В отечественной литературе часто встречаются упрощенные трактовки понятия человеческий капитал как совокупности знаний, практических навыков и трудовых усилий человека [26] или как человеческих способностей, дарований, навыков, которые следует признать особой формой капитала [27]. В таких определениях теряется сущность капитала как самовозрастающей стоимости, остается нераскрытой его природа. Возникнув на ранних этапах формирования доктрины человеческого капитала, подобные представления претерпели к сегодняшнему дню существенные изменения, обогатившись практикой крупнейших корпораций по управлению интеллектуальным капиталом. [c.53]
Процессы управления знаниями теснейшим образом взаимосвязаны с процессами управления интеллектуальным капиталом, и некоторые источники даже определяют их как идентичные внутри организации — коммерческой фирмы, больницы или школы — управление знаниями может пониматься как управление интеллектуальным капиталом, а знание — как форма капитала, которым, подобно физическому капиталу, необходимо управлять, чтобы достичь целей организации [10]. Превращение знания в капитал, позволяющий повысить конкурентоспособность организации и [c.57]
Основное содержание управления интеллектуальным капиталом схоже с управлением знаниями, однако, в применении к знаниям, особенно неявным, этот процесс более сложен. В силу этого наличие эффективной системы управления знаниями и интеллектуальным капиталом особенно важно для организаций, оперирующих большими объемами знаний, в том числе неявных. [c.59]
Управление интеллектуальным капиталом можно, по нашему мнению, определить как совокупность воздействий на все элементы интеллектуального капитала и их взаимодействия для повышения эффективности его функционирования в соответствии с целями и стратегией конкретной организации. Основная цель управления интеллектуальным капиталом — повышение конкурентоспособности данной организации. [c.59]
В аспекте практической управленческой деятельности управление интеллектуальным капиталом — это особого рода деятельность координирующего, организующего, стимулирующего, аналитического характера, осуществляемая в рамках общей стратегии деятельности организации. Сегодня уже можно говорить о формировании новой функции управления, в задачу которой входит аккумулирование интеллектуального капитала, выявление и распространение имеющейся информации и опыта, создание предпосылок для распространения и передачи (трансфера) знаний. [c.59]
Конкретно-управленческое наполнение управления интеллектуальным капиталом детерминировано содержательной трактовкой понятия интеллектуальный капитал . На наш взгляд, интеллектуальный капитал можно рассматривать в четырех аспектах [c.59]
Эти задачи решаются через перечисленные ранее виды управленческой деятельности и этапы управления интеллектуальным капиталом — идентификацию интеллектуального капитала, разработку политики в отношении развития интеллектуального капитала и т.д. Конкретно-содержательное наполнение каждого этапа определяется спецификой конкретной организации. [c.59]
Из всего изложенного вытекает главный вопрос, встающий перед руководством и сотрудниками, ответственными за сохранение и развитие знаний и интеллектуального капитала каким должно быть управление интеллектуальным капиталом организации, чтобы способствовать максимально эффективному достижению ее целей [c.59]
В процессе аудита будет получен огромный объем информации, которую следует оформить документально и сохранить, в конечном итоге, в электронном виде. Чтобы быть к этому готовым, предлагаем вам освоить используемую нами систему условных обозначений под общим названием объектная ориентация . Объектная ориентация — это способ организации информации, при котором предпринимается попытка смоделировать наше видение мира. Рекомендуемый метод очень хорош применительно к интеллектуальному капиталу, поскольку он одинаково удобен для работы, как с простыми, так и со сложными объектами, такими как представление тела знаний. Оформляя данные аудита в указанной системе условных обозначений, мы автоматически задаем характер компьютерной системы, которая в итоге способствует более совершенному управлению интеллектуальным капиталом. [c.136]
Управление интеллектуальным капиталом [c.195]
После идентификации И К, индексации его параметров и определения мероприятий по его развитию, управлению и приобретению начинается собственно процесс управления интеллектуальным капиталом. Этот процесс, представленный на рис. 9.1, включает в себя семь видов деятельности, каждый из которых описывается ниже. [c.195]
