Предлагая клиентам воспользоваться услугами системы Клиент — Банк , банк консультирует клиентов по вопросам приобретения необходимого оборудования, гарантирует техническую поддержку при установке системы и начальном обучении персонала обновлении программного обеспечения при появлении новых версий системы консультации и рекомендации при работе с системой по телефону. [c.729]
Заключив с банком соответствующий специальный договор или отразив соответствующие положения в обычном договоре банковского счета, пользователи таких банковских услуг самостоятельно приобретают необходимое оборудование, а банк консультирует их по вопросам оборудования соответствующих терминалов и приобретения необходимого программного обеспечения. Банк также гарантирует техническую и методическую поддержку при установке системы и начальном обучении персонала клиента, обновлении программного обеспечения (когда появляются новые версии системы), а в дальнейшем также консультации и рекомендации. [c.187]
Опыт показывает, что приоритетные задачи ИТ-отдела (например, модернизация оборудования, обновление программного обеспечения и т. д.) часто никак не связаны со стратегией развития бизнеса компании. Сотрудники ИТ-отдела не имеют представления о том, каким образом их работа может послужить интересам компании, а сотрудники других подразделений недоумевают, почему ресурсы, выделяемые на ИТ, нельзя перебросить на более важные задачи /15, с. 26]. [c.249]
Часто для внедрения новых версий программного обеспечения, новых модулей или просто для повышения производительности АИС-БУ требуется модернизация или вообще полная замена имеющихся компьютеров. Это достаточно дорогостоящее мероприятие, которое может занять продолжительное время, поскольку старые компьютеры надо демонтировать, установить новые, загрузить в них и должным образом настроить необходимое программное обеспечение. Возможно альтернативное решение, когда вместо радикального обновления всех компьютеров рабочих мест приобретается только один мощный сетевой сервер и развертывается специальное системное программное обеспечение, позволяющее перенести на него все функции по решению задач, оставляя за компьютерами рабочих мест роль простого терминала. Такого рода систему можно развернуть быстрее, и модификация аппаратного обеспечения в этом случае часто требует меньших затрат. Немаловажно и то, что использование централизованной технологии обработки данных в определенном смысле упрощает администрирование системы. Однако такое решение возможно не всегда. [c.287]
Разработчики программного обеспечения бухгалтерского учета стараются сделать процесс обновления программ как можно более легким для конечных пользователей. Нередко для установки новых версий создаются специальные программы, которые в автоматическом режиме выполняют не только замену файлов программ и различного рода настроек к ним, но и необходимым образом модифицируют базу данных, сохраняя в новых структурах накопленные ранее данные старых версий. [c.322]
То же самое относится к обновлениям (программного продукта). Компания, выпустившая программное обеспечение, используемое вами в торговле, заявляет в их новой версии появилась фантастически удобная функция, чудесный способ изучения рынка, которая вам на самом деле и даром не нужна. Однако вы вынуждены "обновлять", поскольку они больше не собираются поддерживать старую версию программного обеспечения. Позже выясняется, что в "обновлении" они испортили непрерывно работающий контрактный генератор, создали ошибку в окне курсора, и ваши графики больше не желают печататься правильно Когда вы сообщаете им об этом, все, что они говорят, - это "Не волнуйтесь, скоро выйдет новое обновление - всего за 195,00 долларов". [c.55]
Целесообразно выделить следующие практические шаги реинжиниринга постановка задач, уточнение цели компании, исходя из ее стратегии, потребностей клиентов, уровня бизнеса, текущего его положения создание модели существующей компании. Менеджеры обязаны разработать и документировать ее основные бизнес-процессы, оценить их эффективность перепроектирование бизнес-процессов. Внедрение более эффективных рабочих процедур, определение способов использования информационных процедур и технологий, необходимые изменения в работе персонала разработка систем организационного взаимодействия персонала. Характеризуются разные виды работ, разрабатывается система мотивации, организуются команды по выполнению работ, создаются программы подготовки специалистов и т.д. подготовка поддерживающих информационных систем. Выявляются имеющиеся ресурсы (оборудование, программное обеспечение) и разрабатывается специальная система внедрение обновленных процессов. Интеграция разработанных процессов, обучение сотрудников, переход к новой организации деятельности компании. [c.255]
