике во время одного из первых отзывов о работе, которые мне пришлось делать. Я старался изо всех сил, чтобы подчиненный глядел на вещи моими глазами. Он же совершенно не собирался идти мне навстречу и в конце концов заявил Энди, послушай, тебе никогда не удастся меня убедить, я только не могу понять, зачем ты настаиваешь на своем желании меня убедить Я ведь тебе уже сказал, что сделаю то, что ты мне велишь . Я замолчал, смущенный, хотя и не знал почему. У меня ушло много времени на то, чтобы понять я был смущен из-за того, что моя настойчивость объяснялась в значительной мере моим желанием чувствовать себя лучше и не имела ничего общего с ведением дел. [c.229]
Подготовка и сообщение об оценке эффективности работы является одной из труднейших задач, которые вам придется выполнять как руководителю. Наилучший способ научиться делать отзыв заключается в том, чтобы критически обдумать отзывы, которые довелось получать вам самим. И если вам повезет, то традиция умелого составления отзывов о работе перейдет к вам, подчиненному, от вашего начальника, что поможет поддерживать в неприкосновенности всю эту систему в вашей компании. Правда, несмотря на все вышесказанное, людей необходимо постоянно подталкивать к тому, чтобы они как следует подходили к составлению оценок эффективности работы. Каждый год мне приходится прочитывать около сотни отзывов все, которые были написаны моими собственными подчиненными, и ряд выбранных наугад из разных подразделений Интел . [c.233]
Конечная цель проведения интервью — составить суждение о том, как данный кандидат будет работать в условиях вашей фирмы. Это находится в противоречии с принципом, который мы подчеркивали при рассмотрении отзывов о работе, — необходимостью избежать потенциальной ловушки. Но когда вы нанимаете нового человека, вам следует оценить его потенциальный взнос в работу фирмы. В пределах примерно часа, который име- [c.240]
Посмотрите на рис. 23, где прослежено продвижение по служебной лестнице некоего лица. В пункте А требования, предъявляемые должностью 1, настолько высоки для него, что он может работать только на среднем уровне. На жаргоне людей, дающих отзывы о работе, он удовлетворяет требованиям этой работы. С течением времени он будет проходить обучение и станет обладать более высокой мотивацией, в результате чего эффективность его работы превысит средний уровень, или, иначе, опять-таки на этом жаргоне, подойдет к точке, когда он превышает установленные требования к данной должности. В этот момент мы считаем, что данный человек достоин повышения, и действительно повышаем его до должности 2, где он вначале работает только на удовлетворительном уровне. Сумев приобрести больше опыта, он опять сможет превысить требования , предъявляемые этой работой. В конце концов он, вероятно, опять будет отправлен на повышение, и цикл повторится. Таким образом, стремящийся к успеху человек будет попеременно находиться на уровне оценок удовлетворяет требованиям и превышает установленные требования на протяжении всей своей карьеры, пока в конце концов не осядет на удовлетворительном уровне, после чего его уже не будут отправлять на повышение. Это, возможно, представляет собой несколько лучшее описание того, как работает принцип Питера. [c.253]
Дайте оценку последнему отзыву о работе, который вы получили, а также последним нескольким отзывам, которые вы дали своим подчиненным в качестве средства обеспечения необходимой для выполнения задачи обратной связи. Насколько эти отзывы способствуют росту эффективности работы Каков был характер доведения оценок во время предо-ставления каждого из этих отзывов 20 [c.268]
Люди, стремящиеся к успеху, 196 отзывы о работе, 230-231 повышение в должности, 252-253 [c.274]
Отзывы о работе, 229-230 асов своего дела, 230-231 метод подачи, 232-236 начальников, 232 неожиданности, 225-226 повышение по службе, основанное на отзыве, 220 получение обязательств, 228-230 потенциальная ловушка, 220 плохих работников, 231 рабочие ведомости, 224-225 самого себя, 231-232 цель, 214 [c.275]
