Маркетинг

из "Стратегическая деловая игра никсфорд дельта "

Для достижения основной цели маркетинговой деятельности - увеличения сбыта продукции - руководство предприятия имеет в своем распоряжении следующие инструменты цена, реклама, сервис, исследования. [c.14]
Цены на продукцию устанавливаются каждым предприятием в соответствии с выбранной маркетинговой стратегией на каждом рынке и по каждому продукту отдельно. Абсолютные границы цен установлены в широких пределах (табл. 2). Расширение абсолютных границ цен в ходе игры нецелесообразно, кроме случаев, когда в качестве учебной задачи предложено проследить последствия неконтролируемого повышения потребительских цен на общую экономическую ситуацию. [c.14]
В деловой игре Никсдорф Дельта предполагается, что увеличение затрат на инструменты маркетинга выше некоторой величины X, рассчитываемой в процентах от оборота прошлого периода, будет неэффективно, так как не приведет к дальнейшему увеличению сбыта продукции (рис. 4). [c.15]
Объем максимальных эффективных затрат X(в процентах от оборота прошлого периода) определяется для каждого инструмента маркетинга (рекламы, сервиса, исследований) отдельно. [c.15]
Реклама способствует повышению спроса. Кроме того, реклама выполняет информационные функции, и благодаря рекламе более эффективно действуют другие инструменты маркетинга. [c.15]
Например, затратив в текущем периоде 1 млн руб. на рекламу, мы получим в этом же периоде эффект в виде увеличения объема сбыта только от 0, б млн руб., а в следующем периоде - еще от 0,4 млн руб. Если мы в следующем периоде потратим еще 2 млн руб. на рекламу, то получим эффект от 0,4 + 2 0,6 = 1,6 млн руб. [c.16]
Объем затрат на рекламу определяется в зависимости от оборота предыдущего периода по каждому рынку и продукту отдельно. Предполагается, что затраты на рекламу, превышающие 9% от оборота предыдущего периода, являются неэффективными, так как влияние рекламы на сбыт достигает насыщения. Минимум затрат на рекламу равен О, т. е. допускается вообще не рекламировать продукцию. [c.16]
Организация сервиса предполагает предпродажную подготовку и послепродажное обслуживание продукции, создание сети фирменных магазинов, торговых представительств предприятия на отдельных рынках, а также гарантийных ремонтных мастерских. Затраты на сервис рассчитывают по каждому рынку в отдельности, независимо от продуктов. [c.17]
Временное влияние сервиса предполагает отдачу в текущем периоде 0,5 от затрат на сервис и в следующем периоде - 0,6 от суммы, затраченной в текущем периоде (рис. 6). Следует обратить внимание, что коэффициент временного влияния показывает не разделение текущих затрат на два периода, а лишь степень их влияния на увеличение сбыта. В отличие от рекламы, затраты на сервис являются более долговременными. [c.17]
Затраты на сервис не должны быть меньше 1 млн руб. по каждому рынку, так как предприятие обязано хотя бы в минимальном объеме оказывать услуги своим клиентам, максимальные же затраты не должны превышать 10% от оборота по данному рынку по всем продуктам, большие затраты были бы неэффективны. [c.17]
Планирование исследований и внедрения ноу-хау включает проведение научных исследований по совершенствованию оборудования, материалов и технологических процессов, контроль технологических процессов, разработку новых видов продукции и маркетинговые исследования. [c.17]
Продукцию высокого качества можно реализовать по более высокой цене, что не отразится на объемах сбыта. Затраты на исследования способствуют снижению издержек производства вследствие повышения производительности труда, освоения новых производственных процессов. [c.18]
Научные исследования - один из наиболее важных элементов современного маркетинга, причем его действие сказывается в течение длительного времени. Временной коэффициент исследований в деловой игре Никсдорф Дельта установлен в 0,4 для текущего периода (влияние сразу) и 0,8 для следующего (влияние позже) (рис. 7). Следует также отметить, что влияние затрат на исследования на оценку качества продукции потребителем зависит от затрат предприятий-конкурентов. При увеличении общих по отрасли затрат на исследования требования потребителя к качеству продукции будут повышаться. [c.18]
Необходимую информацию руководство предприятия получает из отчетов об исследовании рынка (см. раздел 6.2). [c.18]
Специальное предложение о закупке вводится в игру преподавателем и аналогично получению государственного заказа на определенный вид продукции реальным предприятием. Задача руководства предприятия -принять решение об участии в конкурсе и указать цену специального предложения. Предложения по специальным ценам не оказывают влияния на сбыт на рынках. Конкурс выиграет предприятие, указавшее наименьшую цену. [c.19]
Решение по участию в конкурсе принимается на основе данных о складских запасах готовой продукции, складских издержках, объемах выпуска и себестоимости продукции текущего периода. В случае закупки по указанной цене продукция будет вывезена с фабричного склада в начале следующего периода. [c.19]

Вернуться к основной статье