Телемаркетинг применяется во многих сферах бизнеса, в том числе банками, страховыми компаниями и компаниями, работающими с кредитными карточками (ответы на запросы, связанные с получением рекламных брошюр, обслуживание потребителей, поиск потенциальных клиентов), благотворительными организациями (поиск добровольных жертвователей, обновление договоров, информационные линии), изготовителями персональных компьютеров, дилерами и поставщиками программного обеспечения (обработка прямых откликов, обслуживание и техническая поддержка), издателями (оформление и обновление подписки) и производителями автомобилей (обработка прямых откликов, ответы на запросы, связанные с получением рекламных брошюр и поддержка дилеров). [c.391]
В обязанности фактора входит регистрация поступающих документов по поставкам предоставление поставщику для установки клиентского модуля программного обеспечения осуществление контроля своевременности оплаты поставок покупателями перевод средств, поступающих на факторинговый счет от покупателей, на расчетный счет поставщика (с удержанием комиссии) регулярное предоставление обновления данных для клиентского модуля с целью своевременного информирования поставщика о состоянии его дебиторской задолженности и проходящих по ней операций. [c.80]
В книге рассматриваются общие вопросы разработки математического обеспечения и решения на ЭВМ планово-экономических задач. Приводится функционально-структурная схема программного обеспечения комплексов таких задач. Описываются универсальные алгоритмы для загрузки и обновления информационного фонда, редактирования и печати документов и для некоторых конкретных работ, связанных с проведением расчетов (например, поиск объектов, автоматическое восстановление неправильных показателей и т. д.). В конце книги описывается конкретная функционирующая система автоматизированных расчетов для этой системы приводится технология расчетов и соответствующие схемы прохождения информации. [c.2]
Вторая глава посвящена программному обеспечению системы и некоторым вопросам, связанным с семантикой словарного фонда. В этой главе даются рекомендации по управлению счетом, описываются алгоритмы и приводятся блок-схемы программ для загрузки, контроля, обновления и поиска информации, а также для редактирования и печати документов. [c.9]
Функционально-структурная схема программного обеспечения планово-экономических задач (рис. 2.1). Программное обеспечение состоит из четырех основных частей 1) загрузка и обновление информационного фонда с сопутствующим контролем 2) счет и запись результатов на магнитные носители для их дальнейшего использования другими программами счета, а также для автономной выдачи документов на печать 3) редактирование и печать результатов (т. е. выдача официальных документов на ЭВМ) 4) управление счетом, которое, как правило, выполняется с помощью одной управляющей программы. [c.48]
Одной из наиболее значительных частей программного обеспечения является загрузка и обновление информационного фонда Т. Технологически это три разные работы, которые выполняются в разное время и с разной частотой. [c.49]
Сформулированы требования к программному обеспечению планово-экономических задач. Дана функциональная схема автоматического управления счетом в рассматриваемых системах, намечены пути стандартизации программ и приведены методики, алгоритмы и блок-схемы стандартных программ для загрузки, контроля, обновления и поиска информации, а также для редактирования и печати документов. [c.156]
Текущее обновление состава показателей банка форм является объективной необходимостью и вызывается требованиями времени. Но при этом необходимо внести также изменения в алгоритмы — схемы счета и программное обеспечение. Что касается конструкции форм, то следует стремиться к определенному стереотипу. Частые изменения количества граф и мест их расположения в таблицах требуют трудоемкой корректировки программ. Разнообразие конструкций форм также нежелательно. Исключается возможность использовать для многих форм одинаковую программу печать шапки таблицы . Во всех случаях необходимо стремиться к минимизации количества форм, показателей, видов конструктивного оформления таблиц. Объемы полезной информации должны исключать неопределен- [c.52]
Понимая всю сложность разработки методики оценки, считаем необходимым продолжать работы в этом направлении. Непонятен принцип составления вопросов, по которому в начале методики содержится большое количество дополнительных вопросов, а в конце дополнительных постановок вопросов практически нет. Не нашли достойного отражения такие аспекты информационной безопасности, как своевременность обновления системного программного обеспечения. Может быть, участие подразделений Банка России в расширении вопросов методики оценки позволит получить более сбалансированный документ, отражающий состояние информационной безопасности более объективно. [c.208]
