Управление интеллектуальным капиталом

из "Интеллектуальный капитал Ключ к успеху в новом тысячелетии "

После идентификации И К, индексации его параметров и определения мероприятий по его развитию, управлению и приобретению начинается собственно процесс управления интеллектуальным капиталом. Этот процесс, представленный на рис. 9.1, включает в себя семь видов деятельности, каждый из которых описывается ниже. [c.195]
Проведение аудита интеллектуального капитала и разработка политики в этой области — взаимосвязанные процессы, поскольку трудно формировать политику в информационном вакууме. Однако для ясности изложения мы рассматриваем их как отдельные задачи. [c.195]
Механизм пересмотра стратегических целей и рисков Принципиальные рекомендации в данном случае касаются формирования группы сотрудников, ответственных за наличие необходимого интеллектуального капитала в нужный для компании момент. Им следует вменить в обязанности регулярный анализ подготовленного отчета по интеллектуальному капиталу и выявление тенденций его развития, а также сопоставление текущей ситуации и возможностей компании. [c.198]
К методам выявления недостающего и излишнего интеллектуального капитала может относиться и составление отчета об интеллектуальном капитале, находящемся в процессе становления. Это позволяет составить схему развития интеллектуального капитала и применить ее для оценки состояния ИК организации в целом. [c.198]
Компания может располагать интеллектуальным капиталом, не востребованным в данный момент или от которого можно получить дополнительный доход лишь благодаря заключению новых коммерческих соглашений. В рамках политики могут содержаться задачи по поиску во внешней среде новых партнеров в целях получения такого дохода, а также по назначению ответственного за выполнение этих функций. [c.198]
Создание механизма обратной связи Механизм обратной связи необходим для подтверждения положительного эффекта принятой политики на состояние интеллектуального капитала. Примером механизма обратной связи могут послужить периодические собрания по обсуждению достигнутых успехов в реализации политики ИК. [c.198]
Политика организации в отношении управления интеллектуальным капиталом обязательно должна быть сформулирована, чтобы ответственные за управление интеллектуальным капиталом осознавали свои права и обязанности и, следовательно, исполняли свои функции. [c.199]
После окончательного формулирования политики организации в отношении ИК необходимо ее донести до сотрудников и партнеров. Программы обучения призваны помочь как в донесении информации, так и в осознании заинтересованными лицами их роли в этой деятельности и вкладе в нее. [c.199]
Техника проведения аудита интеллектуального капитала уже была подробно изложена, но команда по управлению ИК должна, кроме всего прочего, понимать, что аудит проводится не ради самого аудита. Процесс управления должен обязательно включать составление отчета о состоянии интеллектуального капитала и рекомендации по его реструктуризации. [c.199]
Документирование интеллектуального капитала можно начать с составления схем, изложенных в этой книге, на бумажных носителях. Процесс этот рискует выйти из-под контроля по мере возрастания объема материала, но команде по управлению ИК следует постараться зафиксировать максимально возможное количество информации об интеллектуальном капитале, чтобы полностью представить требования к окончательной системе. [c.200]
Различные лица будут обращаться к базе знаний интеллектуального капитала по своим собственным причинам. [c.201]
Этот этап подразумевает внесение в базу всех знаний и сведений, собранных в организации. Вполне вероятно, что существующий интерфейс потребует от ответственного за заполнение базы знаний некоторых ответов, поэтому задача будет заключаться не просто в наборе текста с клавиатуры. [c.202]
Как и любая система, база знаний интеллектуального капитала потребует поддержки и технического обслуживания. Будучи важным инфраструктурным активом, база знаний интеллектуального капитала требует обеспечения безопасности и контроля доступа к ней. Для удобства работы организация может включить должность администратора базы знаний интеллектуального капитала в команду по управлению интеллектуальным капиталом. [c.202]
Как и любая компьютерная система, эта система не будет работать, если ее должным образом не представят потенциальным пользователям. Следует продумать наилучший способ представления новой системы и программу обучения для ее пользователей. [c.202]
Защита интеллектуального капитала подразумевает защиту интеллектуальных, рыночных, человеческих и инфраструктурных активов. Интеллектуальный капитал каждого типа требует специфического варианта защиты, и в каждой области существуют профессионалы, способные наилучшим образом справиться с задачей. Мы коротко обсудим каждую категорию ниже. [c.203]
Защита рыночных активов осуществляется благодаря правам на интеллектуальную собственность и механизмам их поддержки, таким как реклама для торговой марки и продвижение для корпоративного имени. [c.203]
Интеллектуальные активы защищаются путем регистрации патентов, торговых знаков, дизайнерских прав и, в некоторых странах, авторских прав. Производственные секреты охраняются конфиденциальными соглашениями. [c.203]
Человеческие активы защищаются посредством предоставления возможностей служебного роста в сфере занятости, приносящей работнику удовлетворение и уверенность в достойном вкладе в работу организации. Эта задача гораздо сложнее, чем защита других видов активов, но она стоит дополнительных усилий, ибо приносит наибольшую прибыль. [c.203]
Инфраструктурные активы частично защищаются руководством организации, которое определяет философию и характер управленческих процессов, сказывающихся, в свою очередь, на типе корпоративной культуры. Частично же активы защищаются мерами, направленными на обеспечение безопасности систем информационных технологий. [c.204]
Приумножение и обновление интеллектуального капитала представляют собой обширную область, которая будет рассмотрена в следующей главе. Команда по управлению интеллектуальным капиталом не отвечает непосредственно за развитие в ее функции входит управление И К в целях обеспечения его соответствия политике организации. [c.204]

Вернуться к основной статье