Степень готовности к принятию новых товаров
Информация о потребителях довольно плохо поддается обобщению. Тем не менее маркетологи признают существование нескольких основных приемов в процессе принятия инноваций. Потребители заметно отличаются друг от друга по степени готовности опробовать новые товары. Э. Роджерс определяет восприимчивость человека к новшествам как то, насколько он раньше других членов общественной системы принимает новые идеи . Для каждой категории товаров существуют свои пионеры потребления и ранние последователи. Некоторые потребители первыми принимают новую моду на одежду или новые бытовые приборы некоторые врачи первыми начинают прописывать пациентам новые лекарства некоторые фермеры первыми принимают новые сельскохозяйственные технологии. Другие люди принимают новые товары значительно позже. Потребителей можно разделить на категории последователей, показанные на рис. 11.4. Вначале новшество принимает совсем небольшое количество людей, которое постепенно возрастает, затем достигает максимума и начинает убывать, так как число потребителей, еще не ставших последователями, сокращается.
[c.414]
Маркетологи учитывают следующие характеристики процесса принятия инноваций различную степень готовности к принятию новых товаров проявления личных влияний различную скорость принятия новинки.
[c.376]
Степень готовности к принятию новых товаров
[c.376]
Как мы уже видели, характеристики потребителей влияют на скорость принятия тех или иных новшеств, а задача маркетинга состоит в том, чтобы идентифицировать и сориентироваться на тех потенциальных потребителях, которым присуща высокая степень готовности к принятию новинки сразу же после ее выпуска. С другой стороны, характеристики выводимого на рынок товара оказывают влияние на скорость распространения, а также на выбор маркетинговой стратегии.
[c.272]
Смотреть главы в:
Маркетинг менеджмент
-> Степень готовности к принятию новых товаров