| Рис. 9.1. Процесс управления интеллектуальным капиталом Приумножение и обновление интеллектуального ка- |  |
S Сформулировать политику организации в отношении управления интеллектуальным капиталом. [c.197]
Управление интеллектуальным капиталом 199 [c.199]
Политика организации в отношении управления интеллектуальным капиталом [c.199]
Политика организации в отношении управления интеллектуальным капиталом обязательно должна быть сформулирована, чтобы ответственные за управление интеллектуальным капиталом осознавали свои права и обязанности и, следовательно, исполняли свои функции. [c.199]
Управление интеллектуальным капиталом 201 [c.201]
Структура базы знаний интеллектуального капитала, как и любая другая компьютерная система, должна отвечать требованиям потенциального пользователя. Если управление интеллектуальным капиталом является новой деятельностью для организации, а так оно и будет для большинства компаний, то необходимой предпосылкой должно стать успешное использование первоначальной бумажной системы. Метод составления схем, изложенный в этой книге, является хорошей основой для построения такой системы, но многое будет зависеть от предполагаемой эксплуатации системы в организации. Самое плодотворное использование интеллектуального капитала состоит в передаче знаний от тех, кто ими обладает, тем, кто в них нуждается. Эта ситуация подробно изучена создателями экспертных систем в течение последних двадцати лет. Структура базы знаний будет зависеть от планов организации по ее последующему использованию. Существует много готовых систем-оболочек для баз знаний, и их можно просто приобрести в случае пригодности структуры. Аудиторы в области знаний не будут касаться внутреннего устройства системы, поскольку эта проблема относится, скорее, к организационной инфраструктуре и, следовательно, окончательный выбор структуры — за лицом, ответственным за приобретение программного обеспечения для всей инфраструктуры информационных технологий , [c.201]
Как и любая система, база знаний интеллектуального капитала потребует поддержки и технического обслуживания. Будучи важным инфраструктурным активом, база знаний интеллектуального капитала требует обеспечения безопасности и контроля доступа к ней. Для удобства работы организация может включить должность администратора базы знаний интеллектуального капитала в команду по управлению интеллектуальным капиталом. [c.202]
Управление интеллектуальным капиталом 203 [c.203]
Приумножение и обновление интеллектуального капитала представляют собой обширную область, которая будет рассмотрена в следующей главе. Команда по управлению интеллектуальным капиталом не отвечает непосредственно за развитие в ее функции входит управление И К в целях обеспечения его соответствия политике организации. [c.204]
Команда по управлению интеллектуальным капиталом [c.204]
Управление интеллектуальным капиталом 205 [c.205]
Формирование команды по управлению интеллектуальным капиталом [c.206]
Большинство необходимых специалистов уже работают в. организации, но для формирования команды по управлению интеллектуальным капиталом, возможно, потребуются некоторые изменения. Работники, даже если они исполняли прежде такие функции, не работали совместно над управлением нематериальными активами в таком контексте. Могут потребоваться и некоторые изменения в практике управления ресурсами более всего это должно проявиться в смене характера проводимых мероприятий — из реагирующих они превращаются в профилактические. [c.206]
Управление интеллектуальным капиталом 207 [c.207]
Управление знаниями включает все мероприятия, описанные в главе по управлению интеллектуальным капиталом. Однако в применении к знаниям этот процесс более сложен по сравнению с применением к интеллектуальной собственности или к рыночным активам. Для иллюстрации разницы мы рассмотрим каждый этап управления интеллектуальным капиталом в соответствии со схемой на рис. 10.1. [c.212]
Управление знаниями, как и другие отрасли управления интеллектуальным капиталом, является темой отдельного исследования. Однако в настоящий момент эта деятельность попадает в сферу интересов корпоративных стратегов, которые обращаются к ученым за получением ответов на некоторые сложные вопросы. Мы не ставили целью подробное рассмотрение этой темы, мы всего лишь хотели, чтобы люди задумались о роли и ценности знаний в корпорации и о характере их использования. [c.224]