ПРАВА ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО — совокупность устанавливаемых и охраняемых гос. властью норм и правил для гос. служащего. В соответствии с Федеральным законом "Об основах государственной службы Российской Федерации" от 31 июля 1995 г. № 119-ФЗ гос. служащий имеет право на а) ознакомление с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой гос. должности гос. службы, критерии оценки качества работы и условия продвижения по службе, а также на организационно-технические условия, необходимые для исполнения им должностных обязанностей б) получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для исполнения должностных обязанностей в) посещение в установленном порядке для исполнения должностных обязанностей организации независимо от форм собственности г) принятие решений и участие в их подготовке в соответствии с должностными обязанностями д) участие по своей инициативе в конкурсе на замещение вакантной гос. должности гос. службы е) продвижение по службе, увеличение денежного содержания с учетом результатов и стажа его работы, уровня квалификации ж) ознакомление со всеми материалами своего личного дела, отзывами о своей деятельности и др. документами до внесения их в личное дело, приобщение к личному делу своих объяснений з) переподготовку и повышение квалификации за счет средства соответствующего бюджета и) пенсионное обеспечение с учетом стажа гос. службы к) проведение по его требованию служебного расследования для опровержения сведений, порочащих его честь и достоинство л) объединение в профессиональные союзы (ассоциации) для защиты своих прав, соц.-экон. и профессиональных интересов м) внесение предложений по совершенствованию гос. службы в любые инстанции. ПРАВА ГРАЖДАН В ОБЛАСТИ ЗАНЯТОСТИ — охраняемая государством, узаконенная возможность, свобода граждан осуществлять определенные действия в сфере занятости. П.г. в о.з. в РФ определены Законом РФ "О занятости населения в РФ" и включают а) право на выбор места работы путем прямого обращения к работодателю, или путем бесплатного посредничества органов службы занятости, или с помощью др. организаций по содействию в трудоустройстве б) право на [c.266]
Определяются цели и задачи для каждого подразделения, бизнес-процесса, бизнес-функции, функции менеджмента. Относительно их разрабатываются необходимые результаты, достижение которых приводит к достижению целей и задач, которые в результате приведут к достижению стратегических целей и задач предприятия, к выполнению миссии. Разрабатываемые показатели являются как финансовыми (увеличение прибыли, рентабельности продукции, рентабельности собственного капитала, чистого денежного потока и т.д.), так и нефинансовыми (скорость обработки заказа, процент брака, количество возвращенной клиентом продукции, отзывы клиентов о работе, текучесть кадров, скорость получения информации и т.д.). На основании показателей эффективности работы разрабатывается система вознаграждений работников, что позволяет вовлечь каждого сотрудника в процесс достижения стратегических целей предприятия. [c.82]
К факторам, формирующим оценочную шкалу конкретных пользователей, помимо перечисленных выше относительно объективных требований, следует добавить и субъективные, но весьма важные для покупателя моменты соответствие конкретной банковской системы технологии, принятой в банке-покупателе, стоимость системы (которая во многих случаях сводит на нет. ее прочие объективные преимущества), степень доверия к фирме-производителю. Последний показатель может, например, формироваться на основе данных о числе установок системы, значимости банков, использующих данную АБС, а также отзывов о ее работе. [c.303]
Используйте рекомендации своих клиентов. Это самое подходящее время использовать высказывания своих клиентов о том, почему им нравится иметь с вами дело. У нас, например, был "свой" человек на радио, который брал у таких людей интервью. Только представьте идет мероприятие или фестиваль. Магазин не работает, все участвуют в празднестве, у всех хорошее настроение. Девять человек из десяти с удовольствием расскажут, почему они сюда пришли. Подумайте подобное мероприятие -- лучшая пора для сбора отзывов о вашей фирме. [c.103]
Однажды я отправился в Париж на выходные, чтобы встретиться с братом, я попал в туман и не смог вернуться до вторника. Когда я во вторник пришел в офис, на меня смотрели так, словно меня вообще не было. Через некоторое время меня отправили к управляющему директору, чтобы он дал мне задание. "Почему вас не было в понедельник " -спросил он меня. Я использовал возможность беседы, чтобы выяснить свои перспективы в этой фирме, и он сказал, что получил не слишком обнадеживающие отзывы о моей прошлой деятельности. Он сказал, что, если бы мне удалось принести в фирму некоторый бизнес, пределом для меня было бы только небо, но, если я считаю, что они будут искать для меня нишу, мне придется ждать вечно, поскольку они не могли предложить мне ничего конкретного. Они не возражали против моего присутствия - ведь я не очень много им стоил, но я был пятым колесом в телеге, в каком бы отделе я ни работал. [c.52]
Потребность в признании заслуг и обратной связи (отзывах о своей работе) приобретение общественной значимости. [c.379]
