ПОИСК
Это наилучшее средство для поиска информации на сайте
Определение коммуникационных целей
из "Маркетинг менеджмент "
Все они предполагают, что покупатель последовательно проходит через познавательную, эмоциональную и поведенческую стадии. Первая модель узнай — прочувствуй —сделай наиболее подходит для потребителей, которые хотят выбрать один товар из большого количества предлагаемых моделей (например, автомобилей). Вторая модель сделай —прочувствуй—узнай подходит тогда, когда аудитория заинтересована в товаре, но не ощущает или почти не ощущает разницы в категориях товара, как это происходит при покупке алюминиевой утвари. Третья модель узнай —сделай —прочувствуй работает тогда, когда аудитория мало заинтересована в товаре или плохо разбирается в различиях между его категориями (например, при покупке соли). Маркетолог, осознающий, какая последовательность будет наилучшей, может эффективнее планировать коммуникации. [c.678]Рассмотрим, какие действия должны предпринять маркетологи, предположив, что покупатель заинтересован в категории товара и хорошо понимает различия внутри категории. Свои воздействия он должен производить на каждой из шести стадий принятия покупателем решения осведомленности, знания, симпатии, предпочтения, лояльности и покупки. [c.678]
Вернуться к основной статье