Существует прямая связь между основными стратегиями обращения с конфликтами и стилями конфликтного поведения, в которых проявляются устойчивые, типичные черты поведения участников конфликта. В литературе имеются достаточно разнообразные классификации таких стилей169. Обобщая различные источники, можно выделить основные стили конфликтного поведения. [c.248]
Смотреть главы в:
Руководство персоналом организации -> Основные стратегии обращения с конфликтами