Сводки по заявкам на техническое обслуживание
В процессе контролирования выполнения заявки группа обслуживания регулярно напоминает группам испытаний и сопровождения о необходимости принять соответствующие меры по удовлетворению запроса и сообщает руководству о продвижении работ в этом направлении. Информация в адрес руководства представляется в форме периодических отчетов, подобных сводке заявок на техническое обслуживание, описанной в разд. 16.7.
[c.132]
Сводки по заявкам на техническое обслуживание
[c.322]
Ниже описываются два типа сводок по заявкам на техническое обслуживание сводка несоответствий и сводка операций по несоответствиям.
[c.322]
Смотреть главы в:
Методы управления проектированием программного обеспечения
-> Сводки по заявкам на техническое обслуживание