Общее в концепциях также то, что потребители вовлекаются больше, если они считают сообщение уместным (высокая мотивация), обладают знаниями и опытом, чтобы понять содержание сообщения (высокая способность), если окружение, в котором представлено это сообщение, не мешает обдумать его (высокая возможность) [15]. Фактор мотивационной вовлеченности определяется как внутренним уровнем заинтересованности человека в данной категории продукта (стойкая вовлеченность), так и временными факторами, насколько готовы потребители к покупке продукта данной категории и какова степень понимания риска при покупке этого продукта (ситуационная вовлеченность) [16]. [c.159]
