Страховой продукт формируется исходя из потребностей определенного целевого сегмента, для которого он предназначен. Однако аналогичных услуг для различных групп потребителей не должно быть слишком много. Деление страхового продукта более чем на три-четыре специальных разновидности не оправдывает себя из-за повышения издержек на коммерциализацию и невысокой чувствительности потребителей к глубокой сегментации страхового продукта - особому выделению и конкретизации малозначащих факторов, например, особенности жилых помещений. Основными источниками издержек при углублении сегментации страхового рынка и вытекающей из этого сегментации страховых продуктов являются . [c.100]
Конкретизация целевых сегментов [c.136]
Первая корректировка, которую необходимо сделать при выборе рекламных носителей на основании количества рекламных контактов, заключается в определении тех категорий людей, которые будут вступать в контакт с этой рекламой. Основной вопрос при определении целей рекламной кампании связан именно с конкретизацией целевого сегмента или сегментов рынка. Не имеет практически никакого смысла рекламная кампания, аудитория которой состоит из людей, не относящихся к целевому сегменту. [c.611]
Один из ключевых принципов подхода DAGMAR — правильное определение целевой аудитории. Например, если задача состоит в увеличении осведомленности, то необходимо достоверно знать целевую аудиторию. Предположим, что цель — увеличение осведомленности многопокупающих потребителей с 25% до 60% за определенный период времени. Оценка исходных данных не может быть найдена без конкретизации целевого сегмента и, более того, дальнейшее выполнение кампании зависит от особенностей целевого сегмента. По всей видимости, реакция многопокупающих потребителей будет отличаться от реакции сегмента, определенного по критерию образа жизни. [c.138]