С другой стороны, также имеются обстоятельства, при которых лицензиар заслуживает и должен получить больше, чем по Правилу 25 процентов (или по правилу от 25 до 33-1/3 процентов). Например, при лицензировании программного обеспечения вклад лицензиара в его дальнейшее развитие и поддержку может быть очень значительным. В том числе это касается программного продукта, в котором воплощена передаваемая технология. Помимо программы в кодах, готовой к использованию, лицензиар обычно передает полный комплект документации, руководство по эксплуатации, обеспечивает поддержку продукта по горячей линии для покупателя и, возможно, даже обязуется передавать обновления. Такие отношения лицензиата и лицензиара стирают грань между передачей технологии и поставкой конечного продукта. Иногда говорят также о стирании грани между оптовыми и розничными продажами. Оптовый торговец обеспечивает готовое изделие, а розничный продавец владеет и управляет фронтом магазинов и прямой розничной продажей один ко многим , продавая среду. При этих обстоятельствах соответствующее разбиение выгоды может быть по Правилу 50 процентов или даже больше, чем 50 процентов. [c.133]
Во-вторых, по регионам РФ внедряются формы администратора базы данных (АБД). Организационно АБД включает технических специалистов по программному обеспечению СУБД, операционным системам, прикладному программированию, информатике, имеющих представление об отрасли и ее информационных потребностях. В качестве постоянных консультантов привлекаются специалисты отраслевых групп — технологи, экологи, специалисты по метрологии и стандартизации, разработчики оборудования и т. д. Подобная ассоциация специалистов возникла в силу необходимости централизованного управления информационными ресурсами, обработкой данных, совершенствования системы. В функции АБД входит анализ потребностей пользователей, проектирование и развитие баз данных, их внедрение, обновление, обучение и консультации пользователей. [c.268]
Для того чтобы лучше осознать трудности, которые могут возникать при оценке подразумеваемых обязательств, рассмотрим гипотетическую корпорацию X, которая недавно выпустила на рынок новую экспериментальную серию компьютеров. Цена, по которой эта корпорация продает свои компьютеры, включает цену как железа , так и подразумеваемых обязательств, прилагаемых к нему. К подразумеваемым обязательствам относятся, в частности, обещания о доступности в будущем технической поддержки, программном обеспечении, об обновлении программ и самого компьютера и многое другое. Предположим теперь, что успех новой серии компьютеров на рынке оказался более чем скромным и все об этом знают. Менеджмент компании оказался в крайне неприятной ситуации. С одной стороны, если компания примет решение о прекращении дальнейшего производства компьютеров новой серии, то она мгновенно уменьшит объем организационных обязательств с другой - прекращение производства компьютеров новой серии означает сокращение выплат по уже эмитированным подразумеваемым обязательствам, что в свою очередь приведет к падению стоимости организационного капитала компании и падению цен будущих подразумеваемых обязательств. [c.143]
По первому направлению объем поддержки составит для общеобразовательной школы около 1 млн руб., а для вуза - от 500 млн до 1 млрд руб. Полученные средства могут использоваться на подготовку и привлечение кадров, обновление материально-технической базы, включая программное обеспечение, проведение ремонтных работ, разработку учебно-методических материалов. В качестве критериев отбора вузов предлагается использовать такие, как наличие стратегической программы, общественных органов управления (попечительских, наблюдательных советов), уровень внебюджетных ресурсов, качество подготовки специалистов по независимому рейтингу работодателей, переход на новые механизмы финансирования и новые организационно-правовые формы, участие в международных проектах. [c.350]
Управление автоматизации банковской деятельности обеспечивает техническую поддержку используемого программного обеспечения в банке, производит его разработку и оперативное обновление. В рамках управления функционирует четыре отдела и три рабочих группы отдел вычислительных сетей и связей, отдел сопровождения, отдел разработки программных продуктов, отдел автоматизации розничного бизнеса, группа технического обеспечения, группа информационной безопасности, группа развития интернет-технологий. [c.200]
Аудитор должен оформить в ходе работы документ о проверяемом экономическом субъекте 1)обеспечение КОД техническими средствами 2)программное обеспечение КОД (составляется краткая характеристика, в частности кем разработано, когда внедрено программное обеспечение КОД, частота и метод обновления) 3)технологическое обеспечение (ввод данных, их верификация и т. д.) и др. [c.53]
Важное значение придается техническому обслуживанию оборудования и программному обеспечению. В торгово-производственных единицах предприятий имеется два поколения оборудования, поставляемого двумя поставщиками. Таким образом, эксплуатируется четыре версии программного обеспечения. Дополнительное обслуживание включает ответы на любые вопросы, касающиеся работы электронных кассовых систем, техническое обслуживание, модернизацию программ, консультации и обучение персонала. Периодически рассылаются новые версии программного обеспечения, учитывающие изменения цен и обновления ассортимента. Большая часть изменений может быть внесена администратором торгово-производственной единицы или членом администрации крупного предприятия. С точки зрения руководства предприятия самая важная проблема — это перекрыть доступ посторонних лиц к учету доходов и устранить возможность совершения хищений. Особое внимание при этом уделяется следующим вопросам [c.137]
