Из всех требований, предъявляемых к менеджеру в целях обеспечения успешного ведения дел, принятие решений является одним из тех, что многое меняют. Те компании и менеджеры, которые ранее начали придерживаться всех важных решений, подготовленных в свое время кем-то, найдут эту главу одновременно и интригующей, и разочаровывающей.