Отзывы партнеров и поставщиков о работе с предприятием. [c.55]
О производстве мы говорим применительно к отраслям, в которых выпускаются материальные товары. Термин операции используется в отраслях, обеспечивающих и предоставляющих услуги. К примеру, работниками операционного отдела гостиницы являются портье, швейцар, официанты. Поскольку обещания о качестве обслуживания исходят от специалистов по маркетингу, крайне важно, чтобы маркетинговый и операционный отделы работали бок о бок. Если персонал операционного отдела недостаточно мотивирован и ориентирован на клиента, то негативные отзывы о фирме могут нанести непоправимый ущерб бизнесу в целом. Нередко операционные работники действуют исключительно в личных интересах, предпочитая обслуживать клиентов в обычном порядке . В то же время менеджеры по маркетингу требуют, чтобы на первом плане были потребности клиентов, потребители должны быть уверены, что в случае необходимости они получат дополнительные услуги. Специалисты по маркетингу должны правильно оценивать возможности операционистов , понимать их психологию, стремиться к повышению их мотивации, объяснять важность выполняемых ими задач. [c.693]
Доброкачественность аттестаций в существенной мере зависит от того, насколько ответственно подготовлены документы на аттестуемого, и прежде всего характеристика, а также справка о выполнении им рекомендаций по предыдущей аттестации. Вместе с тем нужна подготовка каждого аттестуемого. Работник заблаговременно (не менее чем за месяц) должен быть предупрежден о времени и месте аттестации, руководитель подразделения, в котором он работает, должен провести с ним собеседование, ознакомить с отзывами о нем. Аттестуемый готовит сообщение о своей работе за последние три года, в котором содержатся предложения по улучшению работы отдельных участков, служб, цехов, а может, и предприятия в целом. [c.183]
При принятии решения о зачислении работника в резерв учитываются итоги производственной деятельности вверенного ему участка работы, выводы последней аттестации, результаты изучения работника путем личного общения с ним и отзывов о нем (непосредственных начальников и подчиненных, руководителей смежных подразделений и служб, руководителей партийной, профсоюзной и комсомольской организаций), данные социологических исследований и материалы личного дела, оценки результатов стажировки, а также другие сведения, характеризующие его деловые, политические и личные (нравственно-психологические) качества. [c.291]
Рекомендации (отзывы) о людях, которые могли бы выполнять определенные задачи в области сбыта, можно также получать от работников сбытового аппарата и сотрудников других подразделений. Важно, однако, чтобы они были достаточно полно осведомлены о характере работы и требованиях к соответствующему работнику. Но этот метод таит в себе несколько серьезных опасностей. Во-первых, в основе рекомендации может лежать личная симпатия, а не соображения делового характера. Во-вторых, если в результате собеседования управляющий по сбыту не назначает рекомендованного кандидата или назначает, а затем отстраняет его от работы, то это может вызвать чувство обиды у человека, который раньше был вполне доволен своей ролью, а теперь чувствует, что прежняя оценка его способностей поставлена под сомнение. [c.76]
ПРАВА ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО — совокупность устанавливаемых и охраняемых гос. статью норм и правил для гос. служащего. В соответствии с Федеральным законом Об основах государственной службы Российской Федерации от 31 июля 1995 г. № 119-ФЗ гос. служащий имеет право на 1) ознакомление с документами, определяющими его права и обязанности-по занимаемой гос. должности гос. службы, критерии оценки качества работы и условия продвижения по службе, а также на организационно-технические условия, необходимые для исполнения им должностных обязанностей 2) получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для исполнения должностных обязанностей 3) посещение в установленном порядке для исполнения должностных обязанностей организации независимо от форм собственности 4) принятие решений и участие в их подготовке в соответствии с должностными обязанностями 5) участие по своей инициативе в конкурсе на замещение вакантной гос. должности гос. службы 6) продвижение по службе, увеличение денежного содержания с учетом результатов и стажа его работы, уровня квалификации 7) ознакомление со всеми материалами своего личного дела, отзывами о своей деятельности и др. документами до внесения их в личное дело, приобщение к личному делу своих объяснений 8) переподготовку и повышение квалификации за счет средства соответствующего бюджета 9) пенсионное обеспечение с учетом стажа гос. службы 10) проведение по его требованию служебного расследования для опровержения сведений, порочащих его честь и достоинство 11) объединение в профессиональные союзы (ассоциации) для защиты своих прав, соц.-экон. и профессиональных интересов 12) внесение предложений по совершенствованию гос. службы в любые инстанции. [c.522]