Наращивать ИК можно различными способами, но оптимальным образом это происходит в компании, чьи работники настолько богаты идеями, что команда по управлению интеллектуальным капиталом едва успевает за ними. Те, кому посчастливилось поработать в условиях по-настоящему увлекательной рабочей среды, знают, что это такое. Повсюду царит дух творчества и новаторства. Создается ощущение, что и в отделе маркетинга, и в производственном отделе, и в исследовательских лабораториях постоянно происходит удивительное. Все вокруг дышит успехом, непрерывным движением и стремлением к переменам. Таковы впечатления тех, кто работал в некоторых начинающих компаниях Силиконовой Долины. Почему же не все компании такие Что особенного в успешных фирмах, что позволяет им расти, добиваться успеха и в результате становиться очень ценными [c.225]
Мы обсудили процесс выявления, документального оформления, аудита и отражения в балансе интеллектуального капитала. Наш метод позволяет рассмотреть вкупе все те активы, которыми большинство компаний владеют, но не умеют должным образом управлять. Еще многое нужно сделать и многое исследовать. В особенности мы хотим узнать больше об управлении корпоративными знаниями и о создании корпоративной памяти. Организации, желающие преуспеть в третьем тысячелетии, понимают, что нематериальным активам отводится ведущая роль, и они уже набирают команды по управлению интеллектуальным капиталом. [c.274]
Применение новейших систем и методов управления социально-экономическими процессами становится неотъемлемой чертой современного экономического развития речь идет в первую очередь о методах стратегического управления, маркетинга, интеллектуального прорыва, реинжиниринга бизнес-процессов, управления интеллектуальным капиталом, формирования обучающей и обучаемой организации. [c.115]
К совершенствованию процесса управления знаниями следует относиться как к увеличению интеллектуального капитала компании, инвестициям в повышение корпоративного IQ, что в конечном итоге даст возможность вашей компании принимать наилучшие коллективные решения и осуществлять на их основе наилучшие коллективные действия. Интеллектуальный капитал — не просто понятие из теории менеджмента. За этим термином стоит оценка интеллектуальной собственности организации и знаний, которыми располагают ее сотрудники. Финансовые аналитики придают все большее значение качеству управления интеллектуальной собственностью и интеллектуальными ресурсами, включая его в список оцениваемых параметров наряду с материальными активами предприятия и его положением на рынке. Они утверждают, что компании, надлежащим образом управляющие своим интеллектуальным капиталом, выйдут в предстоящие годы в лидеры рынка независимо от положения, занимаемого ими сегодня, и оценивают их соответственно. [c.266]
Некоторые подходы к управлению знаниями и интеллектуальным капиталом в современной экономике [c.54]
В статье рассматриваются проблемы управления знаниями и интеллектуальным капиталом как инструментом повышения конкурентоспособности организаций в современной экономике. На основе изучения исследований, посвященных данной проблеме, автором выделены концептуальные элементы управления знаниями, предложено авторское определение данного процесса. Б статье дан сравнительный анализ ряда классификаций интеллектуального капитала, представлен авторский подход к содержательной трактовке интеллектуального капитала и формулировке основных задач управления им. [c.54]
В современной зарубежной экономической литературе большое внимание уделяется управлению знаниями и интеллектуальным капиталом. Данная область исследований, как отмечают зарубежные специалисты, в настоящее время является одной из наиболее перспективных и популярных, прежде всего, с конкретно-практической точки зрения — каким образом организовать взаимодействие людей и технологий, чтобы повысить эффективность производства и использования знаний и на этой основе — конкурентоспособность организации (11. [c.54]
Попытка систематизировать и развить теоретические подходы к анализу управления знаниями и интеллектуальным капиталом сделана автором в одной из его работ [2]. На основе изучения исследований, посвященных данной проблеме, были выделены такие концептуальные элементы управления знаниями, как предпосылки возникновения данной области управления, методологические подходы к ее анализу, уровни управления знаниями, основные принципы этой деятельности и ее аспекты, учитывающие сложность и динамичность знания и процесса управления им (рис. 1). [c.54]
