Сейчас, наверное, уже ни для кого не секрет, что в основе всех наших действий лежат глубинные психологические процессы. Их влияние заложено в наших собственных поведенческих установках, а также находится под воздействием окружающих нас групп или глобальных непосредственно не видимых и не ощущаемых рыночных масс. Зачастую бывает трудно отделить индивидуальную психологию от психологического воздействия групп и масс. Более того, все наши действия на рынке являются в той или иной мере отражением внешнего влияния и результатом взаимодействия индивида и общества. В связи с этим мы не будем здесь рассматривать индивидуальную психологию в ее клиническом или психотерапевтическом понимании, затронув только самые общие ее вопросы. Так как рынок является продуктом общественным, впрочем, также как во многом и сам человек, сосредоточимся на социальной психологии, освещающей вопросы связей между людьми и взаимного влияния одних на других. В качестве необходимого дополнения рассмотрим также психологию толп (публик, масс и т.п.). [c.332]
Рассуждая далее о рисковых проявлениях поведенческого механизма ситуации, важно обязательно отметить то, какое влияние оказывают на форму и характер таких проявлений другие обстоятельства. В частности, оказалось, что весьма значительными по своему влиянию оказались такие факторы, как количество взаимодействующих в акции субъектов и контекст самой акции, т.е. те особенности обстановки, которые главным образом подвели этого или этих субъектов к рискованной ситуации. Если рискованная ситуация затронула интересы всего лишь одного субъекта, то его поведение и допускаемый им уровень риска практически целиком определяются его личными предпочтениями ( индивидуальная рациональность ). Если индивидов несколько, но не очень много (от 2—3 человек до нескольких десятков лиц), то личные предпочтения по-прежнему оказывают значительное влияние, однако при этом начинают проявляться тенденции групповой рациональности . В частности, группа начинает вести себя более рискованно ( подражание и разделение ответственности ). Если же собралась очень большая группа людей — сотни и тысячи лиц, — никакой индивидуальности в такой массе (в психологической ТПР принят термин толпа ) уже нет. Толпа отличается резко по рискованности своего поведения и от индивида, и от небольшой группы. Толпа бездушна, она поглощает личность, довлеет над ней, ни во что не ставя даже жизни отдельных ее членов. Массовые психозы толп часто приводили к самым трагическим последствиям. Вот о чем сообщала московская газета Метро 1-8 июня 1999 г. Вечером 30 мая в Минске на рок-концерте собрались тысячи людей. Внезапно начался дождь. Люди бросились к ближайшим станциям метро. В районе станции метро Немига милиционеры не смогли сдержать толпу... В результате давки пострадало около 500 человек и погибло 53 человека. Виновником происшедшего является жестокое существо без разума, но с гипертрофированными эмоциями, существо, которое всегда рядом и всегда готово к бессмысленным жертвам, убийствам. Это — толпа. [c.148]