К совершенствованию процесса управления знаниями следует относиться как к увеличению интеллектуального капитала компании, инвестициям в повышение корпоративного IQ, что в конечном итоге даст возможность вашей компании принимать наилучшие коллективные решения и осуществлять на их основе наилучшие коллективные действия. Интеллектуальный капитал — не просто понятие из теории менеджмента. За этим термином стоит оценка интеллектуальной собственности организации и знаний, которыми располагают ее сотрудники. Финансовые аналитики придают все большее значение качеству управления интеллектуальной собственностью и интеллектуальными ресурсами, включая его в список оцениваемых параметров наряду с материальными активами предприятия и его положением на рынке. Они утверждают, что компании, надлежащим образом управляющие своим интеллектуальным капиталом, выйдут в предстоящие годы в лидеры рынка независимо от положения, занимаемого ими сегодня, и оценивают их соответственно. [c.266]
Стратегическая задача — в перспективе изменить международную специализацию России путем развития высокотехнологических отраслей. Накопленный запас интеллектуального капитала дает возможность в будущем специализироваться на более наукоемких отраслях, на производстве умных , конкурентоспособных товаров, которые выйдут на первый план в XXI столетии. Превратить эту возможность в реальность можно только при осуществлении целенаправленной экономической политики. [c.250]
И. Комаров. Интеллектуальный капитал // Персонал. 2000. № 5. С. 56. [c.54]
В статье рассматриваются проблемы управления знаниями и интеллектуальным капиталом как инструментом повышения конкурентоспособности организаций в современной экономике. На основе изучения исследований, посвященных данной проблеме, автором выделены концептуальные элементы управления знаниями, предложено авторское определение данного процесса. Б статье дан сравнительный анализ ряда классификаций интеллектуального капитала, представлен авторский подход к содержательной трактовке интеллектуального капитала и формулировке основных задач управления им. [c.54]
Идентификация (выявление) знаний является первым этапом в понимании содержания системы знаний и интеллектуального капитала организации. Главной задачей здесь становится выявление тех знаний, индивидуальных и коллективных, которые можно рассматривать как актив. [c.56]
Используя данный подход, Стюарт выделил три составляющих интеллектуального капитала человеческий капитал структурный капитал потребительский капитал. [c.57]
Одна из самых сложных задач в рассматриваемой области — это измерение интеллектуального капитала в целом и человеческого капитала, в частности. Основная сложность состоит в том, что стоимость создания интеллектуального капитала не всегда совпадает с его реальной ценностью для организации. Особенно это касается [c.57]
Анализируя структуру интеллектуального капитала, Стюарт на протяжении всей работы подчеркивает важность оптимального баланса между всеми ее элементами, ибо гипертрофированное развитие отдельных составляющих может привести не к росту производительности, а, напротив, к ее снижению. [c.58]
К сожалению, в отечественной литературе проблематика интеллектуального капитала и управления им [c.58]
Управление интеллектуальным капиталом можно, по нашему мнению, определить как совокупность воздействий на все элементы интеллектуального капитала и их взаимодействия для повышения эффективности его функционирования в соответствии с целями и стратегией конкретной организации. Основная цель управления интеллектуальным капиталом — повышение конкурентоспособности данной организации. [c.59]
В аспекте практической управленческой деятельности управление интеллектуальным капиталом — это особого рода деятельность координирующего, организующего, стимулирующего, аналитического характера, осуществляемая в рамках общей стратегии деятельности организации. Сегодня уже можно говорить о формировании новой функции управления, в задачу которой входит аккумулирование интеллектуального капитала, выявление и распространение имеющейся информации и опыта, создание предпосылок для распространения и передачи (трансфера) знаний. [c.59]
Конкретно-управленческое наполнение управления интеллектуальным капиталом детерминировано содержательной трактовкой понятия интеллектуальный капитал . На наш взгляд, интеллектуальный капитал можно рассматривать в четырех аспектах [c.59]
| Рис. 4. Содержательная трактовка интеллектуального капитала |  |
Из всего изложенного вытекает главный вопрос, встающий перед руководством и сотрудниками, ответственными за сохранение и развитие знаний и интеллектуального капитала каким должно быть управление интеллектуальным капиталом организации, чтобы способствовать максимально эффективному достижению ее целей [c.59]
Поэтому инновационный характер деятельности каждого подразделения организации и их интеграция к единый инновационный комплекс — непременное условие эффективного функционирования ее интеллектуального капитала. [c.60]
