Маркетинговые функции и решения

из "Маркетинг Изд3 "

Грамотное обоснование и правильный выбор концепции маркетинга имеют важное значение для организации всей предпринимательской и маркетинговой деятельности фирмы. Для реализации концепции осуществляется функция маркетинга. Она выполняется наряду с другими функциями фирмы, такими как производственная, кадровая, материально-техническое обеспечение, финансовая, бухгалтерский учет и т. д. В этом случае функция маркетинга выступает в виде функции предпринимательства и представляет собой отдельные виды или комплекс видов специализированной деятельности, осуществляемые в процессе маркетинговой деятельности. [c.58]
Главное отличие функции маркетинга от других функций фирмы заключается в том, что функция маркетинга нацелена на организацию и осуществление процесса обмена между фирмой и ее потребителями, клиентами. В этой связи функция маркетинга несет ответственность за создание, формирование и развитие спроса в связи с постоянно меняющимися потребностями. [c.58]
В классическом понимании функция маркетинга включает действие, способствующее процессу сбыта и реализации продукции. В этом контексте функция маркетинга отличается от функции маркетинговой деятельности, в которой подфункций значительно больше. Но в условиях формирования и действия современной концепции маркетинга, повышения значимости маркетинга и его функции на предприятии происходит постепенное слияние функции маркетинга и функции маркетинговой деятельности в сторону преобладания последней. [c.58]
Функция маркетинга включает следующие подфункции маркетинговые исследования, планирование, ценообразование, маркетинг-менеджмент, распределение и продвижение товара (табл. 1.9). [c.58]
Структура функциональной насыщенности маркетинговой деятельности зависит от различных факторов, таких как объем выпускаемой продукции, численность работающих, состав основных фондов, развитость организационной структуры управления и т. д. [c.59]
Поэтому на практике число подфункций маркетинговой деятельности и их объем определяются конкретно в привязке к технико-экономическим показателям деятельности фирмы. [c.59]
Наряду с производственной и сбытовой функциями маркетинга теперь выделяют также интегрирующую хозяйственную его функцию. Суть последней заключается в том, что все функции на фирме должны быть подчинены общей идее, замыслу маркетинга, поиска, распознавания и удовлетворения потребностей конкретных и потенциальных покупателей. Интегрирующая функция маркетинга позволяет осуществлять координацию всех подфункций и повысить эффективность взаимодействия всех целенаправленных действий по достижению необходимого результата, т. е. обеспечивает синергетический эффект (рис. 1.11). [c.60]
Эволюция функций маркетинговой деятельности приводит к развитию специализаций в деятельности маркетологов и способствует генерированию новых профессий в области маркетинга. Поданным журнала Деньги (1997, ноябрь), была выделена десятка самых популярных профессий в области маркетинга (табл. 1.10). [c.60]
Все целенаправленные действия в рамках каждой из рассмотренных подфункций маркетинга и функции маркетинга осуществляются с целью подготовки и выработки предложений для решения задач в сфере маркетинга и обеспечения на основе принятых решений эффективной и устойчивой деятельности организации. [c.60]
Решение, принимаемое в какой-либо системе, может рассматриваться как подмножество альтернатив (вариантов), т. е. как ответ какой-либо задачи, тогда как принятие решения представляет собой процесс выбора этого подмножества из множества рассматриваемых альтернатив, т. е. процесс поиска ответа. В этой связи под процессом принятия решения будем понимать всю совокупность (последовательность) процедур, приводящих к решению (см. также рис. 2.5 и 2.6 в главе 2). [c.60]
Маркетинговое решение более правильно рассматривать как ответ, выбор одного или нескольких решений из множества возможных вариантов осуществления одного или совокупности маркетинговых мероприятий, необходимых для обеспечения устойчивого формирования, развития и удовлетворения спроса потребителей на товары или услуги. [c.62]
Структурными элементами процесса маркетингового решения являются цели, альтернативы (варианты), окружающая среда и результат. В качестве цели, например, могут выступать прибыль, оборот, доля рынка, имидж. Варианты маркетинговых мероприятий обычно рассматриваются как контролируемые переменные маркетинга-микса (например, товарная политика, ценовая политика, политика распределения, политика стимулирования сбыта и т. д.). Окружающая среда характеризуется неконтролируемыми параметрами (например, природными, макроэкономическими, параметрами конкуренции, правовыми и т. д.). В качестве результата принятия решения рассматривается степень достижения поставленных целей (например, уровень прибыльности, достижение максимума оборота или занятие большей доли рынка). [c.62]
Процесс принятия маркетингового решения включает две стадии подготовку решения, которую осуществляет маркетолог принятие решения, которое осуществляет менеджер по поручению предпринимателя или сам предприниматель. [c.62]
Первое направление содержит аппарат, использование которого дает возможность ответить на вопросы как принимать рациональные решения Какие альтернативы оптимальны Благодаря исследованиям этого направления учеными разработана классификация решений в зависимости от классификационного признака и вида решения (табл. 1.12), а также установлены возможности системного. анализа в подготовке и принятии маркетинговых решений (рис. 1.12). [c.62]
Оба направления теории принятия решений находят широкое применение в маркетинговой деятельности. [c.62]
При организации процесса разработки маркетингового решения необходимо учитывать следующие принципы пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, гибкость. [c.63]
Основными факторами, которые оказывают влияние на качество маркетингового решения, являются применение научных методов и принципов моделирования автоматизация и компьютеризация мотивация и стимулирование. Принятие решения может базироваться на интуиции, суждении и рациональности. [c.63]
В процессе принятия оперативных решений применяются интуиция и суждение. При принятии стратегических решений используют рациональные методы экономического анализа и оптимизации. [c.64]
При наличии альтернативных вариантов маркетинговых решений необходимо приводить варианты к сопоставимому виду и только после этого осуществлять сравнение и выбор решения. [c.64]

Вернуться к основной статье