Известный британский специалист в области управления интеллектуальным капиталом Э. Брукинг выделяет следующие виды деятельности в процессе управления знаниями [c.56]
Здесь надо подчеркнуть, что дефи-нициальная четкость имеет большое значение не только с теоретико-аналитической, но и с практической точки зрения, позволяя достоверно выявить объект и субъект воздействия и построить оптимальные взаимоотношения между ними. Как говорит Т. Стюарт, требуется не просто определение интеллектуального капитала, но и такое его описание, при помощи которого руководители могут планировать инвестиции в интеллектуальные фонды и управлять ими [8, с. 112]. Управление интеллектуальным капиталом — важное направление управленческой деятельности в современном обществе. Э. Брукинг выделяет такие виды деятельности в управлении интеллектуальным капиталом, как идентификация интеллектуального капитала разработка политики в отношении развития интеллектуального капитала аудит интеллектуального капитала документальное оформление интеллектуального капитала защита интеллектуального капитала распространение интеллектуального капитала приумножение и обновление интеллектуального капитала [7]. [c.59]
С этой точки зрения, управление интеллектуальным капиталом выступает как оптимальное непротиворечивое взаимоувязывание четырех названных ипостасей интеллектуального капитала. Это позволяет нам сформулировать основные задачи данного управленческого процесса [c.59]
Рисунок 5 иллюстрирует возможность различения между несколькими типами капитала, объединенного относительно рыночной стоимости компании. Эта модель иллюстрирует проблему управления интеллектуальным капиталом. Skandia не развила фактические измерения всех этих форм капитала, но в принципе это возможно. Несколько более трудно делать последовательно, поскольку стоимости различных форм капитала зависят друг от друга. Поэтому, определять вклад индивидуального капитала в рыночную стоимость становится тем труднее, чем специфичнее и детальнее он определен. [c.185]
WM Data не испытала существенных проблем с развитием системы управления интеллектуальным капиталом. Как иллюстрировано в Таблице 18, сообщение WM Data — не обширно. Кроме того, компания не имеет никаких посвященных внутренних отчетов об интеллектуальном капитале, разрабатывающих проблемы, связанные с персоналом. Необходимая информация просто зарегистрирована в обычной системе оплаты. [c.214]
Управление интеллектуальной собственностью, интеллектуальным капиталом и непосредственно знаниями должно рассматриваться как инструмент создания ценностей для клиентов, акционеров и служащих. Компания "Доу кемикал" потратила последние пять лет на развитие возможностей предвидения, функциональных систем и средств для управления своим интеллектуальным достоянием таким образом, чтобы содействовать созданию ценностей и их росту в бизнесе, а также основных навыков и знаний, относящихся к этому бизнесу. [c.201]
Нововведения в управлении интеллектуальными активами и интеллектуальным капиталом являются главным изменением корпоративной культуры в корпорации "Доу". Система измерения для контроля первой части этого процесса -управления интеллектуальными активами - пока еще только разрабатывается в "Доу". Корпорация требует использования простых и значимых критериев для принятия каждого решения о выделении ресурсов. Количественные измерения в практике управления и проводимая на их основе корректировка действий на деле стали нормой в корпорации. "Доу кемикал" разрабатывает план экономических выгод на каждый год. Этот содержащий небольшое число критериев план является руководящим документом для стратегии каждого из 15 главных производств. Стратегии производств, в свою очередь, разрабатывают функциональные планы, в которых отражены области инвестирования крупных ресурсов. Каждый проект согласуется со стратегией своего производства, а персональные задачи каждого сотрудника - с задачами функционального подразделения, производства и корпорации. [c.206]
Смотреть страницы где упоминается термин Управление интеллектуальным капиталом
: [c.57]Смотреть главы в:
Интеллектуальный капитал Ключ к успеху в новом тысячелетии -> Управление интеллектуальным капиталом
Интеллектуальный капитал Ключ к успеху в новом тысячелетии -> Управление интеллектуальным капиталом