МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ — методы исследований обычно различают по методике, которая применяется для сбора данных, хотя все они включают в себя три взаимосвязанных элемента формирование выборки, сбор данных и анализ данных. Эти методы могут быть разделены на качественные и количественные. Качественные методы более обоснованны, в то время как количественные — более надежны. Качественные методы (группы особого внимания, или фокус-группы, глубокие опросы, проекционные наблюдения) применяются главным образом тогда, когда необходимо обнаружить те аспекты отношений, мнений, намерений и поведения, которые с людьми трудно обсуждать. Полезность качественных данных определяется квалификацией того исследователя, который про- [c.354]
Количественная характеристика социально-экономических процессов в непосредственной связи с их качественной сущностью в системе общественного производства невозможна без глубокого статистического исследования. Использование различных способов и приемов статистической методологии предполагает наличие исчерпывающей и достоверной информации об изучаемом объекте. Исследование" массовых общественных явлений включает этапы сбора статистической информации и ее первичной обработки, сведения и группировки результатов наблюдения в определенные совокупности, обобщения и анализа полученных материалов. [c.12]
Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Наблюдения и выводы носят качественный характер и осуществляются в нестандартизиро-ванной форме. Качественные данные могут быть переведены в количественную форму, но этому предшествуют специальные процедуры. Например, мнение нескольких респондентов о рекламе спиртных напитков может быть словесно выражено по-разному. Только в результате дополнительного анализа все мнения разбиваются на три категории отрицательные, положительные и нейтральные, после чего можно определить, какое число мнений относится к каждой из трех категорий. Такая промежуточная процедура является лишней, если при опросе использовать сразу закрытую форму вопросов. [c.124]