Группа была очень озабочена тем, чтобы на эту должность попал наиболее подходящий человек, т.к. директор по развитию отвечает за разработку и реализацию планов, стратегию маркетинга и ведение дел. Он несет также ответственность за поддержание нормальных отношений фирмы с потребителями. Группа управления сначала попросила других руководителей высшего ранга предложить кандидатуры на этот пост и дать сведения по их квалификации и заинтересованности в работе такого рода. Затем состоялся мозговой штурм . [c.250]
Пример. Определить расчетную цену на газ при поставке его потребителям группы II Ленинграда по 28 руб. за 1000 м3, фактической теплоте сгорания 35070 кДж/м3 (8350 ккал/м3) и расчетной теплоте сгорания 8200 ккал/м3 (8100 100) [c.61]
Планирование выручки от продаж осуществлять по источникам прибыли, которыми могут быть изделия и товары группы изделий (продукции) производственные подразделения потребители (группы потребителей) рынки сбыта. [c.480]
Поведение потребителей как область маркетинга изучает процесс выбора отдельными потребителями, группами и организациями товаров, услуг, идей или опыта, их приобретения и распоряжения для удовлетворения нужд и желаний. [c.870]
СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА - разделение рынка на отдельные секторы (сегменты) по какому-либо признаку (тип валюты, страна, регион, отрасль, однородные группы потребителей, группы индивидуальных потребителей, выделенных по социальным признакам, платежеспособности, мотивам, культуре и т.д.). С.р. позволяет более целенаправленно, концентрированно осуществлять маркетинговые мероприятия, что помогает избежать лишних затрат и повысить эффективность производственно-коммерческой деятельности предприятия. С.р. положена в основу исследования рынков, планирования маркетинга, выработки стратегии и тактики поведения предприятия на рынке. [c.196]
За выполнение отдельных функции маркетинга отвечают группа маркетинговых исследований, анализа и планирования маркетинговой деятельности (группа 1) и группа продвижения товара и доведения его до потребителя (группа 2). [c.618]
Дивизиональный подход отражает формирование подразделений по продукту, потребителю, территориальному (региональному) признаку и другим аналогичным признакам, характеризующим рыночную ориентацию подразделений организации. Примерами могут быть создание подразделений для производства и сбыта продукта А, продукта Б и т.д. (продуктовый подход) организационная структура, ориентированная на производство и сбыт продукции потребителю (группе потребителей) А, потребителю Б и т.п. (подход, ориентированный на потребителя). [c.84]
Выбор целевого рынка или конечного потребителя (группы покупателей). [c.242]
Целевая функция, описывающая предпочтения конкретного потребителя (группы) и зависящая от объемов потребления им некоторых благ с учетом бюджетного ограничения ( узкое значение). [c.385]
S образование в России неправительственных экологических организаций, различных объединений потребителей, групп для общественной экологической экспертизы хозяйственных проектов [c.415]
Контактная аудитория - это любая группа, которая проявляет интерес к организации или оказывает влияние на её способность достигать поставленные цели. Такими группами могут быть финансовые круги (банки, инвестиционные компании, фондовые биржи, акционеры), средства массовой информации, государственные учреждения, организации потребителей, группы защитников окружающей среды, представители национальных меньшинств, общинные организации, собственный персонал фирмы. Э. Я. Шейнин. ССУДНЫЙ КАПИТАЛ, денежный капитал, предоставляемый взаймы (в виде ссуды) на условиях возвратности и с выплатой процента за его временное использование. Ссудный капитал широко распространился при капиталистических товарно-денежных отношениях он пришёл на смену ростовщическому капиталу, господствовавшему при рабовладельческом и феодальном строе. [c.267]
Для создания тесного контакта с конечным потребителем Группа идет по пути создания сети представительств и компаний — агентов по сбыту. Стратегическим направлением является повышение обратной связи с потребителем, улучшение уровня обслуживания и сокращение времени, необходимого для распространения продукции. [c.320]
Потребители группы IX оплачивают электроэнергию, отпущенную жилым домам, оборудованным электроплитами, по тарифу [c.105]
