Реклама — наиболее очевидный, но не обязательно самый значимый элемент коммуникаций-микс. Самые крупные расходы на рекламу в расчете на душу населения осуществляются в Швейцарии и странах Скандинавии, наименьшие — в Италии, Греции и Португалии (табл. 9.1). Реклама определяется как платное представление и продвижение товаров и услуг посредством таких средств массовой информации, как телевидение, радио, газеты и Интернет. Этапы разработки рекламной программы компании представлены на рис. 9.7.