Для вновь создаваемой фирмы важно определить причину уверенности в успехе и показать опыт работы в этой сфере. Желательно представить отзывы о перспективности проекта со стороны компетентных специалистов в данной области. При объединении нескольких фирм необходимо показать причину слияния, его конкретные условия. Важно отметить, что если одна из сливающихся фирм несла убытки, то как в этом случае будет устранена причина неудач и обеспечено процветание компании. Отдельно надо сказать о предстоящих изменениях в управлении фирмой. При подсчете собственности фирмы определяются возраст и стоимость товарно-материальных [c.16]
Читательские отзывы различаются по содержанию (о прочитанных книгах или о работе библиотеки) и форме (письменные и устные). Собирание читательских отзывов способствует выявлению читательских интересов и общественной оценки произведений печати, а также читательского мнения об организации библиотечного обслуживания. [c.103]
Отзывы о книгах можно использовать как в работе с теми читателями, которые их дали (для беседы по содержанию отзыва, для консультации о культуре чтения), так и для пропаганды лучших произведений, знакомя широкие круги читателей с отзывами о них. В последнем случае отзывы оформляются в виде альбомов или бюллетеней, публикуются в стенной газете библиотеки. [c.104]
В настоящее время отечественная разработка уже начала использоваться на тепловых узлах учета в ряде городов страны — в Москве (здесьустановкой и обслуживанием новинки занимается столичное предприятие Терм-1 ) в гостиницах Метрополь , Спутник , зданиях МЧС, Финансового управления Мэрии Москвы, в зданиях Малого театра и Госконцерта на Неглинкс и других, а также в некоторых городах Подмосковья, в Воронежской области... Отзывы о работе нового теплосчетчика Магика — самые положительные. [c.92]
На конце спектра в D и особенно в Е, с другой стороны, находится сумеречная зона руководства проектом. Это земля перманентных плохих новостей, не-разберих, провалов, SNAFU1 s необходимость сообщать плохие новости начальству и заказчикам проглатывать обиды давать отрицательные отзывы о работе персонала или не повышать зарплаты необходимость увольнять людей долго и занудно уговаривать людей что-то сделать конфликтовать, раздражать, спорить и вообще тратить огромное количество эмоциональной энергии, пытаясь держать все в рамках. Здесь есть чувство, что тебе обязательно подложат свинью. Короче говоря, нам хочется находиться здесь не более, чем в преисподней [c.102]
Мой собственный репертуар включает курс по подготовке и способам подачи отзывов о работе, методам продуктивного проведения заседаний, а также трехчасовую вступительную лекцию об Интел , во время которой я рассказываю о нашей истории, целях, организации и методах руководства. За прошедшие годы я успел прочитать последнюю почти всем из наших 5000 профессиональных сотрудников. Меня просят, кроме того, заменять преподавателей на других курсах менеджмента. (К своему глубокому сожалению, вынужден признать, что я слишком устарел , чтобы преподавать технические предметы.) [c.261]
Образованная при Одесском заводе тяжелого весостроения им. Старостина группа надежности несет следующие функции 1) организует сбор отзывов потребителей о работе выпускаемых заводом машин, обобщает собранный материал, проводит [c.147]
Систематический указатель произведений и высказываний. Основные разделы I. Русская экономика. II. Царское самодержавие и его политика. III. Крестьянское движение и освобождение крестьян . IV. Положение рабочего класса и рабочее движение. V. Конституционные и революционные движения в России. VI. Интернационал и русские революционные партии. VII. Изучение России Марксом и Энгельсом по иностранным и русским источникам. VIII. Занятия Маркса и Энгельса русским языком. IX. Статьи Маркса и Энгельса о России, их отзывы о русской культуре. X. Отзывы Маркса и Энгельса о русских политических деятелях и писателях. XI. О русских переводах Сочинений Маркса и Энгельса и об откликах на них в России. XII. Отклики на смерть Маркса в России. В приложении дан библиографический указатель работ, изданных в связи с 50-летием со дня смерти К- Маркса на темы Маркс и Энгельс о России , Марксизм и русское революционное движение . [c.180]