Сводка несоответствий содержит перечень всех ЗТО, по которым не направлены изменения к программам и печатным материалам или другие корректирующие материалы. Для программного изделия с уровнем поддержки 1 или 2 (которые определены в разд. 12.1) целью этого отчета являются предупреждение пользователя о трудностях, с которыми он может столкнуться, и доведение до его сведения временных исправлений или путей обхода трудностей. Вопрос о распространении сводки несоответствий среди пользователей является проблематичным некоторые поставщики программного обеспечения либо не хотят беспокоить пользователя проблемами, с которыми он еще не столкнулся, либо не хотят показывать свои трудности. Другие поставщики считают себя обязанными известить пользователя о потенциальных проблемах. Для изделия с уровнем поддержки 3 сводка несоответствий является единственным средством сообщения пользователям о проведенных корректировках. Следовательно, пользователям программного изделия с таким уровнем поддержки необходимо направлять сводку несоответствий, содержащую по крайней мере те ЗТО, по которым указанные ошибки признаны существующими. В такую сводку целесообразно включать лишь те постоянные корректировки, которые можно полностью описать в сводке, а все другие рассматривать как постоянные ограничения. Если предпочтительнее открытая форма сводки, в нее следует включать также временные корректировки и обходные пути для всех уровней поддержки. [c.322]
| Рис. 16.9. Листок сводки несоответствий. |  |
Обход является процедурой, предназначенной для преодоления затруднений в течение времени подготовки исправления. Здесь представляется статистика по обходам, сведения о которых передаются в группу обслуживания для включения в сводку несоответствий. [c.326]
Каждая заявка в конце концов закрывается либо путем учета ее в модификации программного изделия, либо в результате введения постоянного ограничения, либо (для уровня поддержки 3) посредством включения в сводку несоответствий как постоянного изменения. Здесь фиксируется статистика по закрытым ЗТО. [c.326]
При проверке выявляются в сводках затрат, сводных, объектных и локальных сметах, сметных расчетах случаи завышения стоимости строительства в отдельных расчетах, ошибок проектных организаций, несоответствия требованиям нормативных актов, а также завышенные требования строительных организаций о применении более дорогих конструкций, материалов и изделий, методов транспортирования грузов, калькуляций и расценок производства работ, лимитированных затрат и других элементов л частей стоимости строительства. [c.339]
Браком называется дефектная продукция. Дефектом является каждое отдельное несоответствие ТНП требованиям, установленным нормативно-технической документацией. Исправимым называют брак, в котором все дефекты являются технически исправимыми и их экономически целесообразно исправлять. Брак изделия неисправим, если в нем есть хотя бы один неисправимый дефект. Для анализа брака составляют сводки по видам и группам ТНП, а также по подразделениям и исполнителям, которые представляют руководителям предприятия. [c.87]
На крупных складах использование современных ЭВМ позволяет помимо перечисленных операций составлять однодневные сводки по складу, в которых содержатся сведения о несоответствии цен, единиц измерения, о посту- [c.30]
Есть ли потребность в информационных сводках, касающихся обнаруженных несоответствий и временных корректировок Такую сводку удобно составлять на бланке, имеющем много раз- [c.316]
Сводка операций по несоответствиям используется для контроля работ, проводимых по ЗТО. С ее помощью можно определить, ка- [c.323]
| Рис. 16.10. Типичная сводка операций по несоответствиям. |  |
Эта и любая другая информация может включаться в сводку операций по несоответствиям с учетом двух общих правил. Во- [c.326]
Требование стандарта распространяется на разработку методик выполнения корректирующих и предупреждающих действий, связанных с устранением причин фактических или потенциальных несоответствий. Источниками информации о несоответствиях могут быть, например, результаты аудитов, проверок, свидетельства качества, сводки услуг покупателям, рекламации покупателей. Необходимо не только обнаружить отклонения, определить их причины, но и спланировать корректирующие и предупреждающие меры, с помощью которых можно устранить причины обнаруженной ошибки и предотвратить последующие [c.81]