Хотя, по мнению некоторых, эта формулировка всего лишь систематизирует ранее сформулированные правовые определения, большинство исследователей указывают на то, что в нее включены два важных положения, которые отличают ее от ранее применявшихся трактовок и усложняют процесс квалификации того или иного рекламного объявления, являющегося обманным [10]. Во-первых, должна существовать определенная вероятность, что обман введет потребителя в заблуждение, в то время как ранее достаточным считалось наличие тенденции или возможности подобного развития событий. Во-вторых, определение обмана сопровождается обязательным условием, что действия потребителя в таких обстоятельствах являются ответственными или благоразумными, тогда как ранее считалось, что обман имеет место всего лишь при введении в заблуждение значительного количества потребителей (даже если действия последних наивны и необдуманны). Таким образом, на потребителя также возложена некая минимальная ответственность за интерпретацию рекламы. [c.668]
Избиратели, конечно, тоже не безупречны. Предполагается, что они избирают представителей, которые будут руководствоваться подлинными интересами общины, но они ставят свои узко эгоистические интересы выше интересов общины. Кандидаты в свою очередь апеллируют к тем же узко эгоистическим интересам индивидов. А так как кандидаты неспособны учесть всех интересов, особенно если последние конфликтуют друг с другом, они практически вынуждены отдать предпочтение некоторым. Процесс деградирует еще больше, когда избиратели перестают реагировать на обман и ложь кандидатов, пока они представляют личные интересы избирателей. Деградацию можно считать завершенной, когда в дело вступают деньги. Конечно же, в США рассчитывать на избрание могут только те кандидаты, которые отдали предпочтение определенным интересам. Когда же электорат уже не ждет от кандидатов честности, а судит о них лишь по их способности быть избранными, наступают условия, весьма далекие от равновесных. Динамическое неравновесие усиливается в результате той роли, которую играет в ходе выборов телевизионная реклама. Коммерческие объявления заменяют честные заявления об убеждениях и придают еще больший вес деньгам, поскольку рекламу надо оплачивать. Таковы преобладающие ныне социальные условия. [c.127]
При организации банком рекламной кампании допускается известное преувеличение положительных свойств предоставляемых услуг, умолчание о некоторых неисследованных моментах, однако не разрешается прямой обман клиентуры. Бывает и недобросовестная реклама или просто лживая. Рекламодатели не имеют права прибегать к лживым утверждениям, чтобы добиться на рынке каких-то преимуществ. Разновидностью недобросовестной рекламы является так называемая реклама с исчезающей приманкой, когда рекламодатель завлекает клиентов ложными посулами. Например, банк рекламирует какую-то свою услугу за определенную цену, а затем отказывается ее оказывать по данной цене, ссылаясь на изменившиеся на рынке условия. Также недобросовестной считается реклама, которая наносит ущерб престижу банков-конкурентов. Иногда разновидностью рекламы выступает так называемая антиреклама. Бывают ситуации, когда маркетинговой программой поставлена цель снизить спрос на определенный вид услуг. Тогда применяется антиреклама, которая подчеркивает некоторые негативные последствия использования такой услуги. [c.157]
Преувеличение, т.е. выражение субъективного мнения о качестве продукта, использующее определения на подобие лучший, вполне допустимо. Со временем, однако, определения того, что следует считать преувеличением или обманом, совершенствовались. В 1983 году ФТК уточнила определение обмана. Старая формулировка гласила обман имеет место, если реклама "обладает" тенденцией или способностью существенным образом обмануть значительное количество потребителей". В новой редакции критерий выглядел так заявление "существенно и с определенной долей вероятности способно ввести в заблуждение потребителей, которые в конкретных обстоятельствах действуют осмысленно. Таким образом, те, кто "несообразителен и простодушен", как может показаться, законом не защищаются. [c.690]