Мастерские импортера не являются главными потребителями запасных частей тем не менее их доля в сбыте запасных частей значительна. Для дилеров продажа через их мастерские является основным методом сбыта запасных частей. Накладные расходы мастерских очень велики вследствие использования дорогостоящего оборудования. Для улучшения их окупаемости организаторы автосервиса стремятся увеличить объем продаж запасных частей. Мастерские снабжаются в кратчайшие сроки непосредственно со склада механиков заинтересовывают в продаже запчастей и вменяют им в обязанность не просто заменить отказавшие детали, но и указать клиенту на те детали, которые пора заменить.