Гражданские группы действий. Маркетинговые решения, принятые фирмой, могут вызвать вопросы со стороны организаций потребителей, групп защитников окружающей среды и т.п. Отдел организации общественного мнения фирмы может содействовать поддержанию постоянного контакта фирмы со всеми потребительскими группами. [c.19]
Центральная группа, о которой упоминалось выше, играет важную роль в организации поддержки. Ее персонал немногочислен, но имеет высокую компетенцию в технической области, что дозволяет ему непосредственно взаимодействовать с группой разработки, находя общий язык с разработчиками. В то же время центральная группа имеет достаточно большое число сотрудников, чтобы проводить быструю обработку запросов, поступающих от пользователей. Поэтому специалисты по техническому обслуживанию на местах не направляют запросы в группу разработки, а работают в условиях пользователя самостоятельно и реагируют на запросы прямо на месте. Благодаря высокой квалификации персонала центральная группа поддержки является чем-то вроде первой линии обороны в непредусмотренных критических ситуациях. Эта роль является наиболее важной в деятельности группы, так как благодаря ей разработчики не отвлекаются от основной работы. К сожалению, группа поддержки редко пользуется популярностью среди тех, кого она обслуживает. Обрабатывая исходный материал, поступающий от потребителей, группа подвергается обвинениям в том, что она пристрастно относится к нуждам пользователей или искажает смысл запросов. Сотрудники группы нередко участвуют в оценке изделия, и их требования иногда расцениваются как слишком жесткие, в результате чего задерживается поставка изделия. Когда члены группы появляются в вычислительном центре с целью оказания помощи потребителям в использовании изделия, к их организационным способностям нередко относятся с недоверием. И все же эти предостережения не только не должны разубедить в пользе центральной группы поддержки, а наоборот, должны стимулировать создание такой группы, несмотря на все трудности, которые могут встретиться на этом пути. Роль центральной группы поддержки в жизни изделия неоценима. [c.176]
Цель маркетинга — удовлетворение нужд и потребностей покупателя. Поведение потребителей является областью маркетинга, изучающей процесс выбора товаров, услуг, идей или опыта их приобретения, распоряжения отдельными потребителями, группами и организациями для удовлетворения своих нужд и желаний. [c.3]
Отрасль не является важным потребителем группы поставщиков. [c.466]
Гражданские группы действий. Маркетинговые решения, принятые фирмой, могут вызвать вопросы со стороны организаций потребителей, групп защитников окружающей среды, представителей национальных меньшинств и т. п. [c.10]
С укрупнением ЛПУМГ, ростом протяженности магистральных газопроводов, увеличением числа ГРС, обслуживаемых ЛЭС, возрастают общая протяженность ЛЭП, число трансформаторных пунктов для питания УК.З и других объектов (ГРС, домов обходчиков, операторов и т. д.). Все эти сооружения и оборудование требуют квалифицированного обслуживания и ремонта. Для этого в ЛЭС создают бригады (группы) по обслуживанию электроустановок ЛЭС, возглавляемые инженером (мастером)-электриком. В соответствии с Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей эта бригада наряду с электрооборудованием (трансформаторных пунктов, ГРС, домов обходчиков и операторов) обслуживает и ЛЭП. [c.105]
Инженер (мастер)-электрик ЛЭС в соответствии с Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей разрабатывает график ППР всех электроустановок, находящихся в эксплуатации на объектах ЛЭС, и утверждает его в установленном порядке. На основании графика ППР, материалов технических осмотров электроустановок, а также годового плана организационно-технических мероприятий ЛПУМГ инженер (мастер)-электрик ЛЭС составляет и месячный план работы бригады группы). [c.105]
Централизованное обслуживание ГРС (объездное). На эту форму обслуживания переводится группа близрасположенных автоматизированных ГРС низкой и средней производительности с устойчивыми режимами потребления газа потребителями при наличии надежной системы телемеханики и вывода на щит диспетчера ЛПУМГ показаний о давлении газа на входе в газопровод и на выходе из него по каждому направлению, о расходе газа, сигнала аварийного состояния ГРС. [c.118]
