Реклама в СМИ имеет меньшую нацеленность на потребителей, чем прямая почтовая реклама и каталоги. Однако она все еще предоставляет возможность получения прямой реакции. Реклама в газетах и журналах может содержать купон, бланк заказа, адрес или номер телефона для отклика потребителей. Во многих случаях желаемая реакция заключается в запросе, который становится для торговых представителей указанием на потенциальных покупателей.