На основании вышеизложенного становится понятно, что роль информационных технологий в проведении реинжиниринга бизнес-процессов трудно переоценить, однако ошибочно думать, что эти технологии - единственный существенный элемент для реинжиниринга. [c.157]
Книга посвящена исследованию достижений бизнес-процесса реинжиниринга (БПР), принятого на вооружение ведущими компаниями мира. Показана ведущая роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов. Дана общая методология проведения БПР на основе интегрированного подхода. Описаны инструментальные средства поддержки БПР. [c.2]
Глава 1 вводит читателя в круг проблем БПР. Здесь приведены определения, примеры успехов и неудач БПР, показано, чем БПР отличается от предыдущих подходов к реорганизации компаний. В главе 2 представлено соотношение инжиниринга, реинжиниринга и усовершенствования. Показана решающая роль информационных технологий в успешном проведении БПР. Определена структура традиционной и перепроектированной компании. Рассмотрены особенности БПР и его влияние на структуру традиционной компании. О На менеджеров, которые хотят получить более детальное представление о БПР, достаточное для того, чтобы руководить проектом по БПР. Этой категории читателей следует изучить кроме двух первых глав главы с 3-й по 5-ю и приложение 2. [c.8]
Роль информационных технологий в реинжиниринге [c.44]
В свете вышеизложенного, рассмотренные в книге вопросы, непосредственным образом связанные с проведением реинжиниринга бизнес-процессов в отечественных компаниях телекоммуникационной отрасли, являются актуальными. На современном этапе развития для компании связи существенную роль играет информационная поддержка бизнес-процессов с помощью новых информационных технологий в частности, имитационного моделирования и экспертных систем, которые достаточно подробно изложены в монографии. Особый интерес представляют приведенные практические примеры типовых бизнес-процессов в компаниях электросвязи и иллюстрации фрагментов разработанных моделей, информационных и экспертных систем. [c.149]
Информационные технологии (ИТ) в последние 10 лет стали неотъемлемой частью нефтегазовой отрасли и будут играть все большую роль в будущем, формируя стратегию нефтяного бизнеса и определяя его конкурентоспособность и структуру компаний. ИТ уже неотделимы от текущих операций в разведке, разработке месторождений и переработке нефти. Они составляют базу для проведения радикальных изменений и реинжиниринга нефтяного бизнеса. Именно ИТ обеспечили устойчивое развитие отрасли и сыграли ключевую роль в надежных поставках сырой нефти. [c.611]
Несмотря на важную роль, которую информационные технологии играют в БПР, реинжиниринг, не то же самое, что автоматизация бизнес-процессов (business pro ess automation -ВРА). ВРА с помощью информационных технологий автоматизирует существующий процесс (со всеми его недостатками) и не ставит перед собой основную задачу реинжиниринга - проектирование нового процесса, благодаря чему достигаются основные [c.182]
Необходимо подчеркнуть, что изменения процессов, выполненные в компаниях Ford и IBM redit, были бы невозможны без новых информационных технологий. Роль новых информационных технологий в реинжиниринге более подробно рассмотрена в разд. 2.2. [c.23]