Плановая сумма провозной платы на квартал определяется умножением планового объема завоза нефтепродуктов на средневзвешенный тариф. Указанная сумма рассчитывается для каждого управления-потребителя и для каждого отдельного потребителя по так называемым прямым связям в разрезе основных групп нефтепродуктов. [c.274]
Данные о средневзвешенном тарифе в разрезе управлений-потребителей и потребителей по прямым связям по основным группам нефтепродуктов и по видам транспорта целесообразно сгруппировать в соответствующие справочные таблицы. Такие таблицы могут служить ряд лет, они потребуют корректировки лишь в редких случаях. Данные о средневзвешенном тарифе в разрезе потребителей могут оказать также большую помощь для определения сумм провозных плат на месяц при централизованной форме расчетов с железной дорогой. [c.274]
Специфический метод анкетирования (см. "Анкетирование" [А 29]). Сущность его заключается в многократном анкетировании с небольшими промежутками времени определенной, одной и той же или почти той же группы субъектов рынка. Как правило, речь идет о панельном обследовании покупателей. Панельное обследование покупателей дает ту же информацию, что и одноразовое анкетирование, но, кроме этого, позволяет определить изменения спроса, предпочтений потребителей, произошедших в одной и той же группе опрашиваемых с течением времени. Обследуется состав панели потребителей по возрасту, полу, социальному и семейному положению, исследуется бюджет покупателей, семьи и пр. [c.211]
Рынок определенного товара или товарной группы, сфера функционирования которого ограничивается преимущественно рамками одного региона (области, края, республики). Степень ориентации предприятий-производителей на удовлетворение спроса потребителей, расположенных в определенном регионе, может определяться как по соотношению производства и вывоза продукции из региона, так и по соотношению потребления и ввоза данной продукции в регион. Следует иметь в виду, что границы P.p. с течением времени могут изменяться в зависимости от динамики цен на рассматриваемую продукцию, транспортных издержек и других факторов. [c.318]
Гражданские группы действий. Маркетинговые решения, принятые фирмой, могут вызвать вопросы со стороны организаций потребителей, групп защитников окружающей среды, представителей национальных меньшинств и т.п. Родители, к примеру, добиваются повышения безопасности велосипедов. Фирма Швинн имеет возможность стать лидером в конструировании самых безопасных велосипедов. Отдел организации общественного мнения фирмы может содействовать поддержанию постоянного контакта фирмы со всеми потребительскими группами (еще один пример приводится во врезке 8). [c.150]
Например, в Алтайском крае газ, отпускаемый поставщиками (газодобывающими и газопроизводящими предприятиями и объединениями по транспорту и поставкам газа) перепродавцам (горгаз и др.) продают по 20 руб. за 1000 м3, а газ, отпускаемый поставщиками и перепродавцами потребителям группы I — по 25 руб. за 1000 м3, группы II — по 27 руб. за 1000 м3. В Тюменской области газ, отпускаемый поставщиками перепродавцам, продают по 13 руб., а поставщики и перепродавцы—потребителям группы I — по 13 руб. за 1000 м3 и потребителям группы 1Гпо 15 руб. за 1000 м3. [c.61]
В реальной жизни, как правило, не бывает полного 100%-ного совпадения потребностей среди потребителей. Поэтому в нашем условном примере потребители (группа потребителей), обозначенные цифрами 3 и 4, оказались вне рамок массового маркетинга. Именно это обстоятельство снижает эффективность данного метода. Действительно, недоучет потребностей отдельных покупателей снижает интерес к работе фирмы, способствует формированию негативного имиджа и, в конечном счете, сказывается на экономических результатах ее работы. [c.151]
При решении задач У. з. экономико-математич. методами принимается, что характеристики потребления запаса (спроса) к.-л. способом заданы. Напр., спрос определён постоянной интенсивностью, или интенсивность спроса есть заданная функция времени. Спрос может предполагаться детерминированным или случайным — с заданным распределением его характеристик. Задачи могут быть одно- или многономенклатурнымн. В последнем случае между различными номенклатурами продуктов предполагается к.-л. связь, напр, величина общей ёмкости, выделенной для хранения запасов всех рассматриваемых номенклатур их общая стоимость общий поставщик или потребитель групп номенклатур. Динамич. модели У. з. исследуют различные способы (системы) выбора моментов выдачи заказов на поставку продуктов каждой номенклатуры и определения объёма единичной поставки. [c.225]
