Культура поведения и общения секретаря

Можно в совершенстве изучить дисциплины, определяющие уровень профессионального мастерства, и все же не стать хорошим секретарем, если не выполнять требования профессиональной этики секретарского труда. Что же входит в это понятие Мы рассмотрим такие аспекты, как внешний вид секретаря, культура рабочего места, культура поведения и общения секретаря.  [c.128]


Культура поведения и общения секретаря  [c.131]

Секретарь должен обладать высокой культурой поведения. Важными показателями культуры секретаря являются любезность, корректность, вежливость. В общении с посетителями, сотрудниками и руководством секретарь должен проявлять доброжелательность, быть хорошим помощником, оказывать максимальное содействие, пойти, в случае необходимости, на некоторые личные неудобства ради общего дела.  [c.434]

Интеллигентность. Это качество подразумевает способность и умение секретаря тактично, вежливо вести беседу сдерживать и не проявлять отрицательные эмоции соблюдать принятые в нашем обществе нормы поведения и общения следить за культурой своего внешнего вида и рабочего места.  [c.125]