Развитие услуг потребителям

из "Материально техническое снабжение "

Одним из важных направлений экономии материальных ресурсов в сфере обращения является развитие системы услуг производственного, информационного и посреднического характера, оказываемых потребителям — предприятиям и объединениям различных отраслей народного хозяйства. [c.68]
Новым и мощным импульсом в деле развития услуг стали решения июньского (1987 г.) Пленума ЦК КПСС, а также принятый на сессии Верховного Совета СССР Закон о государственном предприятии (объединении). В этом законе, в частности, определено, что предприятие вправе заключать договоры с органами материально-технического снабжения на организацию комплексного снабжения, предварительную подготовку к производственному потреблению поставляемых материалов, предоставление напрокат технических средств, информационное обеспечение, выполнение других услуг. Тем самым было подчеркнуто органическое единство материально-технического снабжения и оказания услуг потребителям. [c.69]
Однако в более узком смысле, применительно к сфере обращения средств производства, до настоящего времени среди экономистов нет единого мнения о сущности и роли услуг при социализме. Имеются сторонники расширенного толкования понятия услуги , которые пытаются рассматривать весь процесс обеспечения производства материальными ресурсами как комплексную совокупную услугу. Иногда под услугами понимается даже еще более широкое понятие, а именно результаты деятельности всех инфраструктурных отраслей. [c.70]
Вместе с тем еще в 1978 г. Госснаб СССР разработал и утвердил Порядок организации главными управлениями и управлениями материально-технического снабжения работы по оказанию услуг по заказал потребителей. Под услугами в этом документе понимаются производственные операции или организационно-технические функции, выполненные для потребителей или поставщиков продукции по их просьбе и не относящиеся к обычной деятельности этих снабженческо-сбытовых организаций, издержки обращения по которой возмещаются с помощью наценок и скидок в установленном порядке. [c.70]
Очевидно, что к понятию услуги могут быть в полной мере отнесены все виды услуг, оказываемых как отдельным потребителям (населению), так и предприятиям. [c.71]
На протяжении десятилетий потребители выполняли эти работы сами, так как не располагали возможностями получить услуги со стороны . Какие же варианты выполнения вышеназванных операций, кроме самообслуживания , существуют в практике последних лет Рассмотрим их. [c.71]
Не вызывает сомнения, что раскрой, розлив и расфасовка, подсортировка и отправка комплектных партий поставок могут быть выполнены непосредственно предприятием-изготовителем, если оно располагает дополнительными производственными мощностями, рабочей силой, транспортной и весоизмерительной техникой. К сожалению, надо отметить, что в существовавших до последнего времени условиях хозяйствования этот вариант оказания услуг в целом по стране не был реален, так как предприятия-изготовители не были в этом материально заинтересованы. Практически такие услуги оказывались только предприятиям-потребителям, находящимся с изготовителем на прямых длительных хозяйственных связях. [c.72]
Переход же предприятий на полный хозрасчет, конкурсный характер получения государственных заказов и заказов потребителей должны существенным образом изменить отношение предприятий-поставщиков к решению вопроса об оказании услуг производственного характера при сбыте продукции. Больший по сравнению с другими предприятиями ассортимент и объем услуг, лучшее их качество, сопровождаемые дополнительными, более удобными для потребителя условиями поставок, будут выступать обязательными показателями. В состязании поставщиков за экономически выгодный для них заказ эти данные могут оказаться решающими для выбора конкретного изготовителя. Основными требованиями потребителей (с точки зрения ресурсосбережения в снабжении и производстве) будут выступать поставки по согласованным планам-графикам (месячным, декадным, недельным) отгрузка мелкими комплектными партиями в удобной для транспортировки, погрузочно-разгрузочных операций и хранения таре повышенные технико-эксплуатационные характеристики изделий, т. е. по существу те факторы, которые определяют эффективность прямых связей. [c.72]
При этом следует отметить, что наиболее эффективным и экономически целесообразным вариантом концентрации и централизации производственных мощностей для оказания услуг потребителям оказалось их сосредоточение в сфере обращения, что обусловлено, на наш взгляд, целым комплексом причин. [c.73]
Вышеназванные факторы можно считать одновременно и весьма благоприятными предпосылками для внедрения в деятельность производственных цехов и участков современных типов оборудования, в частности роботов и робототехники. [c.74]
Очевидно, что предприятия по поставке продукции будут постепенно превращаться в мощные оптово-посреднические центры, оснащенные передовой техникой и оборудованием и функционирующие в автоматизированном режиме . [c.74]
Таким образом, концентрация производственных мощностей по оказанию услуг в сфере обращения средств производства можно считать и фактором, повышающим эффективность использования оборудования и рабочей силы и одновременно основой для внедрения многих ресурсосберегающих технологических процессов. [c.75]
По расчетам НИИМСа Госснаба СССР, в среднем по народному хозяйству каждый рубль, вложенный в развитие услуг, оказываемых снабженческо-сбытовыми организациями потребителям продукции, экономит не менее 5 руб. [c.75]
Это положительно сказывается на величине производственных запасов у потребителя, так как отпадает надобность в специальной подготовительной части запасов. [c.75]
Такая постановка вопроса не означает, что все услуги, так или иначе необходимые предприятиям и объединениям-потребителям, должны в обязательном порядке быть сконцентрированы сегодня и в перспективе только в сфере обращения средств производства. Графическая интерпретация различных вариантов размещения производственных мощностей по оказанию услуг потребителям представлена на рис. 4. [c.76]
Несмотря на различные мнения специалистов, вряд ли можно признать целесообразными и экономически обоснованными предложения по развитию в системе органов материально-технического снабжения таких видов услуг, как восстановление аккумуляторов, шин и других видов резинотехнических изделий, ремонт и восстановление инструмента, антикоррозийная защита материалов и изделий. [c.76]
Многие сотни тысяч рублей теряются из-за нежелания предприятий организовать починку и стирку пригодной еще для длительного использования спецодежды. В ряде случаев по этой причине некоторые виды текстильной тары из натуральных материалов, прежде всего мешков, сознательно отнесены к разряду невозвратной. В результате мешки, стоимость которых оплачена потребителями при покупке продукции, тысячами оказываются на городских свалках. [c.79]
Определение экономической эффективности операций по подготовке сырья и материалов к производственному потреблению основывается на сопоставлении производственных, трудовых и материальных затрат в органах материально-технического снабжения в сравнении с затратами на аналогичные работы, выполненные непосредственно предприятиями-потребителями. Выполнение услуг производственного характера в снабженческо-сбытовых организациях экономически целесообразно только в тех случаях, если затраты на них меньше, чем у потребителей. [c.80]

Вернуться к основной статье