Как показано на рис. 24.4, спрос на электроэнергию некоторого промышленного предприятия дезагрегируется в рамках трех блоков, объединяющих специфических потребителей -группы энергоиспользующего оборудования и процессы. Дело в том, что цели стратегии покупателя могут различаться не только по отдельным предприятиям, но и по отдельным энергопотребляющим процессам внутри данного предприятия, причем с различающимися ценовыми приоритетами. Так, оптимизация издержек как стратегическая цель отвечает особенностям технологического потребления, где имеются резервы электрификации (например, промышленные печи могут работать как на газе, так и на электроэнергии). Поэтому здесь желательно получить стабильно низкую цену электроэнергии. На силовой аппарат и освещение распространяется цель минимизации издержек. Там электроэнергия - практически монопольный энергоноситель и более высокие тарифы в принципе способствуют энергосбережению. Кроме того, потребители, сконцентрированные в выделенных блоках спроса, отличаются режимами электропотребления, а иногда и требованиями к надежности энергоснабжения. [c.524]
Разделение труда в ЛПУМГ по технологическому признаку обусловлено различием технологических процессов компримирова-ния, транспортировки газа по закрепленному участку магистрального газопровода и распределения газа между потребителями. По этому признаку персонал распределяется между службами ГКС, ЛЭС, КИПиА (АСУ, автоматика и телемеханика), СТиС (служба связи), АТХ, РСГ и т. п., в составе которых выделяются производственные бригады, звенья и группы, состоящие из рабочих разных профессий. [c.15]
Установки ЭХЗ относятся к установкам с напряжением до 1000 В, работы на которых проводятся в строгом соответствии с Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей и Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей. Высоковольтные линии электропередачи (ЛЭП) и трансформаторные пункты УКЗ напряжением свыше 1000 В эксплуатируются бригадой (группой) по обслуживанию электрооборудования ЛЭС. Электромонтеры этой бригады имеют квалификационную группу по электробезопасности для работы на электроустановках напряжением свыше 1000 В. Монтеру по защите подземных трубопроводов от коррозии разрешается выполнять работы на ЛЭП и трансформаторных пунктах УКЗ только при наличии соответствующей квалификационной группы и наряда, выданного ответственным за электробезопасность лицом. [c.104]
В соответствии с Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей к рабочим комплексной бригады по обслуживанию и ремонту электрооборудования предъявляются повышенные требования. Они обязательно проходят медицинское обследование как при приеме на работу, так и в процессе работы (периодически) на предмет их профессиональной пригодности для выполнения работы на электроустановках напряжением свыше 1000 В, а также обязательно должны иметь квалификационную группу по электробезопасности не низке третьей. [c.169]
Ограничивающими условиями служат производительности участков сети и объемы добычи газа. Задача решается на ЭВМ методами линейного программирования. В результате расчета на печать выдаются объемы транспортировки газа по участкам газотранспортной сети, уточненный объем поступления газа из газодобывающих районов, а также возможные объемы недопо-дачи газа потребителям (с указанием узлов, где возможна недо-подача). После выдачи на печать весь этот массив данных (состоящий из номеров переменных и соответствующих численных значений) запоминается в памяти ЭВМ и используется на втором этапе расчета для формирования плана транспорта газа по объединениям Министерства. При формировании плана транспорта газа используется также информация о составе газотранспортного объединения. Эта информация содержит перечень участков газопроводов, принадлежащих данному объединению. В особую группу выделены участки, по которым осуществляется поступление газа данному объединению, а также передача соседним объединениям. Для каждого участка, включенного в такую группу, указывают наименование и код объединения, поставляющего или получающего газ. [c.191]
