Являясь откликом на сообщенное кандидатом, открытое зондирование всегда бывает импровизацией и, как правило, начинается с таких слов [c.96]
Примеры открытых поведенческих вопросов с дополнительным открытым зондированием [c.97]
Обратите внимание, цель каждого открытого зондирования — более подробно исследовать способ мышления кандидата, его переживания, мотивацию и поведение. Вопросы, которые начинаются со слов почему , что или как , в данном случае вполне уместны. [c.98]
Не пренебрегайте дополнительным открытым зондированием. Это весьма удачный способ прояснить результаты каких-либо действий или узнать, как разрешилась ситуация. В некоторых случаях полезно спросить кандидата, что можно было бы сделать иначе или лучше. [c.98]
Зондирование — вопрос или просьба рассказать о чем-то, позволяющие интервьюеру получить, уточнить или подтвердить в процессе собеседования с кандидатом некую информацию. Зондирование может быть открытым или закрытым, в зависимости от цели. [c.92]
Последующее (дополнительное) зондирование может быть открытым и закрытым, в зависимости от информации, которую вы ищете. Открытое дополнительное зондирование используется, чтобы найти в поведении кандидата свидетельства его профессиональных навыков, уточнить информацию о некоторых событиях и разрешить несоответствия, а также, если нужно, вернуть кандидата к заданному вопросу. [c.96]
Ваша реакция. Старайтесь деликатно вернуть кандидата к исходному вопросу, используя открытое зондирование. Потерпев неудачу, не бойтесь, если нужно, остановить речевой поток и попросить кандидата обратиться к теме беседы. Иногда следует повторить вопрос. В любом случае не опасайтесь вмешиваться. Забалтывание выглядит как способ произвести благоприятное впечатление на интервьюера, но на самом деле свидетельствует о недостаточной компетентности. Поэтому не обманывайтесь на этот счет. [c.116]