Японцы-потребители

из "Управление персоналом в Японии (в середине двойная страница) "

Эта идея довольно полно развита в работал В. Б. Рамзеса [49 50], которые получили положительный отклик у нашего читателя, и мы берем их за основу при освещении названной проблемы. [c.36]
Чтобы представить себе роль сферы личного потребления в Японии, достаточно принять во внимание тот факт, что потребительские расходы в этой стране составляют 53—55% объема валового национального продукта, а с учетом социально-культурных фондов — около 65%. Резервы, кроющиеся в этой сфере, рассматриваются японскими специалистами как важный залог дальнейшего экономического роста страны, как необходимое условие реализации оптимистического прогноза, сулящего японцам серьезные успехи в области научно-технического прогресса. Японские предприниматели сделали все, чтобы взвинтить спрос на товары личного потребления, тем самым заставив самих потребителей поработать на большой бизнес. Факты доказывают, что в этом деле они действительно преуспели. Однако следует иметь в виду одну очень важную деталь японская модель поощрения потребительского спроса породила весьма изощренных потребителей, наложила отпечаток на всю систему отношений между ними и производителями. [c.36]
В конце 70-х годов японский потребитель стал очень требователен к товарам, поступающим на внутренний рынок. Ему все меньше стали импонировать любительские начала в обращении с приобретенными товарами. Он стремится, отмечает В. Б. Рамзес, вносить в процесс пользования элементы профессионализма. Предприниматели, уловив эту тенденцию, пошли навстречу потребительским запросам. В результате, например, образцы бытовой радио-, телевизионной, видеомагнитофонной аппаратуры перестали отличаться от студийной, используемой специально обученным персоналом. Устойчиво терпимое отношение к товарам личного потребления, которое сохранялось на протяжении 40 послевоенных лет, в корне переменилось. [c.36]
Так называемая демократизация личного потребления, наличие современных товаров длительного пользования у большой прослойки населения породили у японцев устремленность к среднему классу , принадлежность к которому для рядового труженика стала символом жизненного успеха. Однако реализация этой устремленности, подогреваемой буржуазной пропагандой, сопряжена для простых людей с тяжкими материальными и моральными жертвами. Японская индустрия выбрасывает на рынок новые и новые товары, и они оказываются перед лицом все более сильных соблазнов, удовлетворить которые исключительно сложно. [c.37]
Например, исторически привыкшие к патриархальному образу жизни, японцы тяготеют к домашнему уюту, своему дому, своей квартире. Иметь свое жилище — мечта каждой японской семьи. Однако претворить в жизнь эту мечту в Японии далеко не просто нужны деньги, и немалые. Так, расположенный в столичном районе дом средних размеров и без особо значительного участка под двор или сад часто обходится примерно в 20 млн. иен. Не случайно в среднем 17% своего бюджета японская семья откладывает в качестве сбережений, большая часть которых предназначается для покупки дома или квартиры. [c.37]
Собирание необходимых средств требует немалого времени, особенно в условиях, когда обновляемые в рекордно короткие сроки потребительские товары непрерывно притягивают к себе внимание, стимулируют покупки. В итоге большинство японцев или живут в обветшалых неблагоустроенных по современным стандартам домах, или ютятся в тесных, малогабаритных квартирках. Товары, которые они накопили в ходе закупочного ажиотажа, находятся в вопиющем несоответствии с размерами их жилой площади. [c.38]
Воздействие научно-технического прогресса на личное потребление не ограничивается объемом и структурой спроса. Оно затрагивает, отмечает В. Б. Рамзес, всю организацию потребительской жизни японцев, вносит известные коррективы в привычное распределение семейных обязанностей, в социальные позиции членов семьи. [c.38]
Японские экономисты считают, что непрерывность процесса обновления потребительских товаров может быть обеспечена, в частности, тщательным изучением часто и быстро изменяющихся тенденций спроса. Не случайно рынок потребительских товаров и услуг превратился в Японии в своеобразный испытательный полигон, на котором, как образно заметил В. Б. Рамзес, производители и потребители, каждый исходя из собственных интересов, одновременно заняты настойчивыми поисками еще не открытых человеческих устремлений. [c.39]
В дом к японцам сегодня приходят персональные компьютеры, факсимильные аппараты, печатающие устройства, обучающая техника и т. п. Домашнее хозяйство как бы возвращает себе некогда утраченные функции оно вновь становится производственной ячейкой общества. Правда, на новой основе. Японская семья, не выходя из дома, сможет теперь принять участие в процессе производства, она имеет возможность наглядно пообщаться с официальными властями, руководителями предприятий и даже поприсутствовать на собрании, конференции, митинге. Это означает начало нового этапа в развитии современного японского общества, охватывающего общий уклад, морально-этические устои, межличностные отношения. Наиболее ощутимые сдвиги компьютеризация привносит в систему образования и семейного воспитания. [c.40]
Компьютеризация домашних хозяйств, безусловно, обострит целый ряд социальных проблем японского общества. Другого мнения здесь быть не может. Компьютеризация, кроме того, вызовет новую вспышку спроса на предметы личного потребления. Но эта гонка теперь будет происходить в основном в сфере компьютеризированных систем. Об этой гонке в первую очередь позаботятся японские предприниматели — ведь без нее им просто нужно-будет закрывать свои фабрики и заводы. [c.40]
Для товаров, вышедших из лабораторий и запущенных в производство и на рынок в 50-х годах, средняя продолжительность жизненного цикла, т. е. периода, заканчивающегося снятием модели с конвейера, равнялась приблизительно 10—15 годам. При этом разрыв между моментом поступления в каналы сбыта и достижением пика спроса составлял пять-шесть лет. В 60-х годах жизненный цикл сократился до пяти-десяти лет, причем величина упомянутого разрыва уменьшилась до двух-трех лет. В 70-е годы средняя продолжительность жизненного цикла потребительских товаров уже не превышала пяти лет, а срок, отделявший их появление на прилавках от пика спроса, сократился до одного-двух лет [51, с. 222]. Имеется достаточно свидетельств того, что японские предприниматели умеют подстегивать спрос и таким образом еще более сокращать жизненный цикл потребительских товаров. [c.41]
Все это обусловливает постоянное расширение производства, обновление оборудования, введение на предприятиях авангардной техники, сокращение серийности выпуска товаров, а следовательно, поощрение деятельности небольших, компактных заводов и даже в ряде случаев переход к штучному изготовлению изделий. [c.41]

Вернуться к основной статье