Вопрос 2. Технологии менеджмента

из "Менеджмент Вопросы и ответы Пособие для подготовки к экзамену "

За многие годы выкристаллизовались определенные технологии менеджмента. Управленческая технология — искусство, способность, система мер и методов для эффективного управленческого воздействия. В нее входят пути и методы сбора и обработки информации средства, приемы -эффективного воздействия на работников определение основ, принципов, закономерностей управления разработка и внедрение систем контроля. [c.9]
Объектами управленческой технологии являются человек, организация, общество. В зависимости от специфики организации применяется управление по целям по результатам на базе потребностей и интересов путем проверок и указаний на базе искусственного интеллекта на основе активизации деятельности персонала. В одной организации имеют место различные технологии управления и их сочетания. [c.9]
Каждой конкретной ситуации в организации соответствует своя управленческая технология. Так, управление по целям применяется тогда, когда не все цели подразделений являются обоснованными отсутствует методика формирования целей не имеется статистики процесса реализации целей и задач нет документального анализа реализации целей и задач, деловые совещания проводятся без необходимой подготовки постановка определенных целей и задач имеет место многократно. [c.9]
Технология управления по результатам используется в случае, когда работа для большинства работников ограничивается их рабочим местом сотрудники не интересуются сбытовой политикой организации на территории фирмы не имеется магазина со своей продукцией работники воруют изделия организации для домашнего употребления немало изделий списывается за счет организации имеется плохое стимулирование результатов труда склады переполнены изделиями фирмы. [c.9]
Технология, основанная на искусственном интеллекте на базе информационной системы, имеет место в ситуации, когда в организации усложнена система документооборота нет оперативности ее обработки в организации имеется недостаток опытных специалистов и руководителей неэффективна работа маркетинговой службы или она вообще отсутствует на стендах обозначено множество распоряжений и объявлений немало времени уходит на собрания и совещания рабочий день большинства руководителей превышает установленное время предприятие платит много штрафов. [c.10]
Технология управления на основе систематических проверок и распоряжений применяется, когда недостаточна координация в деятельности работников и подразделений неэффективны квалификационные требования к рабочему месту плохо налажено взаимодействие подразделений нет оперативности при реализации принятых решений отсутствует оперативный контроль за результатами работы подчиненных в организации разобщены между собой работники в основном работники — холерики и сангвиники. [c.10]
Технология управления в исключительных случаях применяется, когда имеет место строго регламентированная технология с четким распределением управленческих и производственных функций, налаженное взаимодействие с поставщиками и потребителями или когда имеет место доверительная структура управления, используемая в случаях, когда в компании учредители связаны между собой дружескими отношениями, учредители или работники способны профессионально выполнять все виды деятельности. При этом эффективна кольцевая схема организационных отношений. [c.10]
Технология управления по результатам основывается на принятии управленческих решений после получения результатов по предыдущему решению. Для реализации этой технологии обычно производится специальная организационная и функциональная подготовка — в рамках нового подразделения формируется аналитическая группа, в которую входят специалисты в области психологии и социологии, маркетинга, экономики, создается для этой группы матричная структура управления. В ее функции входят анализ текущей информации, проведение опросов, определение проблем и подготовка предложений по корректировке принятых решений, создание информационной базы. [c.11]
Технология управления по целям — управление по предвидению новых рыночных обстоятельств. В основе его лежит бизнес-план, который составляется как для организации, так и для каждого сотрудника. Здесь используется простое целевое управление программно-целевое управление регламентное управление. Первое предусматривает разработку руководителем сроков и конечной цели управления, но не механизма ее реализации. Простое целевое управление открывает простор для инициативных решений сотрудников. Программно-целевое управление обеспечивает разработку руководителем целей управления, механизма их воплощения в жизнь. Цель должна быть достигнута в установленные сроки. Регламентное управление основано на определении руководителем конечной цели управления, а также ограничений на параметры и ресурсы. Цель должна быть достигнута, но сроки заранее не фиксируются. [c.11]
Технология управления путем постоянных проверок и указаний базируется на жестком планировании работы подчиненных, постоянном отслеживании руководителем состояния их текущих дел. Она эффективна для небольших организаций, когда высок авторитет и профессионализм руководителя. Указанная технология реализуется в форме наставничества, в коллективных формах обучения с индивидуальным контролем, в осуществлении периодического контроля (проведение менеджером проверок, бесед, разборов ситуаций). [c.12]

Вернуться к основной статье