Вступление

из "Деловое письмо Что нужно знать составителю "

Сегодня все более очевидным становится тот факт, что понятие конкурентоспособность в рыночной экономике неразрывно связано с такими понятиями, как компетентность и профессионализм . [c.4]
Профессионализм менеджера, руководителя предполагает языковую компетентность. Навыки владения популярными жанрами устной и письменной деловой речи входят в число важнейших профессиональных навыков. [c.4]
Внешние связи фирмы, определяемые социальными ролями партнер — партнер , поставщик — потребитель , реализуются как в жанре устных переговоров, так и в жанре делового письма. [c.4]
Рыночная ситуация производитель — потребитель определяет функционирование рекламных жанров. Умение вести разные по целям и по формам деловые переговоры, составить текст официального делового и коммерческого письма, написать презентационную речь, рекламное письмо определяет эффективность работы менеджера и фирмы в целом, определяет имидж фирмы, ее культуру. [c.4]
таким образом, может рассматриваться не только как гибкий и мощный инструмент экономической политики предприятия, но и как визитная карточка фирмы. [c.4]
Часто неубедительным является неряшливый или безграмотный текст, обнаруживающий речевую беспомощность и незнание стилевых норм. Помимо функционального несоответствия целевым установкам он может быть расценен как антиреклама фирмы-отправителя, порождает недоверие, снижает серьезность отношения к воспринимаемой информации. И напротив, языковая компетентность обеспечивает эффективность речи, экономит время менеджера. [c.4]
Объем переписки на крупных предприятиях сегодня таков, что работа с корреспонденцией занимает значительную часть времени руководителя, офис-менеджера. Умение быстро и эффективно обрабатывать коммерческую корреспонденцию тесно связано с умением составлять деловые письма. [c.5]
Есть целый ряд факторов, которые сегодня нельзя не учитывать составителям текстов. В деловой переписке меняются наименования адресатов и другие элементы системы речевого этикета. Расширяется жанрово-тематический диапазон деловой корреспонденции. Наряду с регламентированными. письмами все большее место в ней занимают нерегламентированные письма, которые требуют от составителя большей речевой компетенции. [c.5]
В деловые письма возвращается раскрепощенный литературный язык с его выразительными возможностями (чаще всего в нерегламентированных письмах). Более свободными становятся выбор, размещение и способ оформления реквизитов. [c.5]
Помимо рекомендаций для ведения деловой переписки в книгу включены теоретический и справочный материалы, рекомендации, посвященные вопросам оптимизации речевого воздействия. На материале коммерческих и рекламных писем рассмотрены различные тактики и стратегии, реализующие коммуникативные цели. [c.5]

Вернуться к основной статье