Одним из новейших проявлений качественной перестройки управления можно считать появление новой функции и механизма управления знаниями. Речь идет в данном случае об аккумулировании интеллектуального капитала, выявлении и распространении имеющейся информации и опыта, создании предпосылок для распространения и передачи знаний. Те организации, которые наиболее быстро создают новые знания, могут обрести долгосрочное конкурентное преимущество. Помимо создания новых знаний внутри узких границ организации существует также возможность получать знания от других организаций той же отрасли. Организации вступают в стратегические альянсы, зачастую с конкурентами, чтобы совместно создать и использовать новые знания. [c.306]
При обсуждении проблем интеллектуальной собственности следует начинать с определения понятий. Термины "интеллектуальная собственность", "интеллектуальные активы", "интеллектуальный капитал" часто используются для обозначения одного и того же. Различия между этими терминами в соответствии с общепринятой сегодня в мире концепцией, используемой в своей практике и корпорацией "Доу", заключаются в следующем. Интеллектуальный капитал — это знания, имеющие потенциальную ценность, т.е. идеи. Как таковой, интеллектуальный капитал не имеет реальной [c.202]
Носящие глобальный характер изменения общества и экономики привели к необходимости разработки более эффективных методов организации и управления вузами. В 1998 г. профессор Калифорнийского университета (США) Бартон Кларк опубликовал книгу Создание предпринимательских университетов организационные пути трансформации [1 , в которой ввел в научный оборот понятие предпринимательский университет и сформулировал его основные особенности. Б. Кларк ассоциирует предпринимательский университет с усилением управляющего ядра, диверсификацией источников дохода, развитием гибкой периферии через структуры коммерциализации интеллектуального капитала, стимулированием академических начал и созданием общеуниверситетской предпринимательской культуры. [c.30]
С замещением труда знаниями на первый план в деятельности предприятий, организаций выходит задача аккумулирования интеллектуального капитала, выявления, накопления и распространения информации и опыта, создания предпосылок для распространения и передачи знаний [4]. Сердцевиной развития творческого потенциала работника становится система управления знаниями (knowledge management), превращения фирм в самообучающуюся систему, использующую свои предприятия в качестве лаборатории передового опыта и втягивающую в процесс поиска и открытий весь коллектив. [c.49]
Другими словами, инновационное производство — это диалектическое единство материальной (осязаемой) и антропоцентрической (неосязаемой) систем производства. Результатом первой выступает материальный продукт, результатом второй — интеллектуальный капитал — знания, которые могут быть использованы в организации, чтобы получать различного рода преимущества перед конкурентами. В западной теории данное положение интерпретируется следующим образом как только инвестиции в исследования и развитие превысили инвестиции в основные фонды, компания превра- [c.52]
Одним из первых термин интеллектуальный капитал употребил Т. Стюарт, определив его как сумму знаний всех работников компании, обеспечивающую ее конкурентоспособность [8, с. 7]. Таким образом, на первый взгляд, содержание понятий знания и интеллектуальный капитал кажется одинаковым. Однако далее Стюарт и другие исследователи данной проблемы верно заметили, что для повышения прибыльности, помимо знаний работников, необходимы соответствующая организация труда, инфраструктурная поддержка (системы передачи и хранения информации), наличие спроса на имеющиеся у компании знания, то есть клиенты, и многое другое. Поэтому Стюартом очерчены две ипостаси существования интеллектуального капитала. Прежде всего, это полупостоянная совокупность знаний, вырастающая вокруг некоей задачи, человека или организации 8, с. 119]. Это могут быть навыки и связи руководства, знания о технологии производства, правильные представления о нуждах потребителей и т.п. И второй вид интеллектуального капитала инструменты, при помощи которых можно увеличить совокупность знаний [8, с. 120]. [c.57]
В 1993 г., почти в одно время с трудами Т. Стюарта, появился отчет шведской страховой и финансовой компании S andia AFS , в котором впервые была сделана попытка наряду со стоимостью реальных активов оценить стоимость и роль интеллектуального капитала. В дальнейшем этот отчет был переработан и издан Л. Эд-винссоном и М. Мэлоуном в виде книги. В ней предлагается следующая структура интеллектуального капитала [c.58]
