Предоставление доступа к местной телефонной сети

В качестве основных бизнес-процессов, свойственных операторам связи, входящих в холдинг ОАО Связьинвест , более подробно рассмотрим предоставление доступа к местной телефонной сети (установка и подключение квартирного или офисного телефона), а также предоставление услуг междугородной и международной телефонной связи и услуг информационно-транспортной сети (сдача в аренду каналов и трактов наземной и спутниковой связи). ОАО Связьинвест представляет собой крупнейшую российскую компанию связи, под контролем которой находятся семь крупных межрегиональных компаний связи, оказывающих практически весь спектр услуг связи в каждом федеральном округе, и один оператор магистральной связи — ОАО Ростелеком . В холдинг ОАО Связьинвест входят следующие межрегиональные компании связи  [c.53]


Предоставление доступа к местной телефонной сети  [c.53]

Рис. 2.8. Схема бизнес-процесса предоставления доступа к местной телефонной сети Рис. 2.8. Схема <a href="/info/10727">бизнес-процесса</a> предоставления доступа к местной телефонной сети
На рис. 2.9 в качестве обобщения схем бизнес-процессов, приведенных на рис. 2.5-2.8, дана схема типового бизнес-процесса предоставления доступа к местной телефонной сети. Началом процесса является подача клиентом заявления (прецедент № 1), которое направляется директору компании (прецедент № 2) а от него, с резолюцией об анализе технической возможности подключения телефона, поступает в технический отдел (прецедент № 3). Результаты анализа технической возможности передаются в абонентский отдел (прецедент № 4), который извещает клиента о постановке его на очередь в случае отсутствия технической возможности (прецедент № 5) или уведомляет бухгалтерию о необходимости оформить счет на оплату, если техническая возможность имеется (прецедент № 6).  [c.58]


Предоставление доступа к телефонной сети — выделение пользователю при заключении договора об оказании услуг телефонной связи абонентского номера, по которому идентифицируется подключенное к телефонной сети абонентское устройство. При соединении с последним других абонентских устройств пользователю предоставляются услуги местной, междугородной и международной телефонной связи, а также другие сопутствующие и дополнительные услуги.  [c.53]

Рис. 2.10. Схема бизнес-процесса предоставления доступа к сети местной телефонной связи (предложение для проведения БПР) Рис. 2.10. Схема <a href="/info/10727">бизнес-процесса</a> предоставления доступа к сети местной <a href="/info/172633">телефонной связи</a> (предложение для проведения БПР)
Рис. 2.5. Схема бизнес-процесса предоставления доступа к местной телефонной сети Чапаевского МРЦЭС (2003 г.) Рис. 2.5. Схема <a href="/info/10727">бизнес-процесса</a> предоставления доступа к местной телефонной сети Чапаевского МРЦЭС (2003 г.)
На рис. 2.7 представлен бизнес-процесс предоставления доступа к местной телефонной сети в Нижневартовском ТУЭС — структурном подразделении Ханты-Мансийского филиала электросвязи ОАО Уралсвязьинформ . Бизнес-процесс начинается с подачи клиентом заявления на установку телефона в абонентский отдел компании  [c.55]

На рис. 2.8 приводится бизнес-процесс предоставления доступа к местной телефонной сети в Техническом центре электросвязи — структурном подразделении филиала Электросвязь Республики Калмыкия ОАО ЮгТелеком . Началом бизнес-процесса здесь является подача клиентом заявления (прецедент № 1), которое после регистрации направляется директору ГТС для получения резолюции на проведение анализа технической возможности подключения телефона (прецедент № 2) в техническом отделе ГТС (прецедент № 3). Результаты анализа технической возможности передаются в абонентский отдел (прецедент № 4), который заказным письмом извещает клиента о постановке его на очередь в случае отсутствия технической возможности (прецедент № 5) или уведомляет центральную бухгалтерию предприятия о необходимости оформить счет на оплату, если техническая возможность имеется (прецедент № 6). Центральная бухгалтерия информирует клиента о необходимости оплатить установку телефона и принимает от него плату за установку телефона и его подключение к линии (прецедент № 7), после чего информирует абонентский отдел об оплате клиентом установки телефона (прецедент № 8).  [c.57]


Смотреть страницы где упоминается термин Предоставление доступа к местной телефонной сети

: [c.64]    [c.150]    [c.255]    [c.47]