МОДЕЛИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

из "Системология организации "

Линейно-функциональная структура управления. Линейно-штабная структура управления. Дивизиональная (продуктовая) и региональная организационные структуры. Матричная и бригадная организационные структуры управления. Партисипативная структура управления. [c.102]
В начале XX в. известный немецкий социолог Макс Вебер сформулировал основополагающие представления об организации, которая обеспечила бы максимум разумности поведения человека и создавала бы условия эффективного управления любым типом организации. Такой тип организации он назвал бюрократическим. Решающее преимущество бюрократической организации перед любым другим видом организации состоит в том, — писал М. Вебер, — что она всегда обладает чисто техническим превосходством. Совершенный механизм бюрократической организации по сравнению со всеми другими видами организации дает такие же преимущества, как и машина по сравнению с немеханизированными способами производства. [c.102]
Точность, скорость, отсутствие неопределенности, четкое делопроизводство, непрерывность, благоразумие, единство, строгая субординация, уменьшение трений между членами организаций и сокращение затрат труда и материалов — все это доведено до совершенства в чисто бюрократической организации, и особенно в той ее форме, где строго проводится единоначалие 1. [c.102]
Опыт показал, что линейно-функциональные структуры наиболее эффективны в условиях использования аппаратом управления определенного заданного алгоритма при решении типичных задач и функций, но мало учитывают постоянно меняющиеся внутренние и внешние условия деятельности фирмы (организации), допускают нерациональное распределение информационных потоков, превышение норм управляемости, особенно у руководителей высшего звена. [c.103]
Перечисленные трудно устранимые недостатки линейно-функциональной структуры управления обусловили создание линейно-штабной схемы (рис. 20), суть которой состоит в том, что в помощь линейному руководителю создается группа специалистов — так называемый штаб, или оперативный аналитический отдел. Его задачи — получение и анализ информации о внешней и внутренней среде, осуществление контроля, подготовка проектов решений, текущее информирование и консультирование руководства. [c.104]
При значительном расширении масштабов организации (фирмы) линейно-штабная и линейно-функциональная схемы управления не могут обеспечить эффективное управление, так как цепь команд становится невероятно длинной и с трудом воспринимается исполнителями. [c.104]
В целях решения новых проблем, обусловленных размером фирмы, диверсификацией, технологией и изменениями внешней среды, была разработана дивизиональная (продуктовая) организационная структура (рис. 21), в соответствии с которой деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим регионам. [c.104]
При этой структуре производством и сбытом какого-либо продукта или услуги управляет один руководитель, ответственный за данный тип продукции руководители вторичных функциональных служб (производственной, технической и сбыта) должны отчитываться перед управляющим по этому продукту. [c.105]
Потенциальный недостаток дивизиональной (продуктовой) структуры — увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции. [c.105]
Организационная структура, ориентированная на потребителя (рис. 22), является своеобразным развитием продуктовой структуры и используется для обслуживания определенных групп потребителей, наиболее важных для организации, подразумевая тщательный и оперативный учет всех тонкостей их запросов. [c.105]
Уже несколько лет в России функционирует сеть учебных заведений, предоставляющих образовательные услуги для взрослых получение второго профессионального образования, повышение квалификации руководителей, подготовка специализированных научных кадров и т.п. По мнению ряда экспертов, эти новые группы потребителей знаний могут составить основной источник доходов высшей школы. Видимо, было бы весьма полезно, если бы и государственные учреждения и организации также ориентировались на удовлетворение нужд и запросов своих клиентов — граждан и частных организаций. [c.106]
Региональная организационная структура (рис. 23) используется в большинстве случаев теми организациями, которые имеют свои филиалы в различных регионах. Региональная структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, установками, особенностями организационной культуры, запросами и нуждами потребителей. [c.106]
Широко применяют данный вид организационных структур сбытовые, торговые подразделения крупных фирм, деятельность которых зачастую охватывает обширные географические районы и которые могут делиться на более мелкие блоки — подразделения. Фармацевтические фирмы и фирмы по производству упаковки для различных видов товаров могут образовывать в разных странах или регионах дочерние компании с функциональными или иными структурами. [c.106]
Региональными организационными структурами часто пользуются некоммерческие организации — профсоюзы, политические партии, творческие союзы и др. Преимущества и недостатки региональных организационных структур аналогичны тем, которые присущи структурам, ориентированным на продукты и потребителей. [c.107]
Компании, действующие в других странах, выбирают организационные структуры применительно к их стратегиям. Они, как правило, весьма сложны для анализа, в силу чего ограничимся только кратким их обзором. [c.107]
С расширением масштабов деятельности фирм на международном рынке они создают специальные зарубежные отделения, в которых концентрируются все функции, обеспечивающие деятельность фирмы на зарубежных рынках (рис. 24) Руководитель международного отделения обычно непосредственно подчиняется высшему руководителю фирмы и, как правило, наделяется достаточно широкими полномочиями. [c.107]

Вернуться к основной статье