Легко заметить, что подходы Т. Стюарта и Л. Эдвинссона и М. Мэ-лоуна очень близки друг другу и во многом совпадают. Однако подход Стюарта представляется более подробным и в большей степени адекватным условиям рыночной экономики во-первых, он выделяет отношения с потребителями как отдельную и важную часть интеллектуального капитала, поскольку именно в этих отношениях интеллектуальный капитал приносит реальный доход. Кроме того, такое выделение подчеркивает, что отношения с потребителями носят двусторонний характер — как со стороны организации, так и со стороны потребителей, и не зависят только от организации, тогда как Эдвинссон и [c.58]
Британский исследователь интеллектуального капитала Э. Брукинг подходит к его классификации еще более детально, выделяя в нем четыре составные части рыночные активы интеллектуальную собственность как актив человеческие активы инфраструктурные активы 7 . Рыночные активы — это тот потенциал, который обеспечивается нематериальными активами, связанными с рыночными операциями (марки товаров, покупательская приверженность, корпоративное имя, портфель заказов и т.д.). Интеллектуальная собственность как актив представляет собой узаконенный инструмент для защиты различных корпоративных активов и включает ноу-хау, патенты, авторские права, производственные и торговые секреты и т.п. Человеческие активы — это совокупность коллективных знаний сотрудников предприятия, их творческих способностей, управленческих, руководящих и предпринимательских качеств, поведения в различных ситуациях. Инфраструктурные активы — это технологии, методы и процессы, делающие возможной работу предприятия — корпоративная культура, методы оценки риска, финансовая структура, базы данных и т.д. [c.58]
Приведенная классификация интеллектуального капитала Э. Брукинга более подробна, чем две описанные ранее. Она четко разделяет активы, имеющие ярко выраженную рыночную ориентацию — марки товаров, каналы распределения и т.п., и активы, являющиеся результатом высококвалифицированного интеллектуального труда — интеллектуальную собственность, а также дает более полный перечень элементов интеллектуального капитала. Подобная классификация хорошо подходит для компании, производящей сложную продукцию на конкурентном рынке. [c.58]
Здесь надо подчеркнуть, что дефи-нициальная четкость имеет большое значение не только с теоретико-аналитической, но и с практической точки зрения, позволяя достоверно выявить объект и субъект воздействия и построить оптимальные взаимоотношения между ними. Как говорит Т. Стюарт, требуется не просто определение интеллектуального капитала, но и такое его описание, при помощи которого руководители могут планировать инвестиции в интеллектуальные фонды и управлять ими [8, с. 112]. Управление интеллектуальным капиталом — важное направление управленческой деятельности в современном обществе. Э. Брукинг выделяет такие виды деятельности в управлении интеллектуальным капиталом, как идентификация интеллектуального капитала разработка политики в отношении развития интеллектуального капитала аудит интеллектуального капитала документальное оформление интеллектуального капитала защита интеллектуального капитала распространение интеллектуального капитала приумножение и обновление интеллектуального капитала [7]. [c.59]
С этой точки зрения, управление интеллектуальным капиталом выступает как оптимальное непротиворечивое взаимоувязывание четырех названных ипостасей интеллектуального капитала. Это позволяет нам сформулировать основные задачи данного управленческого процесса [c.59]
Как отмечает Э. Брукинг, существует прямое соотношение между новаторским характером компании и се способностью к приумножению своего интеллектуального капитала 7 . [c.60]
В. Гойло. Интеллектуальный капитал. // Мировая экономика и международные отношения. 1998. № 11. С. 68-77. [c.60]
Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций// Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология/ Под ред. В. П. Иноземцева. — М. A ademia, 1999. — 640 с. [c.464]
Интеллектуальный капитал может рассматриваться как состоящий из покупательского капитала (рыночная фран-чайзинговая сила), структурного капитала (организационные возможности) и человеческого капитала (люди). Средства защиты этих форм интеллектуального капитала и их совокупности внутри организации, а также их использование в виде ИД будут варьироваться в зависимости от их конкретной природы. [c.203]
Распространенным способом такой приватизации было образование акционерных обществ , в которых акционерами становились государственные организации — с одной стороны, и достаточно расторопные чиновники, объявлявшие своим вкладом в уставной фонд общества собственный интеллектуальный капитал — с другой. Расчет был прозрачен со временем история образования таких акционерных обществ забудется, из полугосударственных и получастных они превратятся в просто частные, и подлинными их хозяевами станут как раз упомянутые расторопные чиновники. Во многих случаях расчет оправдался, в других — нет, особенно если из-за неумелого управления подобные само- [c.123]