Планирование затрат на покупную электроэнергию обосновывается расчетами общей потребности как для производственных (технологических), так и хозяйственных нужд. Для расчета общей нормы расхода электроэнергии определяются суммарные расходы по группам потребителей и потери в коммуникациях. Стоимость электроэнергии, получаемой со стороны, определяется по прейскуранту. Прейскурант предусматривает двухставочные и одноставочные тарифы на электроэнергию. Для предприятий, объединений газо-, нефте и нефтепродукто-проводного транспорта с оплачиваемой мощностью электродвигателей 50 кВ а и выше применяется двухставочный тариф, который состоит из основной платы за 1 кВ а общей установленной мощности трансформаторов или за 1 кВт максимальной нагрузки независимо от количества потребленной энергии и дополнительной платы за отпущенную электроэнергию (в киловатт-часах), учтенную счетчиками. Тарифы на электроэнергию дифференцированы по энергосистемам страны. [c.254]
Важнейший элемент маркетинга. К основным направлениям рыночных исследований относятся исследование спроса, так называемый анализ потребителя, необходимый для определения соотношения спроса и предложения в конкретный момент изучение товара на рынке исследование сбытовой деятельности. При исследовании спроса надо учитывать, что современный рынок требует выпуска различных вариантов одного наименования товара, которые рассчитаны на разные группы потребителей (см. "Сегментациярынка" [С 35]). Изучение товара на рынке идет по двум направлениям. Первое — определение соответствия технико-экономических показателей и качества товара запросам и требованиям потребителей. Второе—проведение сравнительного анализа его конкурентоспособности. При этом особое внимание уделяется этапам жизненного цикла товара, определению, на каком из них он находится в данный момент (см. "Цикл товара, жизненный" [Ц 41]). При анализе конкурентоспособности товара важная роль принадлежит цене потребления. Цена потребления — это расходы, связанные с потреблением каждого конкретного товара электроэнергия, топливо, ремонт, текущее обслуживание и т.д. Причем для товаров длительного пользования она может быть выше продажной цены. Поэтому при определении конкурентоспособности на первый план выдвигается не минимальная продажная цена товара, а его относительно низкая цена потребления. Естественно, что это возможно лишь за счет высокого качества и надежности, применения оригинальных конструкторских решений и современной технологии. Конкурентоспособность товара оценивается по целому ряду признаков техни- [c.313]
Часть рынка, характеризующаяся однородной по своему экономическому поведению группой покупателей. С.р. является ключевым понятием концепции маркетинга, ориентированного на спрос. Знание С.р. обеспечивает предприятию выработку точной стратегии маркетинга, правильный выбор его инструментов, экономию средств при осуществлении коммерческой деятельности. С.р. обычно выявляется в результате специальных исследований, в процессе которых определяются лица, принимающие решение о покупке, мотивы приобретения тех или иных товаров, требования различных контин-гентов потребителей к качеству товара, его цене, уровню торгового обслуживания и т.п. Критериями сегментирования рынка товаров для населения считают его уровень доходов, место проживания, семейные традиции, половозрастные и национальные характеристики. В производственной сфере важными факторами являются отраслевая принадлежность предприятия, его размеры, тип производства и характер материалопотребления. [c.328]
Внешний грузооборот, включающий доставку материальных ценностей на предприятие и вывоз готовой продукции, устанавливается, как правило, по группам грузов и видам транспортных средств. Он рассчитывается в виде таблиц плана перевозок по прибытию и отправлению грузов в соответствии с прямыми снабженческими и сбытовыми договорами, заключенными с поставщиками и потребителями. В таблицах указывается наименование грузов, место назначения, масса, объем перевозок на территории химического предприятия в тонно-километрах и объем погрузоч-но-разгрузочных работ с выделением работ, выполняемых ручным и механизированным способами. [c.321]