Человеческие ресурсы в розничной торговле

Учет ТНК в сфере услуг. Рост значений ТНК в сфере услуг, в банковском деле, страховании, консультационных услугах, учете, розничной торговле, гостиничном обслуживании, общественном питании, туризме и т. д. ставит вопрос об оценке таких нематериальных активов, как интеллектуальная собственность, патенты, человеческие ресурсы. [c.402]

Человеческие ресурсы в розничной торговле 607 [c.1194]

В розничной торговле люди, занимающиеся заполнением полок, уборщики и контролеры являются ключевыми компонентами сервисного обслуживания. Это вызывает необходимость тщательного отбора и обучения, т. е. необходимость в эффективном функционировании человеческих ресурсов (см. Mar hington, in M Goldri k, 1994). Крупные сети розничной торговли также сталкиваются с проблемой донесения своей миссии, ценностей и ожиданий огромному и территориально разрозненному персоналу. [c.607]