Разработка норм обслуживания при ежедневном обслуживании

Принципы разработки норм обслуживания обусловливаются только характером трудовых процессов и не зависят от того, к какой категории работающих относятся исполнители. Важно при этом учесть различие процессов обслуживания, так как они могут осуществляться ежедневно или периодически на всех  [c.243]


Нормм времени имеют большое значение как в сфере материального производства, так и в сфере предоставления услуг. Нормы времени используются при планировании и оценке загрузки оборудования, разработке календарных планов и оценке работы людей, занятых в производстве. В качестве примера использования норм времени в сфере обслуживания можно сослаться на почтовое ведомство, которое широко использует нормы времени на доставку почты. Норма времени выводится для каждого типа маршрута доставки (в коммерческие учреждения, в жилые кварталы с централизованным расположением почтовых ящиков, на фермы в сельской местности). На основе выведелных норм ведомство устанавливает маршруты таким образом, чтобы равномерно распределить нагрузку на почтальонов. С учетом объема ежедневно поступающей почты, определяют предполагаемое время обслуживания каждого конкретного маршрута. Другими словами, нормы времени позволяют планировать работу персонала, оборудования и оценивать труд работников.  [c.616]


Нормирование труда на железнодорожном транспорте Издание 5 (1985) -- [ c.0 ]