Корпоративный дух фирмы

из "Управление персоналом в Японии (в середине двойная страница) "

Групповая ориентация, о которой шла речь выше, порождает у японца ощущение включенности в деятельность той организации, куда входит его группа. Поскольку группа не может функционировать сама по себе, она тяготеет к более высокой форме социальной общности, уподобляя этой общности свои социальные ценности и свою психологию. Группа принимает цели и задачи этой общности, нацеливается на деятельность, способствующую ее возвышению и консолидации. Словом, группа, а с нею все ее члены идентифицируют себя со своей организацией. Так происходит всюду, разница только в степени выраженности этих феноменов. У японцев она самая высокая. Это хорошо заметно по их поведению. [c.78]
Сегодня понятие корпоративный дух указывает на преданность идеалам организации, на преданность ей самой. [c.80]
Преданность идеалам фирмы в японской действительности проявляется в виде многослойной конструкции. Прежде всего это преданность группе (о чем говорилось в предыдущем разделе), затем преданность своей секции, отделу, предприятию и, наконец, фирме. В основе, конечно, лежит преданность своей рабочей группе, которая аккумулирует в себе все основные идеалы организации. Однако группа — это только элемент системы. Хотя работник, проникаясь групповыми идеалами, автоматически проникается и идеалами фирмы, осознанная преданность этим последним формируется у него в более широкой социальной среде, а именно в атмосфере целой организации. Японские бизнесмены считают в связи с этим исключительно важной идею направленного воспитания преданности фирме. [c.80]
например, форма. Когда новичок надевает ее, он начинает ощущать как бы начало новой жизни. Японцам важна не рабочая одежда, а именно форма. Надев форму, работник словно облачается в мундир специфических обязанностей. Даже без каких-либо клятвенных заверений он подсознательно ощущает ответственность за навязанные ему формой нормы поведения, сущность которых он порой и не осознает. Форма — это как бы оболочка духовного мира японского рабочего и служащего. Не случайно руководство фирм уделяет много внимания всем элементам формы, включая эстетический. [c.81]
Процветающую в этом старом мире. [c.82]
Рабочий день во многих японских фирмах начинается с построения работников и напутствия руководства. По свидетельству самих японцев, такие напутствия представляют собой набор общих слов. Тем не менее они играют стимулирующую роль работники концентрируются на способах решения стоящих перед ними задач. Опозданий на подобного рода построения, можно сказать, не бывает. Опаздывать — это не в натуре японцев. Стороннему наблюдателю такие процедуры кажутся надуманными, однако японцы принимают их как должное. [c.82]
В одной из историй, напечатанных в журнале Фортун , рассказывается о японском рабочем автомобильной фирмы Хонда , который каждый вечер по пути домой поправляет, если в том есть необходимость, щетки дворников ветрового стекла у каждой машины, мимо которой проходит. Он просто не выносит какого бы го ни было непорядка [45, с. 74]. Воспитанная на производстве нетерпимость к нарушениям порядка служит гму моделью поведения и за воротами предприятия. [c.83]
На таких мелочах , как регулярная зарядка всем коллективом, пение гимнов, прослушивание кратких сообщений администрации и т. д., тоже строится производственная дисциплина. А дисциплина, считают японцы, является становым хребтом корпоративного духа. [c.83]
Только благодаря господству корпоративного духа японцы смогли создать в фирмах систему кружков качества , которые вовлекают рабочих в деятельность за повышение качества продукции, за ее бездефектность, за снижение производственного травматизма и г. д. [c.83]
Большинство японских работников, искусно приобщенных к идеалам фирмы, проникаются убеждением, что они являются подлинными хозяевами производства. Эту иллюзию помогает создать и поддерживать целый ряд факторов, в зону воздействия которых работники попадают с первого дня своего пребывания в фирме. [c.83]
Вдобавок многие рабочие и служащие в течение нескольких лет после поступления на работу живут в общежитиях фирмы. Совместный кров и стол — еще один фактор, стимулирующий развитие корпоративного духа у машинистов, электриков,-судостроителей, металлургов и конторских служащих фирмы [37, с. 55]. [c.84]
Во-вторых, иерархические перестроения. Они заключаются в том, что новички постепенно, но, в сущности, безостановочно продвигаются от низкого статуса к высокому. Эта практика имеет место как на частных, так и на государственных предприятиях, а также в государственных учреждениях. [c.84]
В первый год работы новички попадают под опеку старших братьев , т. е. работников, имеющих какой-то стаж. Их деятельность, а точнее, каждый их шаг находит отклик со стороны опекунов, которые, не жалея времени, помогают своим подопечным. А вот на следующий год, когда в апреле приходит новое пополнение, вчерашние новички сами становятся опекунами. Их статус тем самым поднимается на ступеньку выше. Подобным же образом они продвигаются и на следующий год, и в течение всех последующих. Иными словами, в японской фирме осуществляются постоянные перестроения работников, результатом которых оказывается поднятие их на новую, более высокую социальную ступень. И хотя повышения эти не столь значительны, их регулярность создает у людей ощущение непрерывного роста. Японскому бизнесу этот чисто психологический посев дает довольно обильный урожай . [c.84]

Вернуться к основной статье