Принципы измерений и шкалирования

из "Методы сбора и использования маркетинговой информации "

В этом разделе будут рассмотрены вопросы измерения величин и значений, которые в ходе исследований получаются. [c.124]
Каковы основные требования при проведении измерений Главные из них аналогичны требованиям, касающимся сбора вторичной информации. Но при сборе первичной информации выдвигаются некоторые специфические требования, связанные с ее получением. [c.124]
Труднее дело обстоит с качественными характеристиками объектов исследования. Качественные характеристики не имеют признанных и установленных эталонов, по которым, например, можно измерять мнения людей, силу желания совершить покупку, эффективность предложений, социальную принадлежность и т.д. Для замеров указанных величин исследователь вынужден подбирать единицы измерения и форму получения результатов. На практике не всегда бывает понятным, какую величину следует измерять, для того чтобы решить поставленную исследователем задачу. [c.125]
Проблема однородности измеряемых величин весьма существенна. Количественное различие сравниваемых величин имеет место только в рамках одного и того же качества. [c.125]
Выбор метода измерений должен адекватно отражать специфику предмета изучения. Существует несколько уровней измерений, которые отличаются друг от друга в соответствии с природой или существом исследуемого процесса. [c.125]
Предлагается список из пяти марок машин, которые требуется расставить в порядке возрастания желания респондента купить их, т.е. сначала из списка выбирается та марка машины, которую мы купили бы в самую последнюю очередь, следующая — в предпоследнюю очередь и т.д. Завершала бы этот список марка, которую купили бы в первую очередь. Можно придерживаться и обратного порядка в составлении перечня. [c.125]
Шкала устанавливает порядок, но порядок неметрический, типа больше, чем , хуже, чем . Измерить силу желания купить одну марку автомобиля невозможно, но возможно выделить и построить некоторый порядок предпочтения. [c.126]
В приведенной схеме каждый следующий нижестоящий уровень (например, порядок по отношению к номиналу), соответствует измеряемой величине более высокой сложности. [c.127]

Вернуться к основной статье