Как преодолеть барьеры в общении

Успех общения зависит от заинтересованности сторон и умения предвидеть и преодолевать барьеры непонимания. Преодолеть барьер уклонения можно, управляя вниманием, привлекая и поддерживая его. Если в аргументации нужно сослаться на чье-то мнение, оно должно быть авторитетным для слушателя. Следует учитывать культурный уровень, словарный запас, профессию и возраст слушателя, прогнозировать логику его размышлений, пользоваться приемами риторики, готовя выступление. Главное — желание понять партнера, слушать, чтобы услышать . Дополним, что различают направленное критическое и эмпатическое слушание. Первое связано с поисками зацепки для контр- суггестии, а второе способно обеспечить будущее сотрудничество. От понимания цели общения, настроя зависит и его результат.  [c.409]


Чтобы преодолеть барьеры в общении, нужно поставить диагноз себе или партнеру и так построить свое поведение, чтобы уменьшить или устранить барьер.  [c.241]

Директора по маркетингу нередко отмечают наличие существенных различий между указанными двумя группами специалистов, касающихся личных свойств и ценностной ориентации их типичных представителей. При этом названные различия могут являться не только источником конфликтов, но и мощным творческим стимулом. Чтобы преодолеть эти барьеры, требуется приложить немало усилий. Начать следует хотя бы с организации более тесного общения между этими группами совместных встреч в неформальной обстановке (например, во время обеденного перерыва), совместного участия в семинарах и презентациях.  [c.261]

Как преодолеть негативное отношение к партнеру. В деловом общении часто приходится иметь дело с постоянными партнерами или клиентами. Встречаются и такие, в общении с которыми возникает множество барьеров, — неприятный человек . Это мешает деловым контактам, так как партнер может чувствовать вашу настороженность или неприятие и соответственно относиться к вам. Известно, что убедить легче того, кто вам доверяет и к кому с уважением и приязнью относитесь вы.  [c.276]