Основные достоинства ASE-технологии повышение производительности труда программистов на несколько порядков, возможность формализовать документирование и администрирование проектов, минимизация ошибок и несовершенства программного обеспечения конечных пользователей, ускорение обучения персонала и использование программного обеспечения в полном объеме, постоянное обновление и модернизация пользовательских программ. [c.354]
Помимо недокументированных изменений, так называемые обновления способны наносить ущерб вашему торговому плану и другими способами. Нередко настройки по умолчанию в файлах новых версий переписывают функции, так мастерски устанав-ленные вами ранее. Я приведу один пример, относящийся и к вашему программному обеспечению тоже. Как правило, цены покупки и продажи (bid and ask) выводятся на странице котировок. Большинство трейдеров хочет иметь эту функциональную возможность. Но немалая часть трейдеров не желает, чтобы эти цены наносились на график. Если вы выбираете опцию "bid and asked not harted", то эта настройка переписывается в полученном вами обновлении, и могут пройти месяцы, прежде чем вы поймете, что все графики неправильны Тем временем ваши индикаторы - D-уровни (D-Levels ), максимумы, минимумы и последние значения - также будут неверны. Глядя на график, вы даже можете подумать, что пора входить в позицию, в то время как отражается лишь цена спроса или предложения [c.55]
Ключевое условие успеха компьютерных систем в менеджерских информационных системах — постоянная обновляемость средств. Серверные технологии позволяют ежегодно практически полностью обновлять процессоры на более современные либо осуществлять модернизацию существующих моделей. Таким образом постоянно поддерживается благоприятное для пользователей соотношение цена/ производительность. Важно отметить, что обновление средств МИС серверных систем осуществляется за счет полной совместимости программного обеспечения, наиболее экономичной модернизацией имеющегося оборудования путем замены платы процессора, сохранения периферийных устройств при замене компьютера. [c.191]
В то же время MRPII представляет инструмент адаптивного планирования для реализации стратегических целей фирмы в маркетинге, производстве, логистике и финансах. Современная микропроцессорная техника и программное обеспечение позволили осуществить функционирование систем MRPII в режиме реального времени с ежедневным обновлением баз данных, что значительно повысило эффективность планирования. Однако оперативное управление процессами (этап исполнения планов) в неупорядоченной внутренней среде предприятия представляет существенные сложности. [c.513]
Для процедуры государственной аккредитации, которая также проводится в заявительном порядке, наряду с лицензией и Положительным заключением по аттестации необходимо наличие информации об учреждении в центральном банке данных государственной аккредитации. Специально разработанное программное обеспечение для сбора информации ежегодно рассылается во все учреждения высшего, среднего и дополнительного профессионального образования. Центральный банк данных обеспечивает сбор, обновление, систематизацию и анализ информации в качестве информационной поддержки принятия управленческого решения по установлению государственного аккредитационного статуса образовательного учреждения. [c.425]
При выборе модели объекта накапливаются статистические характеристики элементов гипотетической модели. Эти характеристики позволяют подтвердить и установить степень типовости проектных решений, представленных в модели, а также определить и удалить устаревшие проектные решения. Обновление гипотетической модели не только предполагает изменение состава ее элементов, но и допускает изменение логической и физической структур. Развитие структуры этой модели не исключает возможности развития программного обеспечения для создания как самой гипотетической модели, так и модели объекта. В то же время модель объекта является открытой для оригинальных проектных решений, характерных для конкретных объектов, не зафиксированных в ги- [c.164]
Обратимся теперь к табл. 14.2. Перечисленные в ней проекты по-прежнему стоят те же 50 млн., но как существенно изменились перечень и ранги проектов. Ряд проектов, указанных в табл. 14.1, исключен просто потому, что они не были направлены на снятие выявленного ограничения в деятельности компании, которым является рынок. В этой связи, как не имеющие отношения к увеличению продаж, были сняты такие проекты, как внедрение нового программного обеспечения для финансовой службы, интегрирование вновь приобретенной компании кабельного вещания, установкапоследних обновлений системы ERP и проект внедрения методологии Шесть сигм в